Hur man skriver en marknadsrapport
Ditt företag investerar förmodligen mycket tid och pengar i marknadsföring. En försiktig entreprenör måste kunna utvärdera effektiviteten av sin affärsplan korrekt. Specifikt bör dina marknadsföringsstrategier kunna locka upp potentiella kunder, en del av dem, i slutändan, borde helst vara en del av faktiska kunder. Du kan göra en marknadsundersökning för att förstå, från samma röst som dina kunder, om reklammeddelandet är riktigt effektivt. Sammanfattningen av resultaten av denna undersökning kallas "marknadsföringsrapport", som du kan använda för att förbättra affärsförfarandena.
steg
Del 1
Utvärdera dina marknadsföringsstrategier1
Förklara skälen till varför det är värt att genomföra en marknadsundersökning och utarbeta den relaterade rapporten. Vilken information är särskilt viktig för dig? Vilka åtgärder har du för avsikt att vidta efter att ha noterat informationen i rapporten? Det är en process som kräver investering i form av tid och pengar. Se till att du har tydliga idéer om hur du använder informationen som samlats in.
- En marknadsundersökning används för att bedöma effektiviteten i din affärsstrategi. Fråga dig själv om du kan locka uppmärksamhet hos potentiella kunder och omvandla en betydande andel till faktiska kunder.
2
Identifiera dina kunder. Innan du identifierar behov och problem måste du först identifiera din typiska kund, det vill säga dra en profil av vilken typ av kund du försöker avlyssna. De kan vara individer som hör till vissa kategorier av kön, ålder, yrke, grupp, intresseområde eller innehar några egenskaper som du anser vara relevanta för köpintentionen. Med andra ord, det här är individer som sannolikt är intresserade av att köpa dina produkter: det är dessa som du måste referera till när du definierar dina affärsstrategier.
3
Utvärdera de problem som din kund kan ha. I allmänhet köper en kund en produkt för att lösa ett specifikt problem, men bara när det verkar särskilt brådskande.
4
Förklara din lösning på kundproblemet. Förklara hur du tänker på att hantera det. Varför tror du att du kan lösa det på så sätt? Vad var det som fick dig idén? Vad gör din produkt för att lösa problemet?
5
Bestäm graden av effektivitet hos din produkt för att lösa problemet. Försök förstå huruvida det har minskat effekten av de upptäckta kritikerna eller ej. Det är också det idealiska ögonblicket att förstå om problemet faktiskt förtjänat att lösas. Om produkten fortsätter att sälja sig lite, kan det vara ett tecken på att din lösning trots allt var värdelös.
6
Identifiera din konkurrensfördel. Analysera dina konkurrenters produkter och skillnaderna mellan sina lösningar och dina. Enkelt uttryckligen identifierar den vad din produkt kan erbjuda till kunden och andra produkter nej. Vad gör din produkt omedvetlig och fördelaktig? Målet är i detta fall att identifiera din konkurrensfördel, där du ska fokusera på att utveckla dina affärsstrategier. Om du kan utnyttja det ökar försäljningen och kundens behållning.
7
Analysera dina nuvarande sätt att marknadsföra produkten. Syftet med en marknadsundersökning är att fördjupa dynamiken och förstå i vilken utsträckning konsumentreaktionen är positiv. Undersök de åtgärder som för närvarande vidtas för att marknadsföra din produkt. Om du till exempel har antagit försäljningskanalen på nätet, kommer du sannolikt att genomföra några av följande strategier:
8
Utvärdera effektiviteten i dina marknadsföringsstrategier. Kan de effektivt överföra produktinformation till potentiella kunder? Är de inlägg och artiklar du publicerar på din webbplats eller blogg faktiskt läst? Försök förstå om din affärsstrategi verkligen hjälper till att öka trafiken på besök på din webbplats och om det blir en riktig försäljning. Om så inte är fallet kanske det är lämpligt att se över processen och genomföra nya idéer och förslag som ska ingå i rapporten.
9
Gör en sammanfattning av de insamlade data som ska ingå i marknadsföringsrapporten. Som ett nästa steg måste du avslöja och illustrera resultaten av din undersökning i rapporten, med en slutlig sammanfattning av 1-2 sidor ("sammanfattning") och en större och mer detaljerad beskrivande sektion.
Del 2
Skriv en sammanfattning1
Reflektera över målen för en sammanfattning. Det handlar om att förbereda ett dokument på högst en eller två sidor, som innehåller en sammanfattning av resultaten från undersökningen. Se till att rapportera alla huvudpunkter som behandlas i rapporten. Många läser sammanfattningen först för att få en kort översikt omedelbart.
- Sammanfattningen innehåller de siffror och procentsatser som diskuteras i rapporten, presenterad i aggregerad form och med hjälp av punktpunkter.
