Hur man gör en marknadsundersökning

Marknadsundersökningar är viktiga för att göra en marknadsundersökning. Faktum är att de mäter kundernas känslor och preferenser på en viss marknad. De är ganska varierbara när det gäller storlek, struktur och syfte. I alla fall är de bland de viktigaste datainsamlingar som används av företag och föreningar för att förstå vilka produkter och tjänster som erbjuds, men också att definiera hur man ska hantera marknadsföring av samma. Denna artikel kommer att lära dig grunderna för att strukturera en marknadsundersökning och ge förslag till optimering av resultat.

steg

Del 1

2

Bestäm och definiera målmarknadens art, omfattning och dimensioner. Innan du utför en undersökning på en viss marknad måste du förstå vem du hänvisar till. Upprätta geografiska och demografiska parametrar, identifiera kunder efter produkttyp och beräkna ungefär antal personer som utgör marknaden.

3

Bestäm vilka aspekter av marknaden du vill analysera. Det beror helt och hållet på dina mål och alternativen varierar. Har du en ny produkt? Du bör undersöka om det är lätt att känna igen eller om det är önskvärt på en viss marknad. Alternativt kan du försöka utvärdera specifika köpvanor på din målmarknad, t.ex. när, var och hur mycket du köper. Det viktiga är att tydligt fastställa vad du tänker veta.

4

Ta reda på var och när du kan komma i kontakt med konsumenter på din målmarknad. Du kan göra en undersökning i köpcentret, på gatan, via telefon, online eller via e-post. Resultatet kan ändras beroende på tid och tid på året. Välj en metod och ett ögonblick som passar din forskning perfekt.

5

Bestäm vilken typ av undersökning du vill använda. Undersökningar kan delas in i två huvudkategorier: enkäter och intervjuer. Den enda skillnaden är i vem registrerar svarandens uppgifter. I enkätena registrerar respondenterna sina svar på de olika frågorna, medan intervjuaren noterar dem i intervjuer. Utöver det finns det andra alternativ relaterade till hur undersökningen administreras, oavsett om den är online eller personlig. Undersökningar kan också utföras enskilt eller i grupp.

6

Tänk på online-undersökningsplattformar. De erbjuder ett effektivt och ekonomiskt sätt att organisera undersökningen och resultaten. Leta bara efter dessa plattformar på internet och jämför olika. Utvärdera vilken som erbjuder de rätta verktygen för din undersökning. Se bara till att du väljer mellan webbplatser som har ett gott rykte. Du bör också överväga om din målgrupp har tillräckligt med kunskaper inom teknikområdet för att du ska kunna göra en effektiv undersökning.

Del 2

2

Förbered en lista över multipelfrågor som kan hjälpa dig att få de uppgifter du behöver för din marknadsundersökning. Frågorna ska vara exakta och specifika. Bearbeta frågor med svar som du kan förutsäga. Fråga inte samma sak på två olika sätt. Försök att använda så få ord som möjligt.

3

Tänk på ett sätt att kvantifiera svaren du får. Om du vill veta dina kunders preferenser kan du be deltagarna att klassificera sina känslor med ett nummer eller använda nyckelord. Om du ställer frågor av ekonomisk karaktär, använd värden. Om svaren är beskrivande, bestäm hur du grupperar dem när du har slutfört undersökningen, så att du kan kategorisera dem.

4

Identifiera variabler som kan påverka resultaten. Vanligtvis inkluderar dessa vissa egenskaper hos de personer som sannolikt kommer att svara på undersökningar. För att få tillförlitliga resultat måste du förstå hur man minskar påverkan av dessa ämnen.

5

Be någon att titta på undersökningen. Innan du gör undersökningen måste du faktiskt testa frågeformuläret, kanske med hjälp av vänner eller kollegor, för att se till att frågorna är givna, de svar du får kommer enkelt att kvantifieras och enkäten är lätt att slutföra. Särskilt bjuda in dem att se till att:

Del 3

2

Om du använder ett frågeformulär, kolla noga på formuläret för frågorna. Var noga med att korrigera dem flera gånger, så be någon att granska dem. Tänk på att undersökningen ska ta högst fem minuter och borde ha ganska enkla frågor.

3

Utför undersökningen genom maximering av provstorlek och noggrannhet av svaren. Kom ihåg att det kan vara nödvändigt att göra det mer än en gång eller på olika ställen för att få fullständiga resultat. Se bara till att det är exakt detsamma, även om scheman och platser ändras, annars kan resultaten variera.

4

Analysera resultaten. Spela in och tabulera de numeriska svaren, var noga med att beräkna medelvärdena och analysera de anomala värdena (särskilt låga eller höga). Läs och granska svaren självständigt utvecklade av deltagarna för att förstå hur de strukturerat dem och vad deras åsikter är. Fyll i informationen i en rapport som sammanfattar resultaten du har kommit till, även om den endast var för personlig användning.