gushelom.ru

Hur säljer man mer effektivt genom att göra de rätta frågorna

Enligt en ny studie från Sales Career Training Institute brukar de som säljer brukar spendera för mycket tid på att annonsera en produkt och inte räcker för att ställa de rätta frågorna för att upptäcka den verkliga kritiken av potentiella kunder och att känna igen vilka känslomässiga problem som hävstång för att köpa . Studien visar att de bästa säljarna vet hur man ställer de rätta frågorna som du behöver: (1) intrigera den potentiella kunden - (2) hantera försäljningskritiken framgångsrikt - och (3) vägleda potentiella kunder för att snabbt slutföra köpet .

steg

Bildnamn Sälj mer effektivt genom att ställa rätt frågor Steg 1
1
Få den potentiella kunden att känna att du bryr dig om honom. Många människor behöver bara förstås och lyssnas på. Genom att fokusera på potentiella kunder och deras problem genom frågor, visar du att du verkligen bryr dig om att lyssna på deras problem. Och det borde också verkligen betyda, för att du måste ta reda på så mycket information som möjligt om deras problem, särskilt om hur de uppfattar dem.
  • Bildnamn Sälj mer effektivt genom att ställa rätt frågor Steg 2
    2
    Ställ frågor om att samla in information som du då använder för att placera din produkt eller tjänst mer effektivt. För många säljare tror att de fullt ut förstår problemen med sina potentiella kunder. I stället måste du formulera frågorna vid rätt tidpunkt för att få den information du behöver för att göra försäljningen, annars kommer du att förlora både trovärdigheten och kunden (för alltid).
  • Bildnamn Sälj mer effektivt genom att ställa rätt frågor Steg 3
    3
    Ställ frågor som gör den potentiella kunden medveten om konsekvenserna av deras handlingar eller missade åtgärder. Om du insisterar för mycket, kommer du inte att kunna driva den potentiella kunden att köpa. Detta är vad de flesta säljare gör. Vi har arbetat med ett stort antal säljare som tycker att deras produkt är svaret på den potentiella kundens problem och insisterar, de insisterar, insisterar på att bevisa att de har lösningen. Men människor motstår, särskilt när de insisterar för mycket. Därför måste du ställa frågor inte bara för att ta reda på vad potentiella kundens problem är utan också att informera kunden om konsekvenserna av deras åtgärd eller icke-handling, dvs vad som kan hända om de inte köper din produkt.
  • 4
    Kom ihåg att inte alla frågor är desamma. Vissa typer av frågor är mer kraftfulla än andra. Det finns två grundläggande typer av effektiva försäljningsfrågor.
  • Stimulus Frågor. Precis som en psykiater, är ditt jobb att vägleda din klient att öppna upp och berätta vad han har i åtanke. För att göra detta måste du formulera öppna frågor, nämligen frågor som gör att de svarar relativt komplicerade och inte med ett enkelt ja eller nej. Kom ihåg att du vill få dem att prata. De slutna frågorna, som tillåter den potentiella kunden att svara med ja eller nej, gör inte kundens förtroende. De öppna frågorna ja. Det finns många typer av effektiva frågor och, om du är osäker, lita på öppna frågor, som kallas Stimulus Questions. Här är några exempel på enkla stimulusfrågor:
    Bildnamn Sälj mer effektivt genom att ställa rätt frågor Steg 4Bullet1
  • Kan du berätta mer om ... ??
  • Kan det vara mer specifikt ??
  • Kan du ge mig ett exempel?
  • Frågor bete. Det här är en annan typ av frågor som gör att du kan testa terrängen och bestämma den potentiella kundens tänkande. Bete frågorna låter dig ställa frågor om hypotetiska situationer där du kan hitta kunden, vilket också kan hjälpa dig att förstå vilka frågor som skulle göra honom obekväma. Här är några exempel:
    Bildnamn Sälj mer effektivt genom att ställa rätt frågor Steg 4Bullet2
  • Jag vet inte om det är lämpligt att fråga honom nu, men vad skulle du säga om vi erbjöd detta erbjudande? # ** Som du kan se gör personen inte ett riktigt bud, han kastade bara en bete mot kunden för att se reaktionen.
  • Låt oss säga ____, vad skulle då hända?
  • Låt oss säga att ________ i så fall hon ??
  • Om du kan ta med mina kollegor till ..., tror du att du kan ta med dina kollegor ???
  • Vad skulle du säga om ???
  • Vad skulle du göra om ???
  • Skulle du köpa idag om ???
  • Med dessa frågor, be klienten att sätta honom i en hypotetisk situation. Kunderna ger dig åtminstone en uppfattning om hur mycket de är villiga att spendera, eller vad de bryr sig om i handel, eller hur mycket de är villiga att köpa.
  • tips

    • Om du inte har den produkt eller tjänst som kunden behöver, hjälp honom att hitta den aktuella produkten eller tjänsten.
    • Fokusera inte på att sälja: fokuserat på att hjälpa den potentiella kunden.
    • Gör det enkelt för kunder att placera order.
    • Ge potentiell kund all information han behöver.
    • Ett säljprogram bygger på tre frågor du måste svara på: (a) vad säljer du?, (B) vem säljer du? och (c) hur kommer du att sälja den? Svar på dessa frågor och ditt försäljningsschema är som om du redan hade praktiskt skrivit den.
    Dela på sociala nätverk:

    Relaterade
    Hur man hanterar en otrolig kundHur man hanterar en otrolig kund
    Hur man har en framgångsrik webbplats (utan att bli anklagad för spam)Hur man har en framgångsrik webbplats (utan att bli anklagad för spam)
    Hur man skapar ett online-butik via InstagramHur man skapar ett online-butik via Instagram
    Hur man förvärvar potentiella kunderHur man förvärvar potentiella kunder
    Hur hyra en kontorHur hyra en kontor
    Hur lockar och underhåller Clientele för ett litet företag (marknadsföring)Hur lockar och underhåller Clientele för ett litet företag (marknadsföring)
    Hur man lockar kunderHur man lockar kunder
    Hur ökar din försäljningHur ökar din försäljning
    Hur man förstår kundernas behovHur man förstår kundernas behov
    Hur man stänger en affärHur man stänger en affär
    » » Hur säljer man mer effektivt genom att göra de rätta frågorna

    © 2011—2021 gushelom.ru