Hur man visar empati

Du pratar med någon, när den här personen plötsligt säger dig något väldigt personligt, som "Jag har precis förlorat mitt jobb". Hur svarar du? Svar med empati, och du kommer se att ditt förhållande med den andra personen kommer att förbättra mycket. Om du svarar som om du inte bryr dig mycket, kan du förstöra förhållandet för alltid. Empati, bokstavligen "inuti känslan", är förmågan att uppskatta, förstå och acceptera andras känslor. Att visa äkta empati är en av de viktigaste egenskaperna som vi alla ska kunna behärska.

2

Låt kroppens språk överföra empati. Håll en närhet (men inte för mycket). Skapa en bekväm visuell kontakt. Ha en bra kroppshållning. Flytta inte hela tiden eller gör andra saker som visar ointressen, men rikta 100% din uppmärksamhet åt den andra personen.

3

Tänk på vad den andra personen just sagt. Att reflektera över vad den andra sa visar att du försöker förstå och tolka vad som har sagts och ger samtidigt den andra personen möjlighet att vidareutveckla de känslor han har upplevt och visar din oro för honom. . Säg något sådant "Jag är ledsen att du förlorat ditt jobb - det är klart att det har skakat dig mycket", "Du ser lite ledsen ut", e "Det är svårt att prata om det, jag vet".

4

Bekräfta den andra människans känslor, omedelbart bevisa att vara överens med det som just har sagts. Att validera eller rättfärdiga andras känslor bidrar till att förmedla din acceptans och respekt för de känslor som den andra personen upplever. Till exempel, "Jag förstår hur man kan skaka under dessa omständigheter", o "Någon skulle hitta det svårt", "någon skulle känna samma sätt just nu", o "dina reaktioner är helt normala".

5

Erbjuder personligt stöd. Att erbjuda ditt stöd går utöver ord och kommer att stärka ditt förhållande, låta den andra personen veta att du är villig att hjälpa henne på något sätt. För ex. "Jag vill hjälpa dig hur kan jag - berätta vad jag kan göra för att hjälpa dig".

6

Engagera den andra personen i ett partnerskap. Samarbetsviljan hjälper den andra personen att känna att det kan vara en del av lösningen och att du vill vara där för att hjälpa. För ex. "Vi kommer att hitta en lösning tillsammans", "Låt oss prata lite tillsammans, så ser vi att vi hittar en lösning på problemet".

7

Visa alltid respekt när det är möjligt. Att visa respekt genom att fokusera på de positiva aspekterna stärker ytterligare förhållandet och uppmuntrar till effektiv förmåga att övervinna problem. Till exempel, "Även om du har negativa känslor just nu, reagerar du fortfarande bra. Detta är redan en framgång. Jag är imponerad av hur du reagerar bra trots osäkerheten".