Hur man hanterar en fokusgrupp

Har du någonsin undrat hur du snabbt samlar synpunkter, tankar och känslor om ett specifikt ämne som intresserar dig inom ditt samhälle? Så här är det gjort.

steg

Välj en målgrupp i ditt samhälle: du måste involvera honom i studien. Vill du veta tankarna hos tonåringar i din stad? Vet din klasskamrars uppfattning om sport? Försöker du få feedback från dina kunder?

Begränsa målgrupperna till mätbara segment av befolkningen. Om du inte har så mycket pengar kan du inte få ett representativt urval av vad alla italienska tonåringar tycker om att använda kondomer. Och då, om du verkligen vill representera åsikterna i en viss åldersgrupp, borde du istället göra en undersökning.

Annonsera din studie med den lämpligaste metoden för din målgrupp. Följande steg ger dig några idéer.

Skicka inbjudningar till intresserade grupper via sociala nätverk som Facebook: Det här hjälper dig att marknadsföra evenemanget.

Prata med anställda i organisationer som tjänar hela samhället och har att göra med de grupper som intresserar dig. Förklara för dem vikten av din fokusgrupp.

Be dem att meddela eventuella fokusgruppsmedlemmar via mail eller e-post, inklusive tid, datum och ämne som kommer att diskuteras.

Om du ber att meddela dessa personer via post, måste du ange alla kuvert och frimärken som behövs för att göra det.

Om de gör det via e-post, skicka ett meddelande med lämplig information, som sedan kan vidarebefordras till deltagarna.

Från sina skyltar att hänga i sina kontor och broschyrer att distribueras till sina kunder.

Skicka e-post eller brev till dina kunder och bjuda in dem till fokusgruppen om målen bildas av dina kunder.

Häng upp affischer för att publicera mötet på ditt kontor om målpopulationen består av dina kunder.

Bjud in medlemmar av målpopulationen personligen för att delta i din fokusgrupp. Be dem att ta med några vänner. Skriv om möjligt sina mobilnummer och skicka en påminnelse via SMS på mötesdagen.

Lägg skyltar på samhällscentrum, kyrkor, moskéer, tempel och skolor för att publicera fokusgruppen.

Organisera mötet på en ganska stor, tillgänglig och lugn plats så att allt går smidigt.

Om möjligt, förbereda en förfriskning.

Se till att mötesutrymmet är klart innan gruppen anländer. Ställ helst stolarna i en cirkel.

Förbered en introduktion som förklarar anledningen till att du samlade den här gruppen.

Antag inte att de alla är bekanta med diskussionsämnet. Ge en introduktion för att förklara det.

Förbered frågorna för att be gruppen att genomföra mötet.

Ta nu dessa frågor och skriv om dem för att förenkla dem. Fortsätt att göra det tills du kan göra dem lätta att förstå. Undvik slanguttryck eller termer som kräver en definition.

Om du behöver använda ett ord som kräver en definition, var noga med att förklara den noggrant.

Kontakta en person som inte känner till ämnet alls. Be dem att ta en titt på introduktionen och frågorna och berätta om de var tydligt skrivna. Annars, gör dem ännu enklare.

Du kan föreslå bilder eller videoklipp till deltagarna och be dem att kommunicera sina visningar. Om du till exempel vill veta vilka tonåringar som tänker på alkoholkonsumtion kan du visa bilder av tonårsdrinkar på en fest, i en grupp eller ensam. Efter att ha sett dem, borde de berätta för sina åsikter. Tricket är att se till att fotona erbjuder en sanningsenlig representation av hur unga människor dricker.

Förbered en beredskapsplan om de tekniska verktygen måste ge upp, eller videon eller presentationen på PowerPoint fungerar inte.

På mötesdagen, kolla salongen noggrant och i förväg för att se till att allt är klart och på plats.

Prova all utrustning - till exempel, öppna presentationen på PowerPoint för att se om programmet fungerar.

Om det är svårt att komma till den plats där mötet ska äga rum, sätt tecken för att underlätta rutten för deltagarna.

Sätt ett tecken på dörren för att identifiera fokusgruppen.

Ordna ett bord vid ingången till hallen, där du kommer placera vita kort - deltagarna fyller i dem med eget namn och knyter dem till skjortan. Lägg också till ett ark, där du kan skriva (om så önskas) namn och e-postadress.

Be någon att sitta framför bordet och hälsa på deltagarna vid ankomst. Han borde bjuda in dem att sätta kortet och underteckna arket.

Börja mötet med introduktionen.

Be deltagarna att presentera sig själva.

Föreslå ett spel att bryta isen, så att deltagarna känner sig bekväma att dela sina idéer.

Förklara att det inte finns några rätt eller felaktiga svar: Det är en session som låter dig byta idéer.

Anger hur mötet ska utvecklas.

Ställ frågor som tillåter dig att genomföra studien.

Uppmuntra deltagarna att expandera sina svar genom att ställa frågor som "Vad tycker du är orsaken till?"," Vem skulle se det annorlunda än dig? "," Vad tycker andra? "," Kan du förklara vad du menar med detta uttalande? "," Är det någon som ser det så här? "," Något att lägga till? " , etc.

Om en person dominerar konversationen och inte låter de andra ingripa, skicka ett objekt bland deltagarna: bara ämnet i handen kan tala. När det slutar, skicka det till en annan.

Om ämnet är ömtåligt, är gruppen stor eller folket svarar inte, dela det i mindre grupper. Låt deltagarna diskutera varandra och be varje grupp att presentera sig för andra och förklara sina slutsatser. De andra grupperna kommer att kunna lägga till ytterligare yttranden i slutet av denna intervention.

Skriv alla svar på ett flipchart.

Undvik att ändra deltagarnas ord, annars riskerar du inte att korrekt registrera sin åsikt. Måste du sammanfatta en synvinkel? Fråga var och en om du har noterat det bra.

Sammanfattningsvis genom att omarbeta alla folks bidrag.

Förklara vad du ska göra med sina åsikter: Du kan e-posta sökresultaten eller organisera ett annat möte.

Han tackade deltagarna och förklarade varför det var så viktigt att få sitt bidrag.

tips

Kontrollera alltid all utrustning.
Försök alltid ha en beredskapsplan tillgänglig: tekniken kan överge dig.
Börja med ett argument så enkelt och intuitivt som möjligt, och sedan gradvis öka komplexiteten.
Fråga inte deltagarna varför de sa något: de kan skapa missförstånd, kanske tror de att du attackerar sin synvinkel.

varningar

Fokusgrupper bör definitivt utföras av skickliga moderatorer, för annars riskerar du att hitta dig själv med 50 utseende disoriented av frågor som uppenbarligen inte är förståeligt.
Fokusgruppsmedlemmar kan ge falsk information eller stötande åsikter. Du kommer att behöva korrigera dessa människor försiktigt, utan att hitta dig själv och argumentera vettigt.

Saker du behöver

Shop
stolar
Tecken för att indikera mötesrummet
Blackboard med lösa lakan och spetspennor för att skriva ner åsikterna
Vita klistermärken och markörer, så deltagarna kan skriva sina namn
Projektor, handenhet och tillägg (tillval)
Foton och videoklipp att diskutera (valfritt)

Dela på sociala nätverk:

Relaterade