Hur man hanterar svåra människor i arbetsmiljön

Oavsett vilken professionell karriär du har bestämt dig för, kommer du förmodligen att träffa människor som gör det ännu stressigare att gå till jobbet. Att lära sig att arbeta tillsammans med dem, eller hitta ett sätt att visa dig artig samtidigt som du behåller avstånd, är det bästa sättet att hantera tuffa kollegor. Här är några tips.

Del 1

Reagera till en svår kollega

Lär dig att skilja de olika typerna av problematiska kollegor. Det finns ett brett utbud av svåra människor du kan stöta på på arbetsplatsen. Några av dessa typer är: den fientliga kollegaen, den som klagar kontinuerligt, procrastinator, The "VIKTIGPETTER" och kollegaen är också självmordig.

Den fientliga kollegan kan verka arg eller ofta ge intryck av att bli förolämpad. Det bästa sättet att hantera en sådan person är inte att svara på sin ilska på samma sätt. Ofta är det människor som bara behöver lyssna på och uppskattas för lättnad från deras sjukdom.
En kollega som ständigt klagar kan lägga till ytterligare stress på arbetsmiljön. Om du träffar en sådan person, lyssna noggrant på dina farhågor och erbjud då att hjälpa henne att lösa hennes problem.
Prostituenten är en kollega som ofta hänvisar till det ögonblick då han ska göra ett åtagande eller ta initiativet eftersom han är rädd för att göra misstag eller skapa problem för andra. Det bästa sättet att hantera en sådan person är att komma till orsaken till sin rädsla och förstå vilken information han behöver för att göra valet eller ta initiativet.
Det finns två typer av "förståsigpåare": i det första fallet handlar det om någon som känner till ämnet vi pratar om men vill se till att alla andra vet att han är den"experten"- i det andra fallet är det en person som tror att han vet allt, så att han kan uttrycka sin åsikt i varje situation. När det gäller den verkliga experten, tar tid att fråga honom några frågor kan ge honom möjlighet att visa sin kunskap och hjälpa till att minska sin negativa attityd gentemot andra. De kollegor som inte vet hur mycket de tror att de vet är vanligen nedsatta om de är konfronterade ansikt mot ansikte med avseende på vad de faktiskt är förberedda.
En överensstämmande kollega kan bli ett problem på arbetsplatsen. Det här är en person som ofta håller med det som sägs vid tiden, men vid ett senare tillfälle ger röst till sina tankar eller helt enkelt inte hedrar engagemanget. Att se till att människor av detta slag vet att de är en viktig del av gruppen, oberoende av deras åsikter, kommer att hjälpa dem att få förtroende för sig själva.

Bildnamn Redigera en medarbetare`s Writing Without Hurting Their Feelings Step 4

Använd humor. Att dramatisera obehaglig situation med hjälp av humor kan vara en utmärkt försvarsmekanism. Ibland är det bästa sättet att hantera en sådan situation att göra ett ordentligt skämt i sammanhanget, även på egen bekostnad, för att skifta uppmärksamhet.

Var noga med att göra lämplig användning av det, undviker sarkasm och allt som kan vara stötande.

Humor är ett utmärkt sätt att skilja den specifika negativa attityden från personen själv: även om du inte håller med hans beteende kan du fortfarande fortsätta att uppskatta den berörda personen och skratta ihop.

Ta din kollega i privat. Det är inte tillrådligt att möta en person som kan bli våldsam, men du kanske kan diskutera privata problem med andra typer av svåra kollegor.

Ta en kollega åt sidan "VIKTIGPETTER" som i verkligheten inte har mycket kunskap och omtalar vänligt om problemet kan omdefiniera ditt arbetsförhållande utan att skämma bort det framför andra. En effektiv jämförelse måste ske på ett privat och respektfullt sätt.

Till exempel kan du berätta för honom: "Det är uppenbart att du har stor kunskap om ämnet som diskuteras - kan vi begränsa oss själva för att bara dela med sig av den väsentlig informationen? Eller det kan vara en bra idé om du skickar en sammanfattning av vad du vet om ämnet så att vi har tid att undersöka det själv."

Välj dina strider noggrant. Håll dig borta från svåra människor på jobbet. Ofta är det bästa sättet att hantera dem att försöka undvika dem. Om det emellertid inte är möjligt, måste du möta situationen och utvärdera vilka alternativ som är tillgängliga för dig, med tanke på vad dina prioriteringar är just nu.

