Hur man motiverar personalen

När arbetet verkar trivialt, är det svårt att motivera medarbetarna att ge sitt bästa. Boredom, brist på engagemang eller brist på uppskattning för sysselsättning är faktorer som leder dig att bekämpa samma slag eller brist på motivation. Under alla omständigheter beror detta inte på arbetet i sig själv utan på miljön som skapats. Med rätt atmosfär kommer du att ha glada och motiverade medarbetare, som kommer att hitta det lättare att arbeta med vinst och tillfredsställelse.

Del 1

Motiverar hela laget

Använd ett program baserat på belöningar och incitament. Istället för att höja lönerna (ingen chef vill veta), starta ett särskilt belöningsprogram, som en ESOP, eller en anställds aktieplan. På det sättet, när företaget lyckas, kommer alla anställda att dra nytta av det, från VD till lagerhållaren. Eftersom de kommer att vilja skörda dessa fördelar, kommer de att motiveras att göra sin del för att få det att hända. Med en sådan förändring kommer något att hända i sina sinnen: de kommer inse att lönechecket kommer att bero på företagets välstånd, så företagets framgång påverkar också dem.

Detta kan (och borde) vara ett program som ger incitament att dela med din familj. Det visade sig vara en mycket bra motivationsfaktor bland olika företag. För vuxna med beroende familjer kan det vara en stor motivation att arbeta för det bästa av hela företaget för att ge sina nära och kära fördelar.

Hjälp dem att förstå varför deras arbete är viktigt. I teorin grundades företaget för ett större uppdrag än att bara samla en månadslön. Kanske förstår folk det, men när det gäller anställda är dagarna monotona och alla liknar varandra. Vid horisonten ser de bara arbete, arbete och mer arbete. Se till att de förstår vilken inverkan deras sysselsättning har på företagets slutliga mål och dess betydelse. Förmodligen kommer du bli förvånad över att finna att de inte ens tänker på det.

Till exempel arbetar du på McDonalds och tänker på hur man motiverar personal. Anställda måste bara vrida hamburgarna och bli trött på det här. Påminn dem att de förutom att ta emot lön jobbar för en större orsak: att erbjuda människor läckra och billiga mat tillagade snabbt. De hjälper alla de människor som har stressiga liv för tid och ekonomiska skäl. Detta ger arbetstagarna en bra anledning att arbeta eftersom de förmodligen inte har en.

Betydelsen av varje passage i den allmänna ramens syfte måste vara tydlig. Till exempel är det enkelt för anställda att ta ett datainmatningsjobb lätt eftersom de inte anser det vara viktigt. Om det här första steget inte är färdigt kan dock inte den andra, tredje, fjärde och femte färdigställas. Förtydliga att varje enskild åtgärd som gör det möjligt för företaget att bli mer framgångsrikt.

Se till att du delar din företagsvision med dina anställda så att de vet exakt vad deras jobb är och varför de gör det. När de ignorerar det värde som deras anställning har för företaget, har de ingen anledning att motiveras.

Se till att arbetsmiljön är lugn, ren och glad. Tänk dig en grupp människor som arbetar på ett kontor som består av gråa utrymmen, utan målningar som hänger på väggarna, fotokopior utan bläck och en kaffemaskin som inte har fungerat i veckor. Skulle de vara lyckliga? Inte riktigt. Se till att du skapar en dynamisk miljö för att inspirera motivation. Här är några idéer:

Spice upp väggarna med inspirerande målningar och affischer.

Förutse de dagar då anställda kan klä sig på temat (kanske skulle de kunna gå till jobbet i deras pyjamas).

På en viss dag i veckan, erbjuda alla en särskild frukost.

Se till att all utrustning fungerar bra för att underlätta arbetet.

Organisera interna aktiviteter, som spel och möjligheter att lära känna varandra bättre för att hålla moralen hög.

Ta ledigt med ett lagmöte. Inte överraskande samlar spelarna i omklädningsrummet för att uppmuntra varandra. Detta hjälper dem att göra sig redo för spelet och fokusera på vad de måste göra. På morgonen spenderar du så lite som 10-15 minuter på dina anställda - påminna om att de gör ett bra jobb och de uppgifter som de ska klara på dagen är ännu effektivare. Detta kommer inte bara att ge dem avgiften att arbeta, det kommer också att göra dem uppskattade.