2
Beskriv ditt företag. Sammanfattningen måste ge ett grundläggande redogörelse för den affärsmiljö inom vilken bolaget är verksamt och ge information om var den är belägen, vilken typ av personal det anställer (om det finns anställda) och andra organisatoriska detaljer. Beskriv också den produkt du kommersialiserar och utvecklingsmålen för framtiden.
3
Anger syftet med undersökningen. Förklara i detalj de mål du avser att uppnå med denna marknadsundersökning, t.ex. mätning av effektiviteten i dina marknadsstrategier och möjligheten att nå poolen av ideala användare, att marknadsföra produkten och att informera om dess egenskaper korrekt.
4
Utvärdera möjligheten att nå ditt kommersiella mål. I allmänhet är målet med en marknadsundersökning att utvärdera din förmåga att övertyga dina potentiella kunder att köpa produkten. Du måste se till att du kan nå det kommersiella målet som faktiskt är intresserad av att köpa produkten. Om inte, försök att förklara orsakerna och föreslå förslag för att vända trenden.
5
Rapportera konverteringsindex. Det är en indikator som representerar andelen besökare på webbplatsen (eller potentiella kunder) som faktiskt köper produkten, vilket kan ses av mätarna och åtkomststatistiken. Om det är en särskilt låg procentandel, måste du försöka förklara fenomenet och ge en möjlig lösning.
6
Känna igen några svårigheter med att samla in data eller några ofullständiga delar av rapporten. Sammanfattning måste också innehålla en del som förklarar de svårigheter du har stött på vid insamling av data och eventuella följder, till exempel saknade eller ofullständiga avsnitt och endast delvis täckta ämnen. Ibland kan det vara omöjligt att hitta ett visst datum och garantera dess tillförlitlighet. I det här fallet utnyttja sammanfattningen för att illustrera orsakerna.
Del 3
Sluta marknadsföringsrapporten1
Gör en prognos för framtida trender. Istället för att bara analysera effektiviteten i de marknadsstrategier som hittills har gjorts, försök förstå hur de kan utvecklas i framtiden. Beskriv de faktorer som enligt din mening skulle kunna komma i spel. Det kan till exempel vara en ökning av antalet personer som har tillgång till Internet eller länkar till din webbplats. Tänk på andra faktorer som kan fördjupa eller minska din affärsutveckling.
- Tänk också på möjligheten att din eventuella framgång främjar nya konkurrenters födelse. Betydande vinster stimulerar konkurrensen, så om du för närvarande är exklusiv på marknaden är du säker på att det i framtiden inte kommer att bli. Förbered en beredskapsplan för att försvara din konkurrenskraft, trots nya konkurrenters inresa.
- Om du till exempel har uppfattningen att universitetsstuderande kommer att minska användningen av ryggsäcken i framtiden, med tanke på övergången till ett utbildningssystem baserat främst på digitala resurser, kan du uppskatta effekterna av dessa faktorer på din verksamhet och avslöja modaliteterna med vilken du tänker adressera dem.
2
Beräkna den kommersiella utvecklingen av dina investeringar. Det är viktigt att förstå om ökningen av omsättningen är sådan som att motivera kostnaderna för reklam. Det beräknas helt enkelt hur mycket utgifterna för dina reklamkampanjer är och jämför dem med de positiva eller negativa skiftdata, från och med lanseringen av kampanjerna. Observera att det kan finnas en signifikant fördröjning mellan den kommersiella transaktionens starttid och en eventuell ökning av försäljningen. Tänk på mervärdet av varje annonseringsinvestering.
3
Genomföra marknadsundersökning och analysera resultat. Du kan marknadsföra en undersökning direkt från webbplatsen eller via e-post. Du kan också få information från en fokusgrupp, till vilken en grupp potentiella kunder kan delta.
4
Använd rapporten för att göra ändringar i företagsorganisationen. Syftet med en marknadsundersökning är att ta reda på vilka initiativ som fungerar och som behöver förbättras. Om du kan göra rätt ändringar kan du marknadsföra din produkt mer effektivt utan att behöva öka din budget.
Dela på sociala nätverk:
Relaterade
- Hur man förvärvar potentiella kunder
- Hur man öppnar en Internet Café
- Hur man öppnar ett bilhandlare
- Hur man öppnar en företagsredovisning
- Hur lockar och underhåller Clientele för ett litet företag (marknadsföring)
- Hur man lockar kunder
- Så här startar du en supportbyrå
- Så här startar du en inbjudningsutskriftsaktivitet
- Hur man startar en reklambyrå
- Så här startar du en Glass Shop
- Hur man startar ett finansiellt företag
- Hur man förstår kundernas behov
- Hur man marknadsför en uppfinning
- Hur tjäna pengar online marknadsföring på Internet
- Hur man blir en entreprenör
- Så här definierar du placeringen av ett varumärke för småföretag
- Hur man gör en marknadsundersökning
- Hur gör dina kunder lojala
- Hur man skriver en grundläggande affärsplan
- Hur man utvecklar en marknadsplan
- Hur man skriver en marknadsanalys