Hur man kontaktar FedEx

FedEx-frakttjänster är organiserade via online-konton och automatiserade call centers. Om du behöver kontakta en FedEx-representant om en försändelse, kan du antingen ringa till kundtjänstnumret, skriva till huvudkontoret eller skicka ett mail om du inte bor i USA.

Metod 1

Ring FedEx

Få en nyckeltelefon för att ringa FedEx. Nästan alla FedEx-telefonnummer har automatiska menyer.

Ring 1-800-GoFedEx eller 1-800-463-3339 från USA eller Kanada. Detta kundservice nummer för Nordamerika är gratis.

Besök FedEx kundservice webbsida för att få ett FedEx kundservicenummer i Asien, Afrika, Latinamerika, Mellanöstern eller Europa. Gå till http://fedex.com/us/customersupport/call/. Bläddra till undersidan av sidan och klicka på den region du vill ringa. Ett nummer kommer att listas för varje land där FedEx-tjänster erbjuds.

Vid första förfrågan, prata ordet "agent". Tryck på knappen "9" på varje meny för att gå direkt till en kundserviceassistent. Fortsätt säga "ingen" eller tryck 9 för att ignorera den automatiserade tjänsten.

För att komma åt de automatiska alternativen, välj från följande menyer.

Tryck på nummer 1 för att schemalägga ett FedEx-uttag.

Tryck på nummer 2 för att spåra paketets försändelse, om du har spårningsnumret.

Tryck på nummer 3 för att ta reda på var du ska hitta en FedEx-punkt i ditt område.

Tryck nummer 4 för att beställa fraktmaterial.

Tryck på nummer 5 för att ta reda på fraktpriser.

Skriv in numret "64" om du vill kontakta FedEx om administrativa tjänster. FedEx-kontor erbjuder utskrift och kopieringstjänster.

Metod 2

Skriv till FedEx

Skriv ett brev till FedEx om en fråga eller en försändelse. Var noga med att ta med viktiga data som produktnummer, datum och spårningsnummer.

Ange datum och signera bokstaven.

Skicka ditt brev till FedEx Customer Relations - 3875 Airways, modul H3, avdelning 4634, Memphis, TN 38116. Adressen är giltig för både Nordamerika och internationella transporter.

Om du gör en begäran om en FedEx-tjänst som har sitt ursprung i ett annat land, kan du använda e-post och skicka ett mail. Använd samma länk som du brukade få kundservice telefonnummer.

Om du behöver ett snabbt svar, skicka brevet med registrerat brev eller internationellt registrerat brev med kvitto på mottagandet. På så sätt får du garanti för att brevet kommer att tas emot direkt från den berörda personen. Det kan också fungera som ett bevis i händelse av långvarig korrespondens eller om problem uppstår.

tips

FedEx erbjuder en rad olika tjänster, däribland spedition, landtransport, skräddarsydda fraktlösningar och företagstjänster. Du hittar numren för dessa speciella tjänster genom att besöka webbplatsen FedEx att http://fedex.com/us/customersupport/call/ sidan och klicka på flikarna för speciella last transport och behandling.
Skicka en förfrågan på webbplatsen "Få människa" om du inte har tid att träffa en kundtjänstrepresentant. Gå till http://gethuman.com/call-back/FedEx/, klicka på knappen "FedEx Phone", ange numret och vänta med att kontaktas av en kundtjänstrepresentant.

Saker du behöver

Nyckel telefon
Försäkrat brev eller internationellt registrerat brev
porto
skrivare

Dela på sociala nätverk:

Relaterade

Hur man kontaktar FedEx

steg

Metod 1

Metod 2

tips

Saker du behöver