Tveka inte att ta ett par minuter för att prata om sinnets sinnesstämning och hälsa. När du inser att Sandra försöker arbeta på datorn mellan hosta och nysning, kan du berätta för henne att hon ska ta det lugnt. Detta gör att hon förstår att du bryr dig om henne och ger henne ytterligare en anledning att jobba hårt. Hon vill verkligen inte svika en person som värderar henne och hennes prestation.

Erbjuda erbjudanden för projekt. Till exempel adresserar David dig för att föreslå en bra idé för ett parallellt projekt. Istället för att säga "Ja, Davide, fortsätt!" (vilket skulle vara bra), säger: "David, jag bränner dig från ditt vanliga jobb! Nu är du VD för Parallell Projektnummer 1. Visa mig vad du kan göra!". David kommer vara glad.

Alla behöver känna sig viktiga. När varje medlem av ett stort lag utför praktiskt taget samma uppgifter som de andra, kommer anställda att börja tro att de inte är värda och de kommer att känna sig anonyma, eftersom det här är den enda logiska slutsatsen som de kan rita. Att erbjuda dem små erbjudanden och uppmuntra parallella projekt är ett enkelt sätt att övervinna detta hinder.

Involvera dem att fatta beslut. Varje dag gör företagen dussintals beslut. Ofta gör de det utan att ens prata med sina anställda, och ibland väcker de inte på förändringar. Detta får dem att känna sig otroligt isolerade och undervärderade, så det eliminerar den här känslan genom att involvera dem i processen. De kan ge idéer och erbjuda potentiella lösningar (vissa kan vara mycket giltiga). Därefter bestämmer du huruvida du ska implementera dem eller ej.

Det spelar ingen roll om idéerna implementeras eller inte, de anställda vill bara vara inblandade. De borde känna att de är på samma våglängd som någon annan, inte efterlämnade. Om de tror att de försummas, kommer de till slut att sluta störma att följa dig.

Del 2

Motivera enskilda medarbetare

Förbered varje enskild individ så att han kan göra sitt jobb bra. När en medlem av laget känner sig oförskämd eller osäker på sin professionella prestation, lider hans prestation. Eftersom han inte är nöjd, förbinder han sig inte till det maximala. Undvik att se till att den är välutrustad för användning. Erbjuda workshops, seminarier och guider för att hålla det på rätt spår.

I teorin borde företaget redan ha denna organisation, det handlar bara om att veta hur man fördelar dessa resurser. När du börjar få feedback från dina anställda, förstår du exakt vem som behöver vad.

Använd objekt och klistermärken som om du vill tilldela symboler till de anställda själva eller till deras arbete. Kommer du ihåg när i grundskolan lärare gav dig gyllene stjärnor efter att ha levererat ett bra jobb? Nu när du arbetar med vuxna, det förändrade inte mycket. Människor är ganska enkla ur denna synvinkel, och små symboler kan vara ganska signifikanta. Här är några idéer:

Mycket miniatyr jute, att ge till dem som har gjort en "påse" av arbetet.

En plastgrönsak för en person som har "sått" mycket.

Stjärnor av färgad eller målad kartong för prestanda "stjärna".

Försök förstå de faktorer som motiverar dem personligen. Om du lyssnar på en person som pratar i några minuter är det inte så svårt att identifiera de saker som ger dem avgiften. Tala med varje anställd individuellt och uppmuntra dem att diskutera sitt arbete och företag. Vad stör honom? Vad ser du i framtiden? Vad exciterar honom?

Om du till exempel vet att Gianni är entusiastisk över företagets expansion i flera länder, kan du överlåta ett internationellt projekt till honom, så han kommer gärna att fortsätta arbeta i företaget. Dessa rörelser kan också minska mycket personalomsättning.

Håll ögonen på faktorer som stimulerar anställda på en personlig nivå. Hatar Gianni morgonen och känner sig generellt mindre produktiv under de tidiga timmarna av dagen? Berätta för honom att om han bestämmer sig för att dyka upp för arbete ungefär en timme sen, skulle det inte vara några problem, förutsatt att hans prestanda inte faller, förstås!

