Hur man accepterar felet när du förtjänar det
Ibland går saker fel. Det finns tillfällen då det är oavsiktligt. Det finns tillfällen när någon annan är skyldig. Men de tider när du vet att du är skyldig i problemet är att den mogna och ansvarsfulla sak att göra står upp och erkänner ditt misstag, accepterar konsekvenserna och deltar för att lösa problemet som berodde på ditt misstag.
steg
1
Fortsätt och bekänn så snart du inser vad som gick fel. Det är en dålig idé att vänta på att se följderna av ditt misstag. Så fort situationen börjar rulla bort, kom fram och peka på var problemet började - med dig. Först identifieras problemet innan det kan lösas och detta minimerar konsekvenserna.
2
Försök inte att undvika frågan. Det innebär att du bör påpeka problemet direkt, tydligt och enkelt, istället för att åsidosätta eller försöka förvirra situationen på ett sådant sätt att du ser mindre ansvarig ut. Återigen, när problem uppstår, är det snabbaste sättet att lösa dem att identifiera deras ursprung och detaljer direkt. Att försöka komma runt problemet är bara frustrerande och så småningom tar det längre tid att lösa det och situationen blir mer komplicerad.
3
Försök inte avleda ens en del av skulden. Detta betyder inte att du ska acceptera fel som du inte förtjänar. Men för att säga saker som "Tja om han inte hade gjort det så hade jag inte gjort det" är patetiskt. Istället är det bättre att säga "Jag är så ledsen för vad som hände. Jag hade ingen aning om att jag skulle kunna orsaka den här typen av problem. Hur kan jag hjälpa till att lösa det? "
4
Inse att sanningen kommer att upptäckas förr eller senare. Det har sagts, och det är generellt sant att "sanningen bara är en genväg till vad som kommer hända ändå". Om du är närvarande när sanningen kommer ut och du inte har bekräftat ditt deltagande i problemet kommer din trovärdighet för alla framtida situationer att bli oerhört kompromisslös. När andra inser att du hade den sista tydliga möjligheten att gå framåt och erkänna det misstaget, men istället tillät de att dela din skuld, kommer de inte att uppskatta det alls. När din chef inser att du har tillåtit andra att ta ansvar för ditt misstag, kommer du att få dagarna räknade, eller åtminstone kommer dina karriärmöjligheter att minskas betydligt.
5
Lita på andras hjälp. Förhoppningsvis har du bra föräldrar, en partner eller en bra chef - eller om du går till skolan har din lärare rätt. Förutsatt att din chef är en bra chef (eller någon auktoritär figur står på spel) är den smartaste hypotesen att göra i det här fallet. Verkligheten är att den som har befogenhet över dig är samma som kan skydda dig bättre än någon annan, men om du inte erkänner att du har orsakat problemet kommer det inte att bli någon sköld när sanningen kommer att hamna i slutändan. Om det är en arbetssituation och du går till din chef så snart du inser vad som hände kan han / hon hjälpa dig mer än du förväntar dig. Att lita på din chefs hjälp att komma ur en svår situation kan till och med bära frukt senare - genom att bekänna, du har bara visat för din chef att när du verkligen är ansvarig för ett problem, går du framåt och säger det. Om problem uppstår i framtiden och alla ledtrådar kommer att peka på dig, om du säger "Nej det var inte jag", kommer din chef att tro på dig - han / hon kommer att veta att du är mogen att erkänna dina misstag, eftersom du har redan gjort tidigare.
6
Hjälp lösa problemet. När du har skapat ett problem, vänta inte att tvingas eller drivas för att avhjälpa det - frivilligt. Fråga inte "om" du kan hjälpa - fråga "hur" kan du hjälpa. Titta noggrant på hur de som hjälper mest och noterar hur de löser problemet fungerar. Spara den här informationen i ditt minne och behåll det praktiskt att använda det i framtiden.
7
Förklara dig själv. När återhämtningen är igång, bör du försöka förklara vad du trodde att processen var, så att din chef, partner eller förälder kan förstå vad som kom till den punkt där sakerna gick fel. Många gånger, efter att du har förklarat dina överväganden, kommer andra att säga: "Jo, det är vettigt på ett visst sätt, men ..." Så du kommer att låta dem hjälpa dig att rätta till hur du letar efter framtiden.
