gushelom.ru

Hur man blir en bra säljare

Att bli en bra säljare kräver mycket ansträngning och stor ansträngning. Kvaliteten på produkten bör framhävas, men det finns också ett åtagande till kommunikation och kundvård.

Metod 1

Främja produkten
Bildnamn Var en bra säljare Steg 1
1
Fokusera på artikelns värde. Du bör sälja produkter av hög kvalitet, från vilken kunden kan dra nytta av eller nöje.
  • Du borde undvika den klassiska köparens ånger till varje pris. Även om du kunde göra en beställning, skulle en kund som ångrar att köpa din produkt inte komma tillbaka en andra gång och förmodligen inte skulle rekommendera dig till andra.
  • Bildnamn Bli en bra säljare Steg 2
    2
    Gör en forskning på tävlingen. Kunderna kommer att utvärdera möjligheten att bara köpa produkter från dig om de kan konkurrera i kvalitet och pris med liknande.
  • Hitta dina konkurrenter och spendera lite tid på att undersöka sina föremål.
  • Om du specialiserar dig i online-försäljning (eBay, Etsy eller Amazon) måste du utvärdera konkurrensen på den specifika marknaden.
  • På samma sätt, om du hanterar direktförsäljning, måste du göra lokal forskning för att se till att dina priser är konkurrenskraftiga.
  • Bild med titeln Var en bra säljare Steg 3
    3
    Visa produkten. Köparna föredrar att se den produkt som de kommer att köpa. När det är möjligt kommer de vilja röra det med sina händer innan de fortsätter köpet.
  • Det här är ganska enkelt i direktförsäljning till allmänheten, men när du säljer på nätet beror framgången på bilder av hög kvalitet.
  • Dessa måste visa varje objekt i bästa möjliga ljus och från alla vinklar. Produktens huvudfoto ska avbilda det på bästa sätt.
  • Bild med titeln Var god säljare Steg 4
    4
    Försök att vara exakt. Kommunikation är viktig, men i de flesta fall föredrar köparen att få all information om produkten utan att behöva ställa några frågor.
  • Priset ska alltid vara känt, liksom information om produktens innehåll och ursprung.
  • Denna punkt är särskilt viktig för online-försäljning. De flesta konsumenter kommer aldrig att kontakta dig innan de bestämmer sig för att köpa från din webbutik, så all information du normalt skulle ge under en mot-konversation bör anges i produktbeskrivningen.
  • Bildnamn Bli en bra säljare Steg 5
    5
    Utnyttja kundens känslor. När man köper kan man använda både rationalitet och känslor. Du kommer att behöva dra nytta av dessa för att fånga kundens uppmärksamhet och anledningen till att du avslutar affären.
  • Till exempel lockar den lockiga titeln och det lockande locket på en bok den potentiella klienten på en känslomässig nivå. Bokens plot på baksidan lockar köparens rationalitet och presenterar information som ger en glimt av om boken verkligen skulle tycka om det.
  • Metod 2

