Hur man förhindrar grupptänkande

Grupptänkande (eller groupthink) är ett fenomen som uppstår när medlemmar i en social grupp känner sig så inducerade för att nå enighet och minimera konflikter som rusar för att fatta dåliga beslut. När grupptänkande tar över dominerar individer som enkelt ger sitt samtycke (den så kallade "ja män") och de resultat som uppnåtts inom laget kommer sannolikt att vara inkonsekventa, ohållbara och utan tillräckliga bedömningar. När man arbetar hårt för nå en överenskommelse, det är lätt att glömma att konflikten kan vara en positiv och fördelaktig dynamik för det slutliga resultatet.

steg

Grupp ett skickligt lag. Ett bra team har tillgång till och utnyttjar olika personligheter och synpunkter. Det finns ledningsverktyg, som de som utvecklats av Dr Meredith Belbin, som fann att i en grupp är det nödvändigt att få 8-9 olika medlemmar att få bra resultat från ett möte:

Sinnet: kreativt, fantasifullt, alternativt, som löser svåra problem
Resursutredaren: medlem som odlar sociala kontakter för gruppen, starkt motiverad för att skapa relationer med människor
VD / samordnare: säkerställer att alla medlemmar kan bidra till gruppens diskussioner och beslut
Shaperen: han älskar utmaningar och ger sitt bästa under omständigheter där trycket ökar
Handledaren / utvärderaren: försöker överväga alla alternativ och domare på ett korrekt och objektivt sätt
Samarbetspartner: säkerställer att interpersonella relationer inom gruppen är positiva
Utövaren: en praktisk tänkare som kan ge liv till system och dynamik som bidrar till att producera vad gruppen önskar
Raffinören: ansvarig för detaljerna i gruppen
Specialisten: ger specialiserad kunskap och kunskap inom laget

Överväg konflikten som en viktig del av ett solidt resultat. Livet skulle vara tråkigt utan kontrast och avvikelser. Tänk på om en roman du tyckte var saknad konflikt. Du kan förmodligen inte föreställa dig det. Konflikten är närvarande varje dag: vid busshållplatsen, i filmer, i böcker, på jobbet, i skolkorridorer. Vi tenderar emellertid inte att erkänna att det är ett sätt som vi kan analysera alla aspekter av ett problem, uppnå resultat som kan bedömas av alla och därför troligtvis mer konsekventa. Om det finns en godtycklig auktoritet i din grupp som kan styra motstridigt dynamik, se till att det kan spela roll under mötena.

Låt gruppmedlemmarna veta att ingen utsikter, fråga eller förslag är dumma eller felaktiga. Fastställa regler som styr denna aspekt och bekräfta att varje åsikt är viktig och att alla är fria att tänka och säga vad han vill, förutsatt att den inte kränker, förolämpar eller förnekar andra.

Ge grupptiden att fatta beslut. Normalt är det inte bekvämt att inom ett lag bestämma hastigt, eftersom det är svårt att korrekt utvärdera och smälta de idéer som föreslås. Om du upptäcker att en sådan situation uppstår, föreslå att du slutar mötet och be medlemmarna att se dig igen senare.

Tilldela djävulens förespråkare roll. Om det inte går att gruppera olika personlighetstyper i gruppen (som föreslagits i första avsnittet), skaffa dig en konfliktpromotor som agerar som en god djävulens förespråkare. Denna figur är inte född för att kompromissa med sammanhållning, utan att skapa olika perspektiv som skakar gruppens verklighet. Det driver laget för att undersöka de olika perspektiv som dyker upp. Det diskuterar beslutsprocessen och upplysar de medlemmar som tänker på samma sätt som leder dem att överväga andra lösningar. Håll i åtminstone i åtanke att det är möjligt att springa in i invändningar och motstånd utanför gruppens välkomnande miljö.

Undvik att göra bedömningar och prata om resultaten som alla förväntar sig. Om du är en huvudperson eller ansvarig för att tilldela uppgifter, gör inte dina åsikter eller idéer kända för gruppen. Definiera i stället de uppgifter som ska hanteras och bete sig som om du var inkompetent i de områden som inte berör dig. Förmodligen kommer du att ha lite intuition, men du kan ifrågasättas, flyttas för att utmana vissa förutfattningar, när de börjar sprida giltiga idéer i gruppen.

Presentera en "specialist". Denna figur föreslås också av Dr Meredith Belbin. Han borde kunna känna till och dissekera problem, modifiera dåligt formulerade idéer och förklara fakta och omständigheter. Men inte Det borde uttrycka personliga åsikter, men hålla sig till händelserna som har inträffat och de faktiska möjligheterna.

Omgiv dig inte med så kallade "ja män" (personer som ger sitt samtycke enkelt). Om du bara grupperar personer som liknar dig i gruppen kommer du att sluta få kloner runt dig. Det kommer inte att vara den perfekta miljön för att arbeta eller genomföra ett frivilligt projekt. Ett effektivt team består av personer som har ett brett utbud av erfarenheter, färdigheter och talanger som gruppen kan räkna med under diskussionerna.

Dela på sociala nätverk:

Relaterade