Hur man anpassar kommunikation till olika situationer

Vi är i kontakt med andra människor varje dag, men ibland anpassar vi inte hur vi kommunicerar med de personer vi står inför eller till specifika situationer. Detta kan leda till förvirring, skada någons känslor eller skapa missförstånd. Lär dig att anpassa ditt sätt att prata i olika situationer, med tanke på alla faktorer som kan påverka effektiviteten i din kommunikation.

steg

Tänk på situationen / tillfälle där du är. Både ditt sätt att tala och hur andra uppfattar vad du säger beror mycket på det sammanhang där du är.

Kom ihåg att plats och tid är viktiga. Ett skämt som kan vara framgångsrikt bland dina vänner kan vara olämpligt på arbetsplatsen. På samma sätt är förtroende för en betrodd vän inte detsamma som att göra det med ett barn.
Försök att förstå formalitetsnivån. Formella tillfällen, såsom ceremonier och arbetspresentationer, innebär ett mer formellt språk och en lämplig klädsel. Tvärtom, vid informella tillfällen, som en utflykt med vänner eller med familjen, kan du få ett mer avslappnat beteende.

Försök att förstå ditt mål. Om du känner till syftet med din konversation kan du interagera mer effektivt. Om du till exempel vill träffa en kollega kan du bjuda in honom att ta en kaffe eller äta lunch tillsammans. Tvärtom, om du vill hålla ditt arbete och ditt eget liv åtskilt, bör du uppträda på ett mer artigt och professionellt sätt.

Lär känna dina lyssnare. Om du vill anpassa din kommunikation korrekt måste du förstå vem du har att göra med. Försök att känna till deras synvinkel och anpassa dina ord i enlighet med detta.

Erkänn ditt förhållande med lyssnare. Med en vän kan du vara mer direkt och uppriktig. Med din överordnade måste du i stället ha mer respekt. Med en kassör kan du uppträda på ett vänligt sätt, men utan att överdriva.

Känna igen skillnaderna mellan personligheterna. Till exempel älskar extrovert människor att prata ansikte mot ansikte, på telefon och i stora grupper. De tenderar att tänka högt. Ju mer introverts föredrar att kommunicera via e-post, SMS eller i personliga samtal. De behöver ofta lite tid att reflektera innan de svarar.

Analysera dina lyssnare. Var uppmärksam på medelåldern, kön, utbildningsnivå, kultur, familjestruktur och tidigare erfarenheter från dina lyssnare. Det är väldigt användbart, speciellt om du pratar med personer du inte vet.

Tänk på din kommunikationsmetod. Varje metod har sina fördelar och nackdelar. Om du kan välja, använd den mest effektiva metoden för dina lyssnare. Annars använder den befintliga strukturer.

Under mötena, se till att de har möjlighet att utbyta åsikter, men låt dem samtidigt lyssna. Monopoliser inte talet.

När du pratar inser du att du är den enda som gör det. Försök att förutse frågor från publiken och få dem att vara en del av ditt tal.

Om du är i kontakt med sociala medier kan du vara mer avslappnad. Kommunikationen sker i detta fall med 1 eller 2 sinsegment. Var informell men kortfattad.

E-post och textmeddelanden behöver ett exakt val i ord. Var direkt. Du kan uttrycka din tonfall med ord eller leenden.

Var uppmärksam på de ord du använder. Ditt språk visar att du har exakta intentioner. Ord kan hjälpa dig att interagera snabbt med någon, men de kan också förolämpa.

Välj ord baserat på ålder, utbildning och intellektuell nivå av personen / personerna du pratar med.

Använd endast specifika ord med personer som känner till deras mening. Om du behöver använda teknisk jargong, ta dig tid att förklara dess mening.

Använd kroppsspråk. Kroppsspråk kan ha olika tolkningar utifrån den situation där vi befinner oss. Justera ditt icke-verbala språk till det sammanhang där du är.

Ögonkontakt är i allmänhet ett bra sätt att interagera med varandra. Men om situationen är särskilt ömtålig, sitter bredvid personen du pratar med kan ta tryck och få det att må bättre.

Personligt utrymme varierar från kultur, från individen och från relationer. Med någon du har ett nära förhållande till kan du sitta tillräckligt nära för att röra dina ben eller axlar. Om du sitter bredvid en överlägsen eller i alla fall en främling, är det bättre att hålla ditt avstånd.

Var uppmärksam på svaret som ger dig den andra. Vissa människor kan ge dig feedback genom ord, till exempel genom att ställa frågor. Du kan också uppmärksamma deras icke-verbal kommunikation --incrociare armar, leta någon annanstans, gäspning, förnekar att se hur de svarar på dina ord.

Om de verkar nervösa, se till att de är på en bekväm plats. Baste ett litet samtal för att få dem att försäkra sig. Fråga honom att lära känna dem bättre.

Om du verkar förvirrad, upprepa vad du sa i olika ord. Fråga honom vilka tvivel de har. Sök efter metaforer och illustrationer för att visa dina poäng tydligt.

Om de verkar vara oense, lyssna på dem och försök att förstå varför. Vänta med att säga vad du tycker eller försöka övertyga dem om att ändra sig.

tips

Anpassa konversationen till lyssnare. Kommunikationen måste fokusera på publiken, anpassa orden till deras preferenser. Till exempel, om du är introverta och föredrar att skicka e-post, men du pratar med en utåtriktad som föredrar ansikte mot ansikte, anpassas till vad lyssnaren föredrar.
Om du behöver förbereda ett tal offentligt, planera hur du interagerar baserat på dina lyssnare. Det låter dig tänka på områden och påverkar mottagandet av meddelandet.

Visa mer ... (2)

Dela på sociala nätverk:

Relaterade