    Kommunicera med kunden
    Bildnamn Var en bra säljare Steg 6
    1
    Öppna en kommunikationskanal. Håll kontakten med kunden från början till slutet av försäljningsupplevelsen.
    • Förutse frågorna innan konsumenten frågar dig och ge ett svar.
    • Detta är särskilt viktigt för online-försäljning. Uppdatera kunden på status för ordern. Låt mig veta när betalningen behandlades och när varan skickades. Se sedan till att detta kom fram till ditt mål utan problem.
  • Bildnamn Var en bra säljare Steg 7
    2
    Bli säker. Det kan vara svårt att upprätta ett konfidentiellt förhållande med alla kunder, men du bör sträva efter att skapa en kortvarig koppling till varje potentiell kund med vilken du skapar en kontakt.
  • Genom att visa klienten att du är uppmärksam på hans behov uppmuntrar du honom att betrakta dig som honom.
  • När du säljer direkt följ noga tillvägagångssättet. Försök hitta aspekter som förenar dig, eller ta upp ett uppriktigt komplimang till kunden.
  • När du säljer en onlineprodukt, tacka köparen för hans intresse. Visa din uppmärksamhet åt dina behov, ställa frågor som kan rikta köparen att köpa en produkt som bäst motsvarar hans behov.
  • Bildnamn Var god säljare Steg 8
    3
    Behandla varje köpare som individ. Varje konsument skiljer sig från den andra, så du måste vara uppmärksam på varje persons personlighet och uppträda i enlighet därmed.
  • I allmänhet föredrar introverade kunder vanligtvis att vara ensamma, medan utomstående kunder gillar säljarens ingripande.
  • För direktförsäljning måste du vara uppmärksam på kroppsspråk.
  • För försäljning på nätet måste du vänta på att kunden kontaktar dig för att ställa en fråga eller kommentera. Då måste du svara dem med samma entusiasm som framgår av dina ord.
  • Bild med titeln Var god säljare steg 9
    4
    Förtydliga deras tvivel. Kunderna vill spendera sina pengar bra - med andra ord vill de köpa kvalitetsprodukter som håller länge. Om en kund uttrycker tvivel om värdet på din produkt måste du ta itu med det ärligt och med bra takt.
  • Vissa köpare kommer att fråga dig en specifik fråga om din produkt, till exempel om storleken, vikt eller funktionalitet för objektet.
  • Ofta härrör dock tvivel från felaktiga idéer. Det är upp till dig att identifiera och korrigera preconceptionen som hindrar köparen från att köpa din produkt.
  • Bild med titeln Var en bra säljare Steg 10
    5
    Vara ärligt uppförd. Oavsett vad kunden frågar eller säger, måste ditt svar alltid vara ärligt. Du bör aldrig överskatta en produkt eller tysta obehagliga sanningar, bara för din personliga vinning.
  • Om klienten maskerar dina lögner, kommer du nästan alltid att förlora försäljningen. Ännu värre, den kunden kommer aldrig att köpa från dig igen och kanske till och med avskräcka andra från att göra det.
  • Å andra sidan kan du fortfarande förlora försäljningen genom att uttryckligen uttrycka defekterna hos en viss produkt, men du kommer att göra ett gott rykte med den potentiella kunden, som kommer att uppmana honom att återvända till din butik för att köpa en annan vara.
  • Bildnamn Var en bra säljare Steg 11
    6
    Håll dig lugn. Försäljningen kan vara ett stressigt jobb, men om du vill bli framgångsrik som säljare måste du lära dig hur du hanterar stress på ett lugnt och kontrollerat sätt.
  • Obefläckade kunder får ibland på nerverna, men du måste motstå frestelsen att svara på respektlöshet med en ovänlig attityd. Att bli bekant med en oförskämd kund kan vara omöjlig, men du borde fortfarande vara artig och professionell.
  • Metod 3

