Hur man hanterar någon

När du bestämmer dig för att möta någonting eller någon direkt och proaktivt betyder det att du är villig att delta i en konfrontation. Det kan vara en ganska svår situation, så många försöker undvika det till varje pris. Men ibland är det nödvändigt. Även om det inte alltid är en trevlig idébyte har det visat sig att om motsatsen är lönsam (och inte aggressiv), bidrar det till att utveckla friska gränser inom relationer, förbättra beslutsfattandet och utmana status quo.

Del 1

Förbered för jämförelse

identifiera varför du letar efter en jämförelse med någon. Innan du agerar måste du förstå varför du vill ha en diskussion och även om det är det mest effektiva sättet att hantera ett problem. Tänk på att konfrontation inte betyder att man ska starta en kamp utan att hantera och lösa de problem som är en spänningskälla.

Det är viktigt att identifiera det verkliga problemet som leder till jämförelse. Människor tenderar att projicera känslor eller stämningar på andra människor eller situationer. Innan du bestämmer dig för att diskutera med någon, ta hela tiden du behöver analysera det problem du vill adressera och varför du tycker att en jämförelse mellan ansikte mot ansikte är det bästa sättet att lösa det.

Utvärdera vad du tycker och känner. Försök att skilja vad du tycker om problemet från andra besvikna situationer eller känslor som inte har något att göra med den oenighet som uppstått. Vid tidpunkten för jämförelsen bör ditt tal uteslutande fokusera på frågan från vilken diskussionen uppstod.

Avskilj problemet från känslor. Till exempel är du arg eftersom en kollega glömde att ge dig en rapport, vilket tvingar dig att jobba 6 timmar mer på fredag kväll? Eller är du nervös för att du var tvungen att ta på annat arbete som du inte kommer att känna igen någon förtjänst?

Få inte gamla problem och använd inte tillfället för att hämnas på saker som har gått bort. De beteenden eller känslor som hör till det förflutna och har ingen direkt koppling till problemet som ska behandlas bör inte beaktas under jämförelsen. Börja inte kasta på de andra de frustrationer du har hållit inne.

Upprätta ditt tal. Du måste förklara för den andra personen att du vill prata om vad som hände, du hörde eller gjorde. Dessutom behöver du förtydliga varför du känner behovet av konfrontation och din sinnesstämning som härrör från denna situation. Här är ett exempel på hur du kan rama diskussionen med hjälp av första personens fraser:

"En kollega sa till mig att du skulle berätta för vår chef att jag inte kunde ge ett värdefullt bidrag till projektet" (när du måste prata om något du hört).

"Jag tror att jag har jobbat hårt och det är inte klart för mig varför du uttryckte dig själv på det här sättet" (när du måste förklara varför du vill ha en jämförelse).

"Jag är förödmjukad av det faktum att du pratade bakom mig med vår chef" (när du måste avslöja din sinnesstämning).

Skriv ner huvudpunkterna och granska dem. Du måste försöka säga allt du har i åtanke på ett rationellt och kontrollerat sätt, men det kan vara en svår uppgift om du inte förbereder dig först. Genom att skriva dina tankar på ett pappersark före diskussionen kommer du säkert att uttrycka allt du vill säga till den andra personen.

Genom att upprepa de viktigaste punkterna som du vill uppvisa under konfrontationen kommer du att känna dig mer bekväm och beredd när tiden kommer. Börja med att granska dem ensamma i ett rum medan du tittar i spegeln. Om det finns någon du litar på, kan du till och med träna framför honom.

Försök att memorera huvudpunkterna. Det blir mycket effektivare än att läsa dem på en bit papper under diskussionen.

Stoppa din ilska före jämförelsen. Även om vi ibland, när vi är arg, tenderar att fortsätta med vår samtalsperson, undviker vi i allmänhet att jämföra oss på ett studerat och kontrollerat sätt. En balanserad inställning kan dock vara en positiv och effektiv lösning som gör att du kan ta itu med ett problem eller en problematisk person. I alla fall är det lämpligt att förbereda dig mentalt för diskussionen: du måste vara lugn och vara redo för motsatsen.

Försök förstå om du fortfarande känner ilska mot den andra personen eller i förhållande till det problem du diskuterar. Om du fortfarande är nervös är det förmodligen inte den bästa tiden att engagera sig i konstruktiv konfrontation. Utsätt det tills ilska inte har försvunnit och du kommer inte vara säker på att hålla en rationell konversation, konkret och fri från något emotionellt engagemang. Ju mer arg du är, ju mer sannolikt blir konversationen ett gräl.

Titta diskussionen lugnt och koncentrera sig så att den är produktiv och blir inte ett krig.

Föreställ dig att avsluta jämförelsen på ett positivt och fruktbart sätt. Beräkna möjligheten att hitta ett avtal eller en lösning: Detta måste vara målet för en jämförelse. Kom ihåg att diskussioner ofta har positiva resultat.

Genom att bestämma vilken typ av resultat du vill få från din jämförelse kan du orientera din konversation lönsamt.

Glöm inte de positiva aspekterna av jämförelsen. Även om det är irriterande, irriterande och svårt, kan det också vara en givande upplevelse. Bland fördelarna med en jämförelse finns möjligheten att höja stämningen och förbättra relationen med andra.

En jämförelse kan frigöra dig från vikten eller spänningen i en situation. Om något stöter på dig genom att ta itu med problemet direkt kan du bli av med onödig stress.

Jämförelsen gynnar ärlighet i relationer. Du lär dig att känna dig själv bättre än du kan tänka dig och du kommer att känna dig mer säker på att uttrycka dina överväganden öppet. Förutom att uppmuntra uppriktighet i relationer, tenderar jämförelsen också att förstärka relationer.

