Hur man är en stor säljare
Försäljningen är en konst. Med delaktivitet, delvis passiv och om du kan balansera övertygande och karisma hos en bra säljare, kommer du att kunna sälja isen till Eskimos (även om något mer genomförbart är att föredra). Läs vidare för att ta reda på hur man bygger tillit, en assertiv och optimistisk närvaro under din försäljningsprocess.
steg
Del 1
Var pålitlig1
Sätt kunden först. Du kommer inte att kunna sälja något om dina kunder inte litar på dig. Övertygande personer som behöver någon kräver att du ska kunna balansera uppriktighet med din önskan att sluta försäljningen, vara bestämd, bestämd och ärlig. Om kunden inte kan lita på dig blir det svårare att fatta ett intelligent förvärvsbeslut.
2
Skapa empati. Försök att förstå vad din klient verkligen vill ha och varför han vill ha det. Folk köper några "saker" som ett medel för att uppnå ett mål. Att förstå en kunds önskemål och utnyttja den kommer att göra dig till en bra säljare.
3
Var en expert på ditt område. Du måste veta allt du behöver veta om din produkt, dina konkurrenters produkter, för att kunna förklara för din klient varför du tycker att produkten är den rätta.
4
Analysera. Om du verkligen vill bli en bra säljare måste du göra ditt bästa. Skriv ner namnen på kunderna och deras kontaktuppgifter, och efter försäljningen ring dem eller skicka dem en anteckning för att se till att de är 100% nöjda med köpet. Så här kan du göra kunder till riktiga fans som kommer att återvända i framtiden. Det här är också hur du får referenser från dina kunder och kampanjer från din arbetsgivare.
5
Klä på lämpligt sätt. Det finns ingen specifik stil - en bilförsäljare kommer förmodligen att klä sig annorlunda än en gitarrassistent - men du måste ta reda på vad som är det bästa sättet att se lämpligt och tillvägagångssätt. Var ren, städad och vänlig.
Del 2
Fastställas1
Förutse invändningar. Var särskilt uppmärksam på din kunds reaktioner. Ansiktsuttryck och kroppsspråk kan vara bra "signaler" med hänsyn till kundbeteende. När du annonserar din produkt kom ihåg att du är där för att se något som gör din kund lycklig med inköpet. Att kunna förstå vilken del av produkten eller priset som kunden kommer att ha invändningar hjälper dig att svara på ett listigt och övertygande sätt.
- Om en viss produkt inte verkar tillfredsställa en kund är det bra att vara medveten om det snarare än att börja diskutera. Du kan objektivt namnge några av produktens kvaliteter medan du hittar ursäkter för dina kunders tvekan: "Det är dyrare än de andra, han har rätt. Och det handgjorda skalet tar längre tid att slutföra, men resultatet är en mycket mer hållbar sko."
2
Använd logik. Om du arbetar på provision, kan du vara frestad att alltid sälja till ett högre pris eller försöka övertyga kunder att alltid köpa den dyraste produkten. Men att försöka sälja en stor plasma-tv till en person som sover i ett rum som är för liten är som att föra kunden till felinriktning med din försäljningsstil. Du måste balansera din önskan att sluta en försäljning med en produkt som är meningsfull för kunden.
3
Tryck på försäljningen. Om kunden har svårt att bestämma, har du råd att trycka på det något. Ha tro på det faktum att du har föreslagit det bästa föremålet och be om något av det slaget "Vill du att jag ska ta det till kassan medan du fortsätter att handla?"
4
Öka dina enheter per transaktion. Efter att ha bekräftat en försäljning, försök att lägga till några produkter till den. Om du bara har sålt en skrivare kan du nämna några rabatter på bläckpatronerna eller pappersremmarna. Gör det som ett sätt att spara pengar och stress: "Du kan behöva det, och på det sättet behöver du inte oroa dig för det längre."
Del 3
Håll dig optimistisk1
Glöm den missade försäljningen. Att tänka för mycket om dålig försäljning kan vara frustrerande och avskräckande, men att lära sig att sätta den misslyckade försäljningen bakom dig och göra sig redo för att möta nya möjligheter är bättre att bli en bättre säljare.
- Försök att tolka varje misslyckad försäljning som en upplevelse. Vad lärde du dig av det?
2
Håll dig fokuserad på din försäljning. Vissa företag försöker stimulera försäljningen genom att uppmuntra konkurrensen bland handlare genom att publicera numren som erhålls varje vecka eller månatligen. Även om det här kan vara ett sätt att få folk att sälja mer entusiastiskt, kan du också bli avskräckt om du ständigt jämför dig med andra.
3
Håll dig upptagen. Ju mer försäljning du kommer att hamna, desto lättare blir det. Det blir lättare att övervinna de små misslyckandena och stunderna i stalemate och låter dig perfekta din konst. Om du ringer eller tar hand om utställningsområdet, kommer dagen att passera mycket snabbare.
4
Klandra inte någon. Vad som än händer, undvik att skylla någon. Det slutliga beslutet att köpa eller inte köpa något är upp till kunden, så om det här väljer att inte köpa, ta det inte som en personlig konkurs. Tänk på dig själv som om du var konsult under en transaktion. Ge förslag, hjälp så mycket som möjligt, och när affären är över gången, om du har lyckats eller inte.
tips
- Kom alltid ihåg att du är där för "tjäna" och "hjälpa" kunden.
- Håll alltid din integritet, eftersom kunderna kommer att veta om det inte är det.
- Lyssna noga på allt som kunden berättar för dig och hur han säger det. Detta blir ditt trumfkort när du presenterar produkten som en lösning, och du måste presentera det på samma sätt som kunden har presenterat för dig.
- Skapa ditt säljbud på den specifika kunden. Människor älskar olika saker - klockorna hamnar på ljud om de inte alla spelar samma låt.
Dela på sociala nätverk:
Relaterade
- Hur man förvärvar potentiella kunder
- Hur man köper och säljer musikinstrument
- Hur ökar din försäljning
- Hur ökar försäljningen av ditt företag
- Hur man beräknar uppstart
- Hur man förstår kundernas behov
- Hur man stänger en affär
- Hur man blir en framgångsrik eBay-säljare
- Hur tjäna pengar med Amazon
- Hur man är den bästa möjliga säljaren
- Hur man är en bra bilförsäljare
- Hur man blir en bra säljare
- Hur man är en bra säljare
- Hur man gör upplösning
- Så här hanterar du invändningar i säljprocessen
- Hur man får ett jobb från en säljare utan att ha erfarenhet
- Hur man etablerar professionella gränser i socialtjänstarbete
- Hur man säljer på Amazon
- Så här hittar du produkter att sälja på eBay
- Hur man säljer
- Hur man säljer föremål dörr till dörr