Hur säljer du något till någon

Denna guide förklarar en teknik som ställer kunden i en förtroendeposition med hänsyn till den produkt eller idé som köpts. Detta är ett exempel på presentation "av kärnan", och inkluderar inte införande eller slutsats.

steg

Var uppmärksam på köparens fysiska detaljer. Har du på dig moderna kläder eller smycken? Om du säljer något direkt till ditt hem, använd perifer vision för att lägga märke till bilder på väggarna. Fråga honom om hans familj eller om platser i fotografier. Det är ett snabbt sätt att göra kunden tillfreds.

Be honom att berätta om hans senaste positiva erfarenhet av ett liknande köp.

Titta på din kunds ögon och notera vilken riktning du tittar på.

Lyssna på köparens historia. Notera vilka typer av fraser det använder.

Bekräfta kundens historia med hjälp av en lämplig mening (till exempel "Det här är verkligen en bra historia"). Betona kärnan i meningen och verbalt förbättra orden "Bra historia", så att de sticker ut något. Skapa din egen fras så att den fungerar för din presentation eller använd exemplet.

Presentera din produkt så att den håller den i handen så att den står direkt mot kundens ögon, i exakt samma position där blicket var samtidigt som du minns den tidigare positiva erfarenheten (steg 2).

När kunden fixar utseendet på produkten (eller flygbladet) som du håller i handen, berätta något om det "Jag har en bra historia att berätta om den här [produkt eller tjänst du säljer]". Försök använda samma fraser som används av klienten medan du berättar om hans vackra upplevelse ..

tips

Skapa ett förhållande med köparen före steg 1. De kan vara enkla presentationer, men du kan inkludera något lite mer ingående för att göra steg 1 naturligt flöde in i konversationen.
När du svarar din klient om sin berättelse kan du försöka röra den eller lätt röra den med produkten eller flygbladet. Var inte för blatant.
Att skapa din egen fras är bra. Det måste låta naturligt, eftersom det kommer ur din mun.
Försök att replikera klientens fysiska tillstånd och verbala uttryck. Om du står med händerna i fickan kan du också göra det. Om köparen kliar huvudet med vänster hand väntar man 5-10 sekunder och gör detsamma, men med sin högra hand (som i en spegel). Var inte för uppenbar och kom ihåg att ditt syfte är att sätta kunden tillfredsställande.
Var noga med att fortsätta med din "Bra historia" och med stängning av försäljningen.

varningar

Denna metod är utformad för att underlätta bättre kommunikation mellan säljaren och kunden. Det främsta syftet med denna teknik är att få kunden genom verbal kommunikation att göra en mental koppling mellan den tidigare positiva shoppingupplevelsen och den produkt du försöker sälja dem nu. Försök att använda det klokt.

Dela på sociala nätverk:

Relaterade