Hur man utvecklar en affärsprocess

Eventuell självrespektiv verksamhet, för att fungera korrekt och generera intäkter, kräver en affärsprocess. Detta innebär att man definierar faser, steg, procedurer och åtgärder som ingår i normalt arbete. Att bestämma affärsprocessen är grundläggande i uppstartsfasen, eftersom den tjänar till att analysera alla förfaranden som är relaterade till verksamheten och att organisera dem på det mest effektiva sättet. Men även för redan startade företag kan denna process vara mycket användbar. Noggrann analys hjälper till att förstå de svaga punkterna i rutinerna, för att verifiera behovet av att utbilda personalen och att öka resursernas prestanda. I nästa steg ser du hur du utvecklar en affärsprocess.

2

Beskriv processen i detalj så att du tydligt kan definiera rollen som resursen spelar. Den här aktiviteten kommer att ta lång tid: att intervjua personalen, och för att förstå exakt kommer varje steg av sitt arbete att ta lång tid, men värdet av denna information är väldigt hög.

3

Utvärdera om alla aktiviteter som är relaterade till en process är faktiskt nödvändiga, produktiva och bidrar till uppnåendet av målet. Låt oss exempelvis säga att produkten vid ankomsten till varuhuset först registreras på pappersform och sedan införd i databasen: processen skulle vara mycket effektivare om du använde en skanner och undviker pappersinspelning.

4

Det undviker eller modifierar alla processer som är kontraproduktiva, eller bara felaktiga, överens med ledningen hur man går vidare. Förändringarna, ibland, måste göras gradvis för att de olika sektorerna ska kunna anpassas och sätta in de nya arbetsredskapen i organisationen.

5

Skapa ett flödesschema för varje process. Processens visuella representation är ett mycket viktigt verktyg för utbildning av ny personal, och prestationsförbättringen av den som redan finns.