Lyssna på vad anställda måste berätta för dig. De är verkligen inte kvar för sig själva på ett kontor i åtta timmar om dagen. De är inte robotar som glatt gör sin plikt tills det är dags att byta batterierna. De är människor som behöver känna sig beaktad. Det enklaste och billigaste sättet att göra det? Lyssna på dem. Från tid till annan, genomföra en informell pratstund och betona att du värdesätter din lycka. I detta fall tar det lite att få bra resultat.

I en sådan situation har du makt. Vad kan du göra för att göra dem lyckligare? Om det finns något du kan åstadkomma, begås. Eftersom en seriös medarbetare är mer motiverad gör han ett jobb som gör honom stolt och tack vare detta är han produktiv för företaget.

Respekta anställda betraktar dem som riktiga och unika människor. I den här världen finns det så många människor som överväldigande tar tag i sin makt och missbrukar den. Naturligtvis arbetar dessa människor för dig, men det betyder inte att de inte förtjänar din respekt. Om du var i deras skor, hur skulle du vilja bli behandlad? Att undvika att respektera anställda som individer som försöker göra ett bra jobb är en av de mest skrämmande åtgärderna du kan göra.

Om för en gång du befann dig i sin position, tänk tillbaka till hur du kände. Vilken typ av chef skulle du ha velat ha? För vilken typ av chef skulle du ha velat arbeta?

Berömma dem. Alla vill veta om de gör ett bra jobb, och alla vill uppskattas. Klipp ut en minut om dagen (så ständigt som möjligt) bara för att säga: "Håll det upp!". På så sätt förstår anställda att du är medveten om sitt arbete (därmed deras betydelse), och det gör dem stolta över sig själva (de kommer därför fortsätta att arbeta).

Gör det framför alla. Detta har olika effekter. Den som får komplimangerna känns viktig och uppskattad, medan alla andra vill få samma beröm, så de kommer att uppmuntras att ge sitt bästa. Dessutom, de som har hört dem innan återuppleva samma situation, med en följd förbättring av humör.

Del 3

Motivera dem ensamma

Lyssna på dem för att ta reda på vilka förbättringar de gör. Medarbetare ser företaget från en annan synvinkel än din. För detta kan du få en bättre uppfattning om sina åsikter om de förbättringar som ska genomföras. Ofta underlättar dessa idéer sitt arbete och stimulerar ökad produktivitet.

Oavsett om det är en tillförlitlig kopiator eller ett annat faktureringsläge, kom ihåg att även små hål har kraft att sjunka fartyg, medan små reparationer håller dem flytande. Försök att genomföra så många idéer som möjligt, inte bara för att öka intäkterna, men också för att få anställda att känna sig värda och lyssna på.

Ge feedback hela tiden. Oavsett om de är positiva eller negativa måste medarbetarna känna till deras prestanda och veta om de är på rätt spår. En strukturerad organisation från denna synpunkt underlättar sitt arbete. Med återkoppling vet de exakt vad som förväntas av dem och inom vilka områden de kan förbättra. Detta gör dig också glad, för att du får de önskade resultaten.

Se till att återkopplingen är personlig. Berätta inte för alla att en anställd gör ett bra jobb utan att lägga till ett positivt ord för andra. På samma sätt är det motsatta beteendet fortfarande fel, det är faktiskt ännu mer: kritisera inte en person öppet. Det kommer att känna sig avskyvärt, inte motiverat och förstört.

Investera i dina anställdas liv. Gör dem mentor och guide, förbered dem för framtiden. För att göra dem värdefulla behöver de färdigheter som de kan använda på lång sikt. Ge dem möjlighet att helt förbättra sina liv, inte bara motivera dem att arbeta övertid. När de inser att de har ett jobb som ger dem användbara färdigheter för sina liv, kommer de att ge dem mycket mer värde.

Förtydliga att du är intresserad av sin balans mellan arbete och privatliv. Att investera i sina liv innebär också att investera i deras lycka. Detta kan sträcka sig från att ställa frågor om sina familjer att gå ut tillsammans för en aperitif eller påbörja en affärsresa. Med dig borde människor arbeta balanserade och inte stressade, inte robotar utan motivation som räknar de sekunder som saknas i slutet av arbetsdagen.

