Hur man avbryter en order

De flesta butiker (online eller ej) tillåter dig att avbryta en beställning om produkten inte har skickats ännu. Du bör försöka avbryta ordern så snart som möjligt för att undvika extra kostnader. Du kan välja att avbryta online, via telefon eller personligen.

Metod 1

Avbryt via telefon

Hitta beställningskvittot. Om beställningen gjordes via telefon, borde de ha gett dig en bekräftelsekod i stället för kvittot.

Ring kundens kundservice. Leta efter numret på kvittot eller i avsnittet "Kontakta oss" på deras hemsida.

Sök efter kundservice nummer med hjälp av online-applikationer som GetHuman. De listar de viktigaste detaljhandlarna och anger deras nummer. Du kan också använda sin samtalstjänst för att kontakta företaget direkt.

Ringa upp numret från en ringtelefon. Använd knappsatsens nummer för att navigera genom röstmenyerna och hitta orderavbeställningsdelen, eller gå helt enkelt till avsnittet "Orders" på menyn.

Följ anvisningarna för att tala med en kundtjänstrepresentant. Ange din bekräftelsekod och annan nödvändig information.

Om du, enligt anvisningarna, inte hittar orderavsnittet trycker du på noll för att tala med en operatör eller direkt med kundtjänsten.

Fråga dig själv om du fortfarande är i tid för att avbryta ordern. Om ditt paket redan har levererats, kommer kundtjänst ber dig att vägra leverans på försök att recapitarti paketet eller följa standardförfarande för att returnera produkten.

Be dem att ge dig en bekräftelsekod för att avbryta din beställning om din begäran är godkänd. Skriv det på en punkt där du får det till hands om du någonsin behöver det senare.

Var uppmärksam på ditt kreditkort eller bankkonto för att se om pengarna har returnerats till dig. Om beloppet inte återlämnas till dig inom en månad från dagen för uppsägning, vänligen kontakta kundservice igen med din bekräftelsekod för att insistera på att jag kredit återbetalning.

Metod 2

Avbryt Online

Logga in på ditt onlinekonto på webbplatsen där du beställde produkten. Försök att göra det så snart som möjligt, eftersom online-leveranser vanligtvis görs mycket snabbt. Om paketet redan har skickats, kommer du inte att kunna avbryta ordern.

Gå till avsnittet "Mina beställningar" av webbplatsen när du har loggat in. Hitta den order du vill rensa i listan över produkter du har köpt.

Leta efter en knapp eller ett alternativ som säger "Avbryt din beställning". Tryck på den. Om det här alternativet inte är tillgängligt, leta efter information i avsnittet "Vanliga frågor" eller "Kontakta oss".

Vissa företag föredrar att order avbryts via telefon eller e-post.

Skriv varför du vill avbryta ordern i lämplig sektion. Skicka din förfrågan. Alternativt, skicka ett e-postmeddelande till kundservice för att fråga om att avbryta ordern.

Glöm inte att inkludera ditt namn, efternamn, datum och beställningsnummer i e-postmeddelandet så att kundservice inte har något problem att hitta det.

Vänta på bekräftelse av avbokning i ditt konto eller via e-post. Om du inte får något svar inom en eller två arbetsdagar, ring kundservice på telefon för att se till att de har fått din förfrågan.

Metod 3

Avbryt person

Hitta kvittot eller bekräftelsekoden för din beställning.

Gå till närmaste filial av företaget där du vill avbryta ordern. Denna metod används ofta när du har valt alternativet "Samla personpaketet".

Gå till kundtjänst. Ge dem kvittot, ange transaktionsnummer och förklara att du vill avbryta ordern.

Ge dem ditt kreditkortsnummer så att de kan kreditera dig beloppet.

Välj att returnera produkten, om den redan har skickats och kan inte längre avbryta ordern. De får be dig att betala leveranskostnaderna om paketet redan har levererats.

Be dem att ge dig en bekräftelsekod för avbokningen eller ett nytt kvitto.

Saker du behöver

Ett kvitto
En touchtone-telefon

Dela på sociala nätverk:

Relaterade

Hur man avbryter en order

steg

Metod 1

Metod 2

Metod 3

Saker du behöver