Del 2

Håll jämförelsen

Föreslå till den andra personen när och var att träffas för att prata. Även om du är frestad att jämföra dig med henne via telefon, via meddelanden eller e-post, undviker du att använda dessa medel om du kan. För att lösa ett problem på ett lönsamt och effektivt sätt är den bästa lösningen att prata ansikte mot ansikte. Prova följande sätt att föreslå ett möte som låter dig hålla en konstruktiv jämförelse:

"Elisa, jag har märkt att vi ofta kolliderar när vi träffas i en grupp för vårt skolprojekt. Kan vi sätta sig ner, prata om våra skillnader och se om vi kan hitta en lösning som gör att vi kan samarbeta och slutföra projektet?".
"Paul, det vore trevligt att få chansen att prata om hur vi kommunicerar. Tycker du att du har någon tid i eftermiddag att sitta och diskutera?".

Uttryck din synvinkel lugnt. Gör diskussionen fredlig, fredlig och balanserad. Det är vanligtvis bäst att hantera varandra på ett kortfattat och kortfattat sätt och baseras på fakta.

Exponera vad du måste säga, men försök att inte skylla din samtalspartner. Till exempel kan du säga: "Jag blev nervös när du gav presentationen till chefen utan att nämna mitt bidrag"istället för "Du känner aldrig igen mitt bidrag i de projekt där jag deltar".

Var mest öppen, ärlig och direkt som möjligt. Även om du inte håller med någon i ett visst problem måste du visa dig mogen när du diskuterar det. Upprepa det tal du har förberett (se "Del 1 av 3: Förbered dig för konfrontation"), kommer du att kunna exponera problemet på bästa möjliga sätt.

Kasta inte förolämpningar eller förolämpningar och avstå från provokation. Annars är det säkert att din synvinkel inte beaktas eller respekteras. Om du behåller din allvar under en kamp kommer följderna att bli bättre.

Gör dig redo att lyssna. En konversation är lönsam om det finns en balans mellan parterna som ingriper och lyssnar. Även om du inte håller med din samtalsman måste du lyssna på hans tal när du har en konfrontation med honom.

Detta gäller för varje typ av konversation, men speciellt för de mer torniga, som en jämförelse kan vara.

Undvik rädsla. Håll dig vid fakta för att argumentera för din synvinkel och inte tillåta känslor att ta överhanden.

Observera att din samtalspartner kan vara på defensiven. Människor tar ofta denna attityd när de har en konfrontation, eftersom det inte är trevligt att känna sig bifogad. Även om du tycker att du är bra på att diskutera ditt tal och presentera det på ett rationellt och respektfullt sätt, är det mycket troligt att de framför dig är på klockan och sätter på defensiven.

Det bästa sättet att hantera en person som tar en defensiv attityd är att lyssna på det. Även om du inte håller med vad som berättar, borde du ge henne möjlighet att uttrycka sig själv.

Undvik att diskutera. Det är lätt att argumentera med någon som kommer på defensiven. Det är dock värdelöst. Snarare gör ditt bästa för att upprätthålla en lugn och kontrollerad attityd.

Stötta din synvinkel. Det finns en anledning till att du har bestämt dig för att hantera en person, så du behöver inte ändra dig, även om du inte håller med dig eller tar en defensiv inställning. Påpeka att det inte är din avsikt att avstå en konflikt, men att det finns ett problem som behöver hanteras. Om du rapporterar fakta och exempel lugnt och tydligt kommer ditt tal att beaktas.

Tänk på att din åsikt är viktig och att du måste möta alla svårigheter i en diskussion för att kunna uttrycka dig själv.

Del 3

Vet när man ska konfrontera

Tävla med någon om det finns ett återkommande problem. Tänk på "regel av 3": Om någon tar tre gånger samma beteende (som "glömma" plånboken hemma, svarar inte på e-post och så vidare), det är troligt att detta är ett beteendemönster och det är därför värt att leta efter en jämförelse.

Möta någon om det är en källa till ytterligare problem. Om personen du funderar på diskuterar orsakar problem i ett bredare sammanhang (t.ex. på jobbet, inom familjen etc.), kan du bara lösa problemet i jämförelse. Tänk på att diskussioner på arbetsplatsen kan vara särskilt svåra.

Om du har intrycket att någon utnyttjar dig eller hindrar dig med vilseledning, kan en jämförelse vara användbar. Om du är rädd för att göra det i motsats till att det finns risk för att diskussionen kan degenerera, bör du kontakta personaldirektören och förklara problemet.

När du har att göra med en kollega, måste du absolut argumentera för din synvinkel med fakta. Till exempel kan du nämna de specifika dagarna när du kom till jobbet sent eller de presentationer där du inte tror att du har gjort ett giltigt bidrag.

Var försiktig med något beteende som utgör ett hot. Om en persons attityd utgör ett hot mot sig själv eller någon annan, bör du diskutera med henne för att förhindra repetition eller bli värre.

Noggrant överväga omständigheterna. Om du är rädd att konfrontera dig med någon, kanske det är lämpligt att ta med en betrodd vän eller diskutera på en allmän plats. Sätt din säkerhet först.

Välj dina strider. Visst finns det situationer som kan förbättras genom direkt jämförelse. Denna diskurs gäller emellertid inte under alla omständigheter. Det är inte alltid nödvändigt att diskutera med alla. Ibland, för att lindra spänningen är det mycket mer användbart att le och säga "okay" eller helt enkelt undvika frågan om att börja diskutera. Eftersom varje situation, som varje person, är annorlunda, är det viktigt att förstå från tid till annan om en jämförelse är rätt lösning för att hantera saker.

Dela på sociala nätverk:

Relaterade

Hur man hanterar någon

steg

Del 1

Del 2

Del 3