Hur man svarar på konfliktfrågor under en arbetsintervju

Frågorna om en intervju med intervjuer syftar till att bedöma kandidatens förmåga att förhålla sig till andra. Konflikter på arbetsplatsen kan innefatta oförenlighet med karaktären, skillnader med ledning angående antagande av policy, missförstånd med kollegor eller många andra problem som kan skapa besvär på arbetsplatsen. Möjligheten att hantera och lösa konflikter är en mycket uppskattad kvalitet hos en anställd. Här är några strategier för att svara adekvat på frågor om konflikten.

steg

Undersök din typiska inställning i konfliktsituationer. Gör det som en del av din förberedelse inför intervjun. Examinatorerna vill förstå i vilken utsträckning du känner dig själv och om du träffas med andra och svaren på frågor som rör konflikten är en indikator på självmedvetenhet och samarbete.

Utvärdera situationer i tidigare jobb som har resulterat i argument eller meningsskiljaktigheter. Ett missförstånd med en kollega kan ha irriterat dig eftersom det orsakade en negativ rapport från din handledare. Avslaget på den senare att ge dig en semesterdag gjorde att du förlorade din väns bröllop. Skanna din tidigare arbetserfarenhet för att påminna dig om dessa händelser.
Kom ihåg hur du hanterade konflikten i varje enskilt fall. Granska i dina tankar både effektiva och ineffektiva strategier som du har använt i varje enskilt fall. Även om du under intervjun inte delar alla dina svagheter, förstår vilken mognad du har uppnått när du hanterar en konflikt, vilket är användbart som en övning i självmedvetenhet. Du måste också vara beredd om examinator frågar dig att beskriva de lektioner du har lärt dig om konflikter.

Bildnamn Överlev din sista dag på jobbet Steg 4

Lyssna noggrant på intervjuarens fråga. Intervjuaren brukar ha en särskild anledning att ställa frågor om konflikten. Du kan bli ombedd att beskriva din vanliga reaktion på konflikten och att ge ett exempel. Se till att du förstår frågan och dess sammanhang väl.

Be om förtydliganden om ansökans sammanhang, om det behövs. Som undersökaren ber dig beskriva din vanliga reaktion på konflikten kanske du undrar om du vill veta ett exempel från någon aspekt av ditt liv eller från den strikt arbetsrelaterade profilen. Undvik om möjligt exempel som tas från den personliga sfären och fokusera på exempel relaterade till arbete.

Bildnamn Intervju en kvinnlig sökare Steg 7

Svara tydligt och lojalt. Han kanske frågar dig om du någonsin haft en meningsskiljaktighet eller en meningsskiljaktighet med en handledare eller lärare, och hur du löste frågan. Oenighet med en handledare eller lärare gör dig inte olämplig för anställning. Intervjuaren vill veta hur du uttryckte din meningsskiljaktighet och om konflikten orsakade en olycka eller obehag på arbetsplatsen.

Visa en rationell attityd när man beskriver exempel på konflikter. Visa så mycket objektivitet som möjligt när du rapporterar episoden. Illustrera olika synvinklar och de problem som uppstått.

Undvik att ange ansvar för någon eller bedöma och anklaga. När man berättar konfliktens exempel fokuserar man på fakta snarare än på de negativa aspekterna av människor och deras missgärningar.

Omfördela din väg för att möta en konflikt. Öppna frågor om beteende ger möjlighet att förklara hur du kommunicerar och relaterar till andra. Passivt aggressivt beteende, envishet, passar av raseri och obstruktion är ineffektiva sätt att hantera konflikter. Förklara de effektiva strategierna du tidigare använt, vilket kan innefatta att lyssna noga på andras åsikter, uttrycka dina synpunkter tydligt och lugnt och komma fram till en kompromiss eller win-win-situation.

Dela på sociala nätverk:

Relaterade