Så här hittar du nya kunder

Din servicebyrå kommer inte att överleva länge om du inte hittar kunder, men tyvärr kan den här uppgiften vara mycket svår. Därför måste du begå dig att kontakta potentiella kunder på olika sätt.

Del 1
Gör en sökning

Krymp din målmarknad. Föreställ dem som mest sannolikt skulle ha nytta av dina tjänster, då du ta ett steg tillbaka och förfina upptagningsområdet till en specifik nisch eller ideal kunder.

Var så specifik som möjligt. Åtminstone bör du överväga ålder, kön, utbildningsnivå, familjebakgrund, intressen och inkomstnivå.
Om du redan har kunder, identifiera de funktioner som de har gemensamt. Din idealiska klient är kombinationen av dessa särdrag.
Om du inte har några kunder, är de perfekta dem som du bara vill arbeta med eller de som mest kommer att dra nytta av den tjänst du erbjuder.

Delta på samma platser som dina kunder. Identifiera dig själv med dina ideala kunder och fråga var de kunde mötas för att lösa sina problem.

Digitala resurser och utskriftsmedia är båda bra ställen att börja, men de räcker inte. Du måste också träffa dina potentiella kunder i den verkliga världen.

Om dina ideala kunder kretsar runt i arbetslivet, delta i ett evenemang där du kan träffa dem. Om de inte använder sociala nätverk, måste du bli kreativare. Om du till exempel erbjuder hundsittande kan du kanske tänka dig att gå runt husdjursaffärer för att få chansen att prata med potentiella kunder.

Lämna ett märke online. Trots att du möter dina kunder i den verkliga världen är det viktigt att du inte underskattar vikten av en stark närvaro på internet. Lär känna de bloggar, webbplatser och forum som din idealiska klient skulle kunna delta, och ta en aktiv roll i dessa digitala arenor.

Svara direkt på innehållet på andra webbplatser och se till att dina kommentarer inte ger intryck av att vara en propaganda för ditt företag. Det bästa alternativet är att inkludera en länk till ditt företag i signaturen, varje gång du lämnar en kommentar.

Upprätta kontakter med dem som har liknande intressen. Ditt företag är förmodligen inte det enda din kund har. Identifiera andra företag som delar liknande användare och sluta ett win-win-avtal för båda.

Till exempel, om du letar efter kunder hundsitt företag kan du överväga möjligheten att samarbeta med hundtränare, djuraffärer och små lokala företag som tillverkar behandlingar, sällskapsdjur leksaker eller mat. Åta dig att styra dina kunder till sina tjänster medan de kommer att göra detsamma med sina kunder.

Kontakta din familj och dina vänner. Dessa är bland dina bästa allierade när du startar ett nytt företag. Prata med dem och fråga om de känner till någon som kan dra nytta av dina tjänster.

Du kan be dem om att kontakta dina potentiella kunder eller låta dem göra det för dig. Om du använder det andra systemet, se till att de har en vag idé om hur du kan erbjuda dina tjänster till de personer de ska vända sig till. De behöver veta exakt vem de är och vem kan dra nytta av dem.

Be om rekommendationer. När du har några kunder, be dem att rekommendera ditt företag till andra potentiella kunder. Många redan befintliga kunder, som är nöjda med dina tjänster, hjälper dig gärna, men tyvärr kommer bara några att tänka på att göra det, om du inte frågar dem direkt.

När du ber en rekommendation till gamla kunder, ge dem all information de behöver för att hjälpa. Dela informationen om vilken typ av kundkrets du vill nå och ge råd om hur du presenterar dina tjänster.

Ett alternativ skulle vara att skapa ett lojalitetsprogram. De som leder en annan person till ditt företag kommer att få en förmån i form av rabatt på framtida tjänster.

Visa din upplevelse. Gör allt för belopp som expert på området eller i det område där du arbetar. Du kan göra detta genom att skriva för olika publikationer och exponera dig själv mer.

Tänk också på möjligheten att skriva ett gästpost på en väletablerad blogg, eller en handledning som innehåller användbar information.

Håll en workshop på lokalt bibliotek eller i skolan.

Erbjud dig som domare för lokala anbud relaterade till ditt företag.

Optimera din online-närvaro. Gör potentiella kunder enkelt att hitta din webbplats och blogg på nätet. Om någon letar efter en tjänst du erbjuder, borde han hitta dig utan att veta vem du är.

Ett av de bästa sätten att uppnå detta är att använda SEO (Search Engine Optimization). För att dra nytta av en SEO måste du inkludera några nyckelord och fraser i hela innehållet. Den senare bör också innehålla original, unik och viktig information.

Del 2
Sprid rösten

Var syntetisk. När du ringer, pratar eller e-postar en potentiell kund, bör du tillhandahålla noggrann information om dina tjänster. Du kommer bara ange detaljerna efter att en kund har bett dig.

När du adresserar en potentiell kund via telefon eller person, minska din presentation till 30 sekunder eller mindre. Försök att sammanfatta uppdraget för ditt företag i en enkel mening som: "Jag hjälper (denna grupp människor) att utföra (denna uppgift) så att de kan utföra (en annan uppgift)".
När du kontaktar en potentiell kund via e-post, minska meddelandet till tre korta stycken. Nämna dina färdigheter och specificera de tjänster du tänker erbjuda. Se också till att meddelandet har ett objekt som speglar innehållet i e-postmeddelandet.