Om din kollega exempelvis är ett kontrollfreak, men det är absolut nödvändigt för dig, kanske du måste hitta alternativa sätt att relatera till honom när du försöker byta jobb eller jobb.

Att välja dina strider hjälper dig att undvika onödig stress och inte ta hand om dina kollegas problem som din.

Del 2

Har ett arbetsstödsnätverk

Ta hand om dig själv. Var medveten om den negativa inverkan som en svår kollega kan ha på dig. I slutändan är ditt ansvar att ta hand om dig själv och inte ge dig till dess manipulationer.

Med det följande steget, som särskiljer det specifika beteendet från personen i sig, kan du hjälpa dig att fokusera på det kontingenta problemet och försöka hantera det. Ta det inte personligen eftersom det ofta inte handlar om dig, utan snarare något om kollegan i fråga.

Håll ett supportnätverk. När du arbetar med svåra kollegor kan det vara bra att spendera tid med positiva personer som kan stödja dig och bekräfta vad du är värd. Leta efter någon med vilken du kan prata inuti och utanför din arbetsmiljö för att utmana din frustration. Ge dig själv tid i en säker miljö för att försäkra dig själv efter en kamp.

När det gäller att hantera en konflikt kan det vara till hjälp att följa "24-timmars regel": det betyder inte att reagera just nu men tillåter tid att flytta för att hitta det nödvändiga stödet.

Upprätta en relation med Human Resources Office. För vissa situationer är det nödvändigt att begära intervention av detta kontor eller av chefspersonalen, till exempel vid hot om våld eller för eventuella situationer som kan skapa en fientlig arbetsmiljö.

Ofta inom HR-kontoret hittar du anställda som ansvarar för att direkt hantera relationerna mellan arbetskollegorna som kommer att kunna hantera dina problem på ett seriöst och professionellt sätt.

Del 3

Hantera Extreme Cases

Bildnamn Fastställ orsakerna till att ditt CV har avvisats steg 8

Lär dig vad dina rättigheter är i händelse av trakasserier på jobbet. Att arbeta i en säker och fri från trakasserier är din grundläggande rättighet. Om situationen blir allvarlig kan du vidta rättsliga åtgärder för att sluta en fientlig arbetsmiljö.

Bildnamn Fastställ orsakerna till att ditt CV har avvisats steg 3

Förstå hur spänningar mellan kollegor i din arbetsmiljö hanteras. Som redan nämnts, vet man hur personalkontoret fungerar kan hjälpa till i extrema fall.

De flesta arbetsmiljöer kommer att omfatta användning av skriftliga förfaranden inklusive formella klagomål.

Bildnamn Fastställ orsakerna till att ditt CV har avslagits steg 11

Begäran ges till andra uppgifter. Det kan helt enkelt vara att flytta ditt skrivbord bort från personen i fråga eller att byta avdelning för att undvika att behöva arbeta med henne. Om problemet blir värre kan du behöva överväga att leta efter ett annat jobb eller hämta problemet med din chef.

Bildnamn Redigera en medarbetare`s Writing Without Hurting Their Feelings Step 7

Kontakta din handledare om situationen är out of control. I det här fallet måste du se till att du följer den naturliga kommandokedjan och inte åsidosätter din direkta chef, såvida han inte är den person du har problem med.

Trakasserier på jobbet kan sänka arbetsförmågan, så nästan alla chefer är benägna att aktivt ta itu med några problem.

Kontakta din chef genom att ge exakta uppgifter om frågan. Till exempel kan du börja med att säga: "Jag har problem med ..."Förklara sedan vad du gjorde för att försöka lösa frågan innan du vänder dig till honom.

tips

Tänk på varje konversation och varje händelse. Det kan vara till stor hjälp om personen i fråga försöker ljuga eller snedvrida verkligheten av det som har hänt. Inkludera datum, tid, plats och namn på några vittnen. Lämna inte dina anteckningar på jobbet.

varningar

Om du inte kan komma i kontakt med den här personen, oavsett hur mycket du försöker, försök att inte förlänga ditt obehag mer än nödvändigt. Så snart det gynnsamma tillfället uppstår, övergår han omedelbart situationen.

Visa mer ... (6)

Dela på sociala nätverk:

Relaterade