Hur man gör konstruktiv kritik

Att göra konstruktiv kritik är en konst som tjänar till att uppmuntra någon att förbättra, istället för att bryta ner självkänslan. Konstruktiv kritik måste göras i en positiv ton och måste fokusera på ett tydligt och uppnåeligt mål. Det är också viktigt att noggrant välja tid och plats för att kritisera, eftersom någon form av observation kan vara svår att acceptera om det görs framför andra. Fortsätt läsa för att lära dig hur man gör konstruktiv kritik.

Del 1

Använd en positiv tillvägagångssätt

Du måste ha goda avsikter. Anledningen till att du kritiserar någons arbete eller beteende påverkar hur du gör det. Om du har en annan anledning än att hjälpa den berörda personen att förbättra, kan du ge ett negativt intryck. Fråga dig själv om du är den rätta som gör en observation till personen i fråga, och om lektionen du ska ge är faktiskt produktiv.

Många är övertygade om att det är okej att kritisera någon för de är bra, men i vissa fall kan kritiken vara mer skadlig än användbar. Om du till exempel har en vän som har haft mycket vikt sedan senaste gången du såg henne, berättade för henne att hon borde gå ner i vikt för att förbättra hälsan, kommer det förmodligen inte att uppfattas som råd att följa.
Om du har en befogenhet och någon uttryckligen har bett dig om en åsikt är det bättre att det är konstruktivt. Om du till exempel är ägare till ett företag och det är dags för kvartalsvis bedömning av anställda, måste du vara redo att diskutera hur de kan förbättras.

Förbered jorden. Det sätt på vilket du presenterar ämnet i fråga kan göra skillnaden i hur den ska genomföras. Att uttrycka kritik i tysta termer är ett bra sätt att nå ditt mål utan att låta för brått eller svårt. Här är några exempel du kan använda för att presentera en observation:

Du kan överväga att ändra ditt tillvägagångssätt.

Jag har märkt att dessa siffror verkar inkonsekventa. Kan du förklara orsaken?

Bra jobb, men det finns fortfarande områden som behöver förbättras.

Var inte emotionell. Om du ger din åsikt om ett personligt ämne kan du känna dig nervös under konversationen. Om du kan, försök att vara fristående och så objektiv som möjligt. Om du ser arg eller irriterad, kan ditt kroppsspråk och tonfall uttrycka den andra personen på defensiven och kommer knappast att ta hänsyn till din kritik.

Till exempel istället för att säga: Din attityd gör mig galen. Du är inte mycket som en pojkvän, prova något så här: Jag vet att du har varit väldigt upptagen i veckan och det var svårt att hitta tid att hjälpa mig hemma. Låt oss prata och leta efter en lösning tillsammans. .

Välj moment och rätt plats. Även om du har de bästa avsikterna och du bara vill hjälpa någon att förbättra, är det aldrig en bra idé att göra kritik mot andra människor. Ingen gillar att bli tillsagd offentligt där han hade fel. Förlägenhet och förnedring, som precis är de saker du vill undvika i en konstruktiv kritik. Planera och hitta en privat plats att prata. Se till att du har tillräckligt med tid så att samtalet inte behöver rusas.

Det sammanhang där du talar måste vara naturligt och behagligt. Om du pratar med en älskad, kan det vara en bra idé att gå ut på en promenad eller gå någonstans du älskar.

Om du behöver prata med en kollega eller en elev, träffas i mötesrummet eller ett annat neutralt utrymme där du kan stänga dörren och ha lite privatliv.

Tänk bra om du måste kritisera en persons karaktär. Aldrig göra oönskad kritik mot någons utseende eller personlighet - vid 90% kommer du att skada hans känslor. Men om du ställs klart vad du tycker om en outfit eller en ny frisyr är det fortfarande viktigt att ha takt. Fokusera på de aspekter som denna person kan ändra, och undvik att säga något negativt om dem som inte kan.

Låt oss säga att din syster frågar dig hur hon kan förbättra sin matlagning. Detta är ett känsligt ämne, så kom ihåg att säga något positivt före kritiken. Till exempel Jag älskar dina pannkakor! Kanske kan ägg laga några minuter, det skulle vara bra eftersom jag inte tycker om dem för mjuka.

Prova smörgåsmetoden. Denna metod används ofta i stora företag för att hålla anställdas moral högt och samtidigt uppmuntra dem att göra mer, men det bör också beaktas i situationer där man måste kritisera en älskad. Starta samtalet med en komplimang, gör din observation och peka ut en annan positiv aspekt av personen i fråga. Känna en kritik i mitten av två komplimanger gör piller sötaren att svälja.

