Hur man pratar i telefon med främlingar utan att vara nervös

Att prata i telefon med främlingar är en upplevelse som kan ge dig ångest och panik. Du kan glömma vad du menar, snubblar över ord eller stotter - ibland kan du inte ens starta samtalet. Här är några förslag för att underlätta dina telefonsamtal med främlingar.

steg

Identifiera orsakerna till samtalet. Om orsakerna som driver dig för att hämta telefonen är klara, blir det lättare att fokusera på syftet med samtalet istället för att blockera dig att tänka att den andra sidan är en främling.

Bildtiteln är inte nervös när du talar till främlingar på telefonens steg 2

Notera de viktigaste frågorna och informationen som kan fråga dig. Om du till exempel ringer till ett jobbpost som du läser i en tidning, ställer du ned de frågor du kommer att fråga (Är jobbet fortfarande tillgängligt? Hur kan jag ansöka? Jag måste skicka CV?) Och den information som kommer att fråga dig, inklusive din fullständigt namn, adress, telefonnummer och nuvarande anställning.

Bildtiteln är inte nervös när du talar till främlingar på telefonen Steg 3

Håll en penna och penna häftig för att vara redo att ta anteckningar, så du väntar inte på din uppringare.

Eliminera distraktioner. Stäng av TV: n, stereo och datorn. Sök efter en plats där ingen stör dig eller stör dig. Be barnen att titta på tv i ett annat rum, eller leka ute.

Bildtiteln är inte nervös när du talar till främlingar på telefonen Steg 5

Förbered dig själv psykologiskt (eller, om du föredrar, skriv en påminnelse) för att ta itu med en rad olika möjliga svar.

Den person du letade efter kan svara.

Någon annan kunde svara för honom.

En förinspelad röst eller ett automatiskt röstsystem kan svara.

Bildtiteln är inte nervös när du talar till främlingar på telefonen Steg 6

Innan du ringer, drick lite vatten. Nerverna kan göra att du torkar din mun, vilket gör det svårt att prata i telefon.

Bild med titeln Inte vara nervös när du talar till främlingar på telefonen Steg 7

Töm halsen och testa din röst innan du ringer, särskilt om du har varit i tystnad länge.

Bildtiteln är inte nervös när du talar till främlingar på telefonen Steg 8

Om möjligt, planera samtalet på en tidpunkt då du inte har bråttom att göra andra saker. Vänta inte för länge.

Bildtiteln är inte nervös när du talar till främlingar på telefonen Steg 9

Kom ihåg att personen på andra sidan telefonen kan vara så nervös som du. Även för henne är du en främling. I alla fall är han sannolikt en vänlig person som är redo att hjälpa dig.

Bildtiteln är inte nervös när du talar till främlingar på telefonen Steg 10

Ring! Ju tidigare du börjar, desto snabbare kommer du att kunna ringa samtalet. Det var inte så svårt, var det?

tips

Lär dig den grundläggande telefontaggen. Bra sätt att underlätta relationer med telefonsamtalare och tillhandahålla ett brett utbud av courtesy-fraser, även när du saknar ämnen.
Om personen ringer dig på en obekväm tid, håller med henne en bekväm tid för båda.
Om du inte förstår något om vad personen säger, tveka inte att fråga honom vänligen att upprepa eller stava särskilt viktig information, till exempel adresser och namn. Om det finns bakgrundsbrus och du inte kan höra konversationen bra, uppför dig så här. Om du frågar, generellt kommer personen vara glad att höja eller sänka tonens röst för att få en bättre förståelse.
Om du gör ett misstag eller stoppa kommunikationen av misstag, var inte panik! Ring tillbaka, be om ursäkt och starta igen.
Tänk på att telefonsamtal är en rutinaktivitet för de flesta. Man tänker inte mycket på det innan man gör det. Så, eftersom ingen gör det så mycket, kan du koppla av.
Du kan förkorta konversationen genom att begära ett visst möte. Du kan säga: "Kan jag ringa dig tillbaka klockan 2:30?", och uppdatera dig följaktligen för det fastställda datumet.
Övning gör perfekt! Börja med enkla, korta samtal, till exempel att ställa öppettider en butik, sedan fortsätter att efterlysa riktningar och instruktioner, frågor om en produkt eller en annons, eller för att göra middag reservationer. Snart kommer även telefonsamtal att boka ett flyg eller att begära förtydligande av en räkning blir enklare än jag trodde.
Om du vill kan du be din samtalspartnern att kommunicera via e-post, men kom ihåg att vissa människor känner sig obekväma när de skriver, precis som du känner dig obekväm när du pratar med en främling.
Få en telefonspårare.
Varna personen du pratar med att du är nervös

varningar

Skydda inte främlingen. Det kan visa sig vara den person du inte förväntar dig.
Gå på toaletten innan du ringer: Toalettens brus är inte det bästa att höra för en telefonsamtalare!

Dela på sociala nätverk:

Relaterade