Hur man granskar prestanda för en anställd

Prestationsbedömningar är bland de mest värdefulla resurserna i en chefs verktygslåda, men många vet inte hur man gör det. I den här artikeln hittar du 10 saker att göra och inte göra för att hjälpa dig skapa en positiv och produktiv upplevelse.

steg

Använd artikulerade meningar för prestanda recensioner. Exempel på en mening att säga: "Ge din åsikt konstruktivt. Hon kunde hjälpa tekniskt stöd förstå vårt behov av förändring. " Vad inte att säga: "Ge din åsikt konstruktivt".

Bildnamn Ge en resultatöversikt av en anställd steg 2

Undvik dåliga överraskningar. Ge omedelbar feedback när ett problem uppstår och arbeta med medarbetaren för att hitta en lösning. Organisera möten med din anställd under hela översynsperioden. Vad säger man: "Som vi redan har diskuterat ...". Vad att inte säga: "Jag skulle berätta för dig ...".

Bildnamn Ge en resultatöversikt av en anställd steg 3

Gör dig redo. Dokumentera medarbetarnas exemplifierande och mediokra prestanda under hela året för att upprätthålla ett arkiv och vara automatiskt redo när tiden kommer till revision. Använd processförbättring och dokumentationsmoduler som "Instant Performance Documentation Form". Vad säger du: "Jag har granskat det senaste årets register och hittat ...". Vad att inte säga: "Jag hade inte tid att göra det".

Bildnamn Ge en resultatöversikt av en anställd steg 4

inte "passera bollen". Om information om anställdas prestanda kommer från en annan person, verifiera deras noggrannhet innan du vidtar åtgärder. Dessutom bör du noga överväga huruvida du ska avslöja källan, eftersom det kan leda till konflikter på arbetsplatsen, förlust av förtroende hos anställda eller ånger bland kollegor. Vad man säger: "Jag märkte att problemet presenterade sig från tid till annan, så vi ser hur vi kan arbeta tillsammans". Vad att inte säga: "Cristina och Valentina berättade för mig att du är både despotisk och oprofessionell. Jag märkte inte det, men de säger att du är. "

Bildnamn Ge en resultatöversikt av en anställd steg 5

Håll din professionalism. Avvika inte från frågor som rör arbetstagarens prestation och sitt beteende på arbetsplatsen. Vad säger man? "Idag är vi här för att se över framgångarna och lektionerna från förra året och att göra planer för nästa år." Vad man inte säger: "Hur är barnen?".

Bildnamn Ge en resultatöversikt av en anställd steg 6

Balansera de positiva och negativa sidorna. Erkänna medarbetarens bidrag och hans positiva insatser. Vad säger man: "Det har blivit förbättringar inom området ...". Vad att inte säga: "Jag kan inte hitta något positivt att känna igen dig".

Bildnamn Ge en resultatöversikt av en anställd steg 7

Visa respekt. Lyft inte upp din röst, attackera inte personligen och förneka inte eller använd sarkasm. Tala med respekt. Vad säger du: "Jag förstår att du har arbetat hårt på detta, men du måste veta att det ännu inte är acceptabelt". Vad att inte säga: "Om det här är resultatet du får när du försöker skulle jag inte vilja se vad som skulle hända om jag inte ens försökte".

Bildnamn Ge en resultatöversikt av en anställd steg 8

Åtagit sig att kommunicera korrekt information. Gör inte löften du inte kan behålla. Tala noggrant. Se till att möjligheterna presenteras som sådana. Vad säger du: "De mål och förbättringar vi etablerar ökar dina chanser att spela en roll som ...". Vad inte att säga: "Vid denna tidpunkt nästa år kommer du att hålla en position ...".

Bildnamn Ge en resultatöversikt av en anställd steg 9

Undersök de bästa och värsta anställda. Hoppa inte över översynen av de anställda som gör ett bra jobb. Diskutera deras styrkor och uppsätta mål. Överväg att använda en Superlative Incentive Phrase. Vad säger du: "Jag ser fram emot din recension eftersom det var ett bra år". Vad att inte säga: "Du behöver inte en recension. Jag har ingen tid ".

Bildnamn Ge en resultatöversikt av en anställd steg 10

Tala inte hela tiden. Erkänn deras förklaringar, även om du inte har för avsikt att ändra dina slutsatser. Vad säger du: "Jag uppmanar ditt bidrag till översynen. Jag vill lyssna på din synvinkel ". Vad att inte säga: "Du gör bara ursäkter".

Bildnamn Ge en resultatöversikt av en anställd steg 11

Dokument med precision. Beskriv inte slutsatserna. Endast fakta är relevanta i en domstol. Skriv några konkreta exempel på prestanda som ledde till dina slutsatser, utan att dokumentera slutsatsen. Vad man ska säga: "Han kallade mig" noga häxa ". Vad att inte säga: "Han gillar inte att arbeta för en kvinna".

Bildnamn Ge en resultatöversikt av en anställd steg 12

Var en guide. Berätta inte bara för dina anställda vad de gör fel. Ge dem råd för att hjälpa dem att förbättra sig på jobbet. Vissa anställda har oavsiktligt utvecklat dåliga arbetsvanor. Vad säger du: "Jag märkte att du spenderar för mycket tid socialiserande istället för att arbeta. Kanske borde du spendera tid ur socialt arbete och ta godisburken ur ditt skrivbord. " Vad man inte säger: "Du bryr dig inte om arbete, du vill bara chatta hela dagen".

tips

Försök att schemalägga prestanda recensioner under arbetsdagens sista timme. En anställd som får en negativ bedömning kommer givetvis att vara orolig och kan orsaka störningar genom att klaga på den som hör det. Om det är dags att gå hem, kommer han att söka tröst någon annanstans.
Var alltid väl förberedd för en anställdas Prestationsöversikt.
Var så specifik som möjligt när du kritiserar. Säg inte "du har en dålig attityd". Säg istället "Du visade en dålig inställning som slutade Giannas arbete medan du var sjukvårdande."
Tillåt inte din personliga motvilja för den anställde att påverka din recension av ditt arbete.
Titta på medarbetaren i ögat för att visa uppriktighet, men utan att fixa det för mycket, kan det uppfattas som en utmaning, särskilt om den här personens revision inte är utmärkt.

varningar

En prestationsöversikt kan användas i domstol. Se till att dina recensioner är så korrekta som möjligt.

Dela på sociala nätverk:

Relaterade