Här är ett exempel på effektiv feedback med smörgåsmetoden: Cathy, den här delen är välorganiserad och lätt att läsa. Jag vill att du ska expandera metallbearbetningssektionen genom att inkludera fler exempel på vad du inte ska göra. Jag uppskattade verkligen den uttömmande listan över resurser du lagt till i slutet.

Smile och använd ett öppet kroppsspråk. Gör den andra personen förstå att du är villig att lyssna på det. Det här hjälper henne att känna sig bekväma och få henne att förstå att du har varit där också.

Del 2

Fokusera på målet

Var ärlig. Syftet är att hjälpa personen att bli bättre, så försköna och brodera sanningen kommer inte att hjälpa någon av dem. Nu när du vet hur du hanterar situationen på ett positivt sätt kan du säga saker som de är. Förbered dig att ta ett steg tillbaka om du märker att du har skadat den andra personen.

Var specifik. Att ge rökig feedback hjälper inte, särskilt i skolan eller arbetsmiljön. Lämna en förvirrad person om hur man uppfyller dina förväntningar. Det är definitivt bättre att ge exakt, konkret återkoppling så att personen vet exakt vad som ska förändras.

Istället för att säga, Du gjorde ditt bästa för det här projektet, men det är ofullständigt, försök att säga något liknande Jag ser att du gjorde ett bra jobb för att spåra ner de bästa restaurangerna i staden för översynen av tidningen. Listan är uttömmande, men restaurangbeskrivningarna måste vara mer ingående. Vänligen expandera med information om menyerna på de olika restaurangerna, deras starka rätter och adresser.

Fokusera på framtiden. Det är ingen mening att bo på något som redan har hänt och kan inte ändras. Du kan nämna tidigare misstag om de är relevanta, men var noga med att fokusera konversationen på de mål som kan uppnås under de dagar eller veckor som kommer.

Säg inte för många saker på en gång. Överväldiga inte personen med för mycket information. Även om dina kritik görs i positiva termer, kommer de att börja låta som ett slags inköpslista av de saker som den här personen har att ta itu med och så småningom samtalet kommer att ta en vändning till det sämre. Begränsa kritiken till några situationer som kan förändras omedelbart. Om du har andra saker att lägga till, höja dem vid ett annat tillfälle.

Uppmuntra personen att hitta lösningar. I vissa fall är det mer lämpligt att låta den andra personen hitta lösningar istället för att ge din åsikt om vad som ska göras. När din kritik är utsatt, fråga personen hur de planerar att hantera den. Med tanke på dina idéer för förbättring kan samtalet vara mer positivt och produktivt.

Del 3

den "efter" kritik

Stäng med en positiv anteckning. Låt inte konversationen stängas omedelbart efter kritiken. Ge några komplimanger, ändra sedan ämnet helt. Var inte rädd att personen kommer att glömma kritiken - ingen gör det. Om du stänger med en hård ton kommer dina framtida försök att göra konstruktiv kritik inte välkomna.

Prata om framsteg när du träffas igen. Efterföljande konversationer om de problem du tog upp måste fokusera på de framsteg som gjorts av personen. Diskutera de konkreta åtgärder som har gjorts mot det etablerade målet och berömma förbättringarna. Om ytterligare ändringar är nödvändiga, var snäll och låt dem veta.

Du måste veta när du ska sluta kritisera. Efter att ha gjort en konstruktiv kritik på ett visst ämne ett par gånger har du nog sagt sagt tillräckligt. Att återkomma till samma fråga om och om igen kommer inte att vara produktiv och kan generera negativa känslor hos den person du kritiserar. Ta tag i tecknen som berättar när någon har tillräckligt och inte säger något annat tills din åsikt är frågad.

tips

Timing är viktigt. Gör det när personen är i gott humör. Se till att du inte är för trött när du lyfter upp ämnet.
Sandwichformeln används vanligtvis i utvärderingsfältet (till exempel för utvärderingar av anställda). Den kan också användas, med variationer, i andra situationer. Det kan ofta göra interaktioner av alla slag enklare.

varningar

Var uppmärksam på din ton och ditt uttryck. Om du uppfattas som en så-me-allt, kommer kritik inte att tas emot på bästa sätt.
Välj dina strider. Bestäm om det är värt att kritisera någon. Om inte, gör det inte. Så hur viktigt är det?
Kom ihåg att om du kritiserar någon på ett dåligt sätt är det inte längre en konstruktiv kritik, det är det verbalt missbruk!

Dela på sociala nätverk:

Relaterade