    Kör en extra mil
    Bildnamn Var en bra säljare Steg 12
    1
    Undvik överdrivning. Ingen gillar att pressas under ett köp, så när man interagerar med kunden måste man undvika uttalanden eller åtgärder som kan skapa spänning.
    • Följ kunden kontinuerligt och ständigt, men när han börjar ta sig tillbaka måste man göra detsamma. Annars kan du verka påträngande och skrämma den potentiella kunden.
  • Bild med titeln Var en bra säljare Steg 13
    2
    Vill göra ytterligare inköp. Beroende på omständigheterna kan du öka din försäljning genom att rekommendera produkter relaterade till den huvudprodukt som din kund har bestämt sig för att köpa.
  • Välj objekt som kunden kan ha nytta av. Tilläggsprodukten ska komplettera originalet eller skingra eventuella tvivel relaterade till det första inköpet.
  • Till exempel kan du rekommendera örhängen i kombination med ett halsband eller pennpennor till en kund som köpte ett fall till checkboken.
  • Bildnamn Bli en bra säljare Steg 14
    3
    Packa varan försiktigt. Åtminstone måste föremålen förpackas säkert innan de lämnas eller skickas till kunden. Men det är också att föredra att förpacka dem på ett estetiskt tilltalande sätt.
  • Bräckliga produkter måste förpackas i en viss mängd vadderings- eller förpackningspapper för att skydda dem mot oavsiktlig nedgång.
  • Hämta kuverten med företagslogotypen eller visitkortet som ska fästas på förpackningen. Även de små detaljerna kan göra shoppingupplevelsen mer spännande för kunden.
  • Bildnamn Var en bra säljare Steg 15
    4
    Erbjuder gratis prov eller gåvor. Det uppmanar kunder att köpa en annan produkt genom att ge ett gratis urval av den produkten tillsammans med den första artikeln.
  • Du kan till exempel ge några scrapbookingflaskor när en kund köper andra läppvårdsprodukter eller ett parfymprov om kunden köper en lotion av samma rad.
  • Till skillnad från fria prover uppmuntrar inte uppköp kunder att köpa andra specifika produkter i framtiden, men de kan hjälpa dig att öka ditt rykte för kunden och uppmuntra dem att besöka din butik igen. Till exempel kan säljaren av ett bibliotek lägga ett bokmärke i kundens kuvert.
  • Bild med titeln Var en bra säljare Steg 16
    5
    Offra när det är nödvändigt. När efter avslutad transaktion, orsakar skador på produkten på grund utanför din försumlighet eller hos kunden en oförutsedd omständighet, måste du ta hand om läckan, i stället för addossarla kunden.
  • Du kan aldrig behöva ta itu med detta problem för direktförsäljning, men du kommer troligen att behöva hantera det i online-försäljning. Till exempel, om din produkt försvinner eller skadas under transporten, måste du vara beredd att återbetala eller ersätta det om du inte vill svika kunden. Nöjda kunder kommer sannolikt att köpa från dig igen och rekommendera dig till andra.
  • Bildnamn Bli en bra säljare Steg 17
    6
    Utför kontroller. När det är lämpligt, överväga att följa kunden efter att transaktionen är klar. På så sätt visar du honom att han inte bara är intresserad av sina pengar.
  • Om du har gjort en online-försäljning, till exempel, skicka ett mail några dagar efter produktens förväntade ankomst. Fråga honom om artikeln har kommit till sin destination intakt och om den uppfyller sina behov.
  • För direktförsäljning bör uppföljning inte vara nödvändigt. Du bör se till att kunden enkelt kan kontakta dig genom att ge visitkort eller skriva ut e-postadress och telefonnummer på kvittot.
  • Bildnamn Bli en bra säljare Steg 18
    7
    Lär dig av erfarenhet. Bygg på grundval av tidigare framgångar och åtgärda de misstag som gjorts. Att sälja är en färdighet som du måste ständigt förfina om du vill överleva på en större marknad.
  • Granska dina tidigare prestationer. Fråga dig själv vilken taktik som lockat kunden att köpa dina produkter och anta dem i dina framtida försäljningsupplevelser.
  • På samma sätt granska tidigare misslyckanden. Försök att identifiera de fel som har tagit bort kunden och undvika att göra dem i framtiden.
  • Visa mer ... (1)
    Dela på sociala nätverk:

    Relaterade
    Hur man öppnar en butik på EtsyHur man öppnar en butik på Etsy
    Hur man startar ett företag på eBayHur man startar ett företag på eBay
    Hur man köper och säljer musikinstrumentHur man köper och säljer musikinstrument
    Så här öppnar du en webbutikSå här öppnar du en webbutik
    Hur man lockar kunderHur man lockar kunder
    Hur ökar din försäljningHur ökar din försäljning
    Hur ökar försäljningen av ditt företagHur ökar försäljningen av ditt företag
    Hur man förstår kundernas behovHur man förstår kundernas behov
    Hur man stänger en affärHur man stänger en affär
    Hur man marknadsför en uppfinningHur man marknadsför en uppfinning
    » » Hur man blir en bra säljare

    © 2011—2021 gushelom.ru