Anpassa ditt förhållande. Ta emot ett automatiskt e-postmeddelande från företaget som säger "Tack för att du arbetade över en miljon timmar i vårt företag" Det är verkligen trevligt (om du känner till chefen för avdelningen för mänskliga resurser), men att få ett handskrivet brev från huvudet (även om du inte känner honom personligen) skulle vara maximalt.

Dra nytta av dessa små möjligheter, till exempel födelsedagar, grattis eller medkänsla. När anställda kan uppleva din närvaro, känner de sig uppskattade av företaget (trots allt, varför skulle du annars ägna dig den här tiden till dem?).

Visa dig lite bisarr. Tänk dig ett plagg som varje dag dyker upp på jobbet i en kostym och slips. Han går direkt till sitt kontor och kallar anställda bara för att prata om deras prestanda. Roligt nej Tänk nu en chef som ibland visar sig på jobbet med en abdräkt, ger alla bananer och organiserar ofta impromptu möten (ibland till och med förklädd som en apa) för att prata med sitt lag, få en uppfattning om hur saker och ting går och uppdaterar alla om företagets framsteg. Vilken av de två rollerna skulle du vilja spela på din arbetsplats?

Självklart är apaförklädningen en överdrift, men att presentera dig själv för att arbeta med en låda med banan munkar skade inte skada någon!

Dra nytta av en del av lunchpausen för att skämta med ditt lag. Skratt är smittsamt och kan hålla moralen hög trots arbetspress och tidsfrister.

Låt det sanna jaget dyka upp, inklusive stränghet. Att få folk att förstå att du är en person som många andra kommer att tillåta anställda att överväga dig en person som har känslor. De kommer att vilja respektera dig och inte göra dig besviken.

tips

Av och till tillåta en paus från personalen. Om det finns en avkopplande uppgift som vädjar till alla, låt anställda ta det i tur och ordning. Till exempel, om någon måste maila bokstäverna och flera personer gillar att komma ut från tid till annan, låt dem byta till den här uppgiften.
Organisera en fest med personalen, komplett med spel och priser. Anslut roliga aktiviteter till jobbet. Du kan utforma ett flervalsprov för att ta reda på hur många telefonprefixar anställda har lagrat, eller fråga om att lista så många av företagets produkter som möjligt som har en viss initial.
Observera att metoden för stjärnor och belöningar kan leda till uteslutning eller mobbning. Det måste alltid vara klart att systemet syftar till seger, inte nederlag. Kom också ihåg att det kan onödigt ändra dina åsikter om anställda eftersom du riskerar att påverkas av deras betyg. Försiktig att inte föredra en anställd som har tre stjärnor till en anställd som bara har en, eftersom den tidigare har tjänat detta betyg för att vara snäll mot dig. Otillbörlighet är förmodligen en av de faktorer som mest frustrerar medarbetarna.
Också belöna dina anställda för ansträngningen. Om du vet att du ge upp, men misslyckas med att uppnå ett visst resultat eftersom uppgiften var svårare än väntat, belönar sina ansträngningar för att motivera dem att arbeta ännu hårdare. Förklara att du har belönat sitt arbete, inte resultatet, men gör det klart att en lyckad uppgift är värt mer. Var försiktig så att du inte belönar enbart framgång, eftersom det kan leda till argument och konflikter mellan anställda.
Gör en låda tillgänglig för att samla idéer och förslag. Granska det ibland och genomföra bra idéer. Ta alla råd seriöst. Ibland kan ovanliga idéer återuppliva ett jobb.
Kom ihåg att de flesta arbetar för att leva, så uppmuntran kan vara till nytta för en punkt. När en anställd alltid gör sitt jobb lönsamt förväntar han sig förr eller senare en ökning. Om du inte verkligen har råd med det kan du ge arbetarna de fördelar som de förtjänar, som ett bättre utrymme, mer intressanta projekt eller chansen att träffa individer som kan hjälpa dem att gå vidare i branschen. I allmänhet, om en person känner att deras arbete och ansträngning är erkända, kommer de att vara villiga att arbeta hårt för att tjäna sin lön.

varningar

Låt inte vara en vän till de personer du övervakade, även om du hade en vänskap innan du fick en kampanj. Nu är du framförallt sin handledare, så informella eller olämpliga ord, särskilt slående kommentarer, kan ge upphov till rättegångar.

Dela på sociala nätverk:

Relaterade