Hur man löser konflikter effektivt

Det är inte alltid möjligt att undvika en konflikt, men det betyder inte att konflikten i sig inte kan lösas. Nästa gång du råkar argumentera med någon, först ta ett djupt andetag och försök att lugna dig lite och koncentrera dig på hur man effektivt hanterar konflikten med personen framför dig. Följ proceduren nedan för att effektivt lösa tvisten.

2

Gör en lista med dina problem. Innan du träffar den andra personen, sätt dig ner och skriv ner exakt vad du tycker har lett till kampen, för det här kan hjälpa dig att lösa konflikten senare.

3

Låt den andra personen prata. Du kan säkert förklara alla dina poäng, men se till att du låter den andra personen prata för att förklara dina problem. Låt din samtalspartn tala, även om du inte håller med, för att avbryta honom kommer bara att bli resultatet av att förvärra konflikten.

4

Ställ frågor. Om du inte förstår andras poäng, fråga dem ytterligare frågor. Försök att vänta tills det finns en paus i samtalet, så att du är säker på att den andra personen har slutat förklara sina skäl och att du inte tror att du bara avbryter honom.

5

Var kreativ. Försök att tänka på alla möjliga lösningar på hur man löser problemet. Du bör båda försöka grundligt analysera orsakerna till konflikten före mötet, och sedan igen när du träffar och startar diskussionen. För att lösa konflikten effektivt, låt din debatt gå i alla riktningar, förutsatt att detta inte negativt påverkar situationen.

6

Ta raster. Om du känner att en av er, eller båda, blir alltför känslomässig, känner du dig fri att ta så många pauser som nödvändigt. Ta hela tiden du behöver om tonens röst blir för hög - innan en av er säger något för stötande.

7

Försök att inte tala genom negativ. Fokusera på positiva saker istället för att säga saker som "Jag kan inte", "du kan inte", "gör det inte", "det kan inte göras", eller för många "ingen". De negativa orden kommer bara att tjäna för att konflikten blir svårare att lösa.

8

Var medveten om dina känslor. Om du känner att du blir arg, ta en paus eller försök hitta ett sätt att lugna dig själv. Ta någon form av paus innan du gör misstaget att säga något du kanske ångrar.

9

Hitta en kompromiss. I många konflikter är det aldrig en av de två personerna som är helt fel, så försök hitta en kompromiss som kan tillfredsställa båda.

10

Försök hitta något du kan enas om. Du kanske befinner dig inför en konflikt som inte kan lösas med bara en diskussion. Försök hitta en del av det ämne du diskuterar som kan vara överens med dig och återvända till det centrala i saken senare. Faktum är att mer än en diskussion kan behövas för att effektivt lösa konflikten.