8
Godkänn konsekvenserna. Det kan vara - för det är det läskigt att komma fram och erkänna sitt ansvar. Men att ta skulden direkt och hjälpa till med att lösa problemet kommer att göra straff eller straff mindre hård. Acceptera ditt straff så bra som möjligt och när det är över, kommer det att vara över för riktigt - du kommer att ha lärt dig lektionen och i processen kommer du att behålla din personliga integritet.
9
Reparationer med elegans. Det är inte de misstag som definierar oss - det är reparationen. De flesta kunder, när de ställs, kommer att säga att deras mest tillförlitliga leverantörer och säljare inte var perfekta, men när de gjorde ett misstag, åtgärdade de sig genom att acceptera sitt ansvar och erbjuda en stark rabatt eller en kostnadsfri ersättning eller rabatter för jobb. framtid i utbyte mot de besvär som orsakats av deras misstag. Det är inte felet - det är sättet du reagerar på som är viktigt för de flesta.
10
Håll huvudet och gå framåt. Ingen är perfekt. Vi gör alla misstag. Om vi är intelligenta lär vi oss av våra misstag och minns dem för att inte upprepa dem. Att lära av egna erfarenheter är den mest smärtsamma, men ofta den mest värdefulla vägen. Kom ihåg att ditt misstag var just det: ett misstag - det var inte medvetet, du gjorde inte det för att skada eller fuska någon medvetet. Och så snart du insåg att du hade orsakat problemet, ingrep du, redo att hjälpa alla att komma ut ur situationen där du sätter dem. Du kan hålla huvudet upp och ha det bra att veta att du har gjort ditt bästa för att hjälpa alla att återhämta sig och undvika de värsta konsekvenserna.
tips
- Du behöver inte ge vikt vid vissa saker. Du kan hantera mindre fel genom att helt enkelt säga "Oh. Det är mitt fel. Jag är ledsen. "Och den andra kan säga," Åh, kom igen, okej. Men nästa gång vill jag att du ska göra det, okej? " Om du monterar en stor hysterisk scen, kommer all uppmärksamhet att fokusera på lugnande och lugnande dig, stjäl tid för att lösa problemet.
- Människor gör misstag. Det är bättre att acceptera det än att ignorera det på grund av ditt ego. Fel hjälper oss att växa och lära. Om vi inte gör misstag växer vi inte, vi lär oss inte och vi försonar inte.
- Föreställ dig inte att chefen, föräldern eller läraren kommer att tro det värsta av dig om du gör ett misstag. Att ta emot dina misstag genast, du kommer att tjäna deras respekt, det kommer inte att leda dem att tänka illa om dig. Det är nästan garanterat att de också har gjort ett misstag eller två på vägen.
varningar
- Var beredd att ta emot de negativa konsekvenserna. Att vara tillräckligt mogen för att erkänna ett misstag innebär att det är moget att acceptera straff om felet är tillräckligt stort för att förtjäna det. Ändå är det bättre att acceptera ett straff för ett misstag som du kunde korrigera snabbt än att acceptera ett straff för något som gick så fel att konsekvenserna kommer att kännas i åratal - din chef kommer inte uppskatta det, så bekänn och hantera problemen innan de kommer till den punkten är det definitivt det bästa alternativet.
- Det kan inte vara säkert att erkänna ett misstag till våldsamma personer som kan skrika eller fysiskt attackera dig. Om du är med en våldsam person söker hjälp från en betrodd källa och omedelbart, om möjligt, ta bort den situationen.
Dela på sociala nätverk:
Relaterade
- Hur man hanterar en otrolig kund
- Hur man hanterar en person som slutat prata med dig
- Hur man erkänner ett misstag
- Hur man beter sig med en kontrollerad personlighetskvinna
- Hur man beter sig med en pojke som är besatt av din plats
- Hur man hanterar känslan av fel
- Hur man står inför en dålig röst
- Hur man accepterar kritiker på jobbet
- Hur man ger upprepningar av matematik
- Hur hanterar man konflikter
- Hur förlåter du dig själv
- Hur hanterar kunders klagomål i snabbläge
- Så här fixar du dina fel
- Hur löser du in
- Hur man åtgärdar ett misstag
- Hur man löser en strid med din bästa vän
- Formellt skriver definitionen av ett problem
- Hur man skriver ett informationsdokument
- Hur man löser matematik problem
- Hur man minskar risken för din iPhone-blockering
- Så här felsöker du anslutning med Time Warner Cable