Prata med tre personer varje dag. När företaget är nyetablerat måste du begå dig att tala minst tre personer om dagen. Chansen att alla tre behöver dina tjänster är ganska låga, men du kommer sannolikt att stöta på någon som vill anställa dig.

Av de tre personerna du pratar med dagligen måste du ha träffat minst två i "den verkliga världen", snarare än på nätet. Även om internet är ett bra sätt att berika din sökning, borde du inte lita på det ensamt, särskilt i början.

Om tre personer om dagen verkar som ett ambitiöst mål, sätta ett mer genomförbart mål. Till exempel kanske du måste förena ditt företag med andra ansvarsområden, så du kan begå dig att tala med endast fem personer i veckan. Om så är fallet är det bra, men se till att du håller ditt löfte. Kom ihåg att en mindre exponering kommer att resultera i en minskning av antalet kunder.

Skicka ett mail. När du hittar någon som kan bli en potentiell kund, ska du genast skicka dem ett mail för att presentera dig själv och dina tjänster.

Du kan skapa en e-postmall för att påskynda och förenkla operationen, men du bör aldrig använda samma e-postadress för flera kunder samtidigt. Anpassa meddelandet till varje mottagare innan du skickar det. Genom att göra så visar du en viss grad av intresse för det.

Håll aktiv närvaro på sociala nätverk. Annonsera ditt företag på många sociala nätverk. Det är inte tillräckligt att registrera ett konto. Du måste alltid vara aktiv och upptagen om du vill bygga ett lojalt fläktnätverk.

Du bör ansluta dig till något socialt nätverk som är meningsfullt för ditt företag. Om det till exempel är få bilder som är relaterade till ditt företag skulle det inte vara meningsfullt att registrera ett konto på Pinterest eller Instagram.

När du går med i ett socialt nätverk måste du alltid interagera, även om trafiken är initialt mindre. Svara på frågorna, publicera användbara länkar och delta i diskussionerna. Genom att behålla en stark närvaro kommer du att öka förtroendet för dina fans och så småningom göra dem till kunder.

Erbjud en present eller liknande kampanj. Personer som inte skulle ge möjlighet till dina tjänster om de skulle betala dem till full pris, kommer att vara mer villiga att ge dig en chans om du erbjuder dem ett rabatterat pris.

Till exempel, om du behöver kunder till en aktivitet av hundträning, kan du tänka på att ge kuponger för en 30 minuters träningspass.

Du kan också överväga några artiklar som annonserar ditt företag, som T-shirts eller kontorsartiklar med din företagslogotyp. Du kan erbjuda dessa prylar när du presenterar dem för potentiella kunder.

Del 3
Utför periodiska kontroller

Gör en sökning på varje potentiell kund. När det är möjligt, försök att lära känna kunderna innan du kontaktar dem. Även inom en välkalibrerad målmarknad kommer alla att ha sina egna behov. Om du kan identifiera dessa egenskaper får du en bättre uppfattning om hur du föreslår dina tjänster.

När du hoppas att jobba med ett företag, se till att du gör noggrann forskning för att förstå den aktivitet som den gör och vem du behöver ta itu med.
När du kontaktar någon som har rekommenderats av en släkting, en vän eller en gammal kund, be personen som agerade som en kontaktperson och ta all nödvändig information.

Se till att kunderna enkelt får information. Den information du tillhandahåller på din webbplats eller på sociala nätverkssidor borde uppfylla alla potentiella kunders nyfikenhet. Du måste låta dem veta att dina tjänster är precis vad de behöver, i stället för att lämna dem i tvivel.

I de flesta fall är det bättre att understryka specifikt de tjänster som erbjuds och deras kostnader. När det är möjligt, skriv också in kommentarer från befintliga kunder. Gör all denna information tillgänglig online.

Be om råd. Kontakta dem som kan berätta om din affärsplan skulle kunna lyckas med din ideala kundkrets.

Om du till exempel tänker på att starta en fotoaktivitet för hundar, bör du överväga att prata med skjuvar, tränare och andra yrkesverksamma för att få reda på om deras kunder skulle vara villiga att betala för bilder av djur.

Be om feedback. När någon använder dig, fråga dem om återkoppling efter att ha slutfört arbetet, medan när någon avvisar dina tjänster, fråga honom orsakerna till hans vägran.

Feedback på ett avslutat jobb kan vara positivt eller negativt, men i båda fallen bör det hjälpa dig att förbättra de aspekter du saknar.

På samma sätt, om någon berättar varför de har stängt av dina tjänster, kan de ge dig lite information om de misstag du borde undvika.

Håll dina kontaktuppgifter. Spara data för att kontakta kunder, även efter att du har avslutat arbetet. Kontakta nöjda kunder regelbundet för att fråga dem om de behöver dina tjänster igen.

Du bör också hålla uppgifterna för att kontakta de personer och företag som svarade att dina tjänster inte behövdes "just nu", eftersom de kanske behöver dem i framtiden.

Dela på sociala nätverk:

Relaterade