Hur man avbryter ett Amazon-konto

Att radera ditt Amazon-konto kan vara användbart om du väljer att inte använda de tjänster som erbjuds av plattformen längre och sluta göra inköp på webbplatsen. Oavsett orsaken till att du vill stänga kontot borde du göra det genom att följa de officiella Amazon-riktlinjerna. På så sätt kan du permanent radera alla funktioner och anslutningar som är kopplade till webbplatsen. Det är inte svårt alls.

Del 1

Förbered ditt konto vid stängning

Logga in med det Amazon-konto du vill radera. Du kan nå webbplatsen på http://amazon.it/.

Klicka på knappen "Logga in" på höger sida av verktygsfältet, ange din e-postadress och ditt lösenord i de relaterade fälten.
Tryck på knappen "Logga in med vår säkra server" nedan för att komma åt ditt Amazon-konto.

Se till att du inte har några beställningar på ditt konto och har inga problem med transaktionerna. Enligt Amazons officiella villkor måste du avbryta eller ta bort dina befintliga beställningar och listor samt lösa alla problem som är relaterade till transaktioner med dina köpare innan du kan stänga ett konto. Om du behöver tid för att slutföra detta steg måste du vänta innan du stänger kontot.

Flytta musen på kortet "Mitt konto" i verktygsfältet längst upp till höger. Du borde se fler poster i rullgardinsmenyn.

Välj "Mina beställningar" från rullgardinsmenyn för att kontrollera de befintliga beställningarna för ditt konto och eventuella återbetalningsfrågor.

Avbryt alla dina beställningar. Markera rutan bredvid varje order för att välja dem alla. Tryck sedan på "Radera valda objekt" för att bekräfta avbokningen.

Du kan kontrollera återbetalningsförfrågningarna genom att klicka på länken "Visa beställningsinformation" bredvid "Mina beställningar" på toppen.

Du kan få en varning om den beställning du valt är klar för leverans och det är därför inte möjligt att avbryta det. I det här fallet kan du inte göra något annat än vänta tills sändningen kommer fram, innan du kan stänga Amazon-kontot.

När du har tagit bort alla beställningar och löser alla återbetalningsförfrågningar relaterade till ditt konto kan du fortsätta till stängning.

Del 2

Stäng ditt konto

Öppna avsnittet "Hjälp" från Amazon för att kontakta kundservice. Du hittar knappen i nedre delen av Amazon-fönstret.

Klicka på knappen "Kontakta". Du hittar den genom att sväva över knappen "Ytterligare information?".

Klicka på fliken "mer" på Amazonas kontaktsida.

Bläddra till avsnittet "Ge mer information om din fråga".

Välj "Uppdatera eller ändra kontoinformation" från rullgardinsmenyn bredvid "Välj ett ämne".

Välj "Stäng mitt konto" från rullgardinsmenyn bredvid "Välj detaljer".

Klicka på den föredragna kontaktmetoden under avsnittet "Hur föredrar du att kontakta oss?". Du kan välja kommunikation via e-post, telefon eller direktchatt.

Följ anvisningarna på skärmen för att be Amazon att kontakta dig direkt. Anvisningarna varierar beroende på vilka kommunikationsmedel man väljer.

För att få information via e-post, klicka på knappen "E-post" på vänster sida av sidan och ange i textfältet anledningen till att du stängde Amazon-kontot. Om du inte har något att säga, skriv bara "ingenting". Tryck på knappen "Skicka e-post" under brevlådan för att skicka förfrågan till Amazonas kundserviceteam.

För att kommunicera via telefon, klicka på knappen "Vi ringer dig" och välj ditt land från rullgardinsmenyn. Skriv ditt nummer i lämpligt fält och tryck på knappen "Ring mig nu" eller "Ring mig om 5 minuter" att begära ett telefonsamtal från Amazon kundservice. Det här alternativet är inte tillgängligt i alla stater.

För att kommunicera via livechatt, klicka på knappen "chat" till höger. Ett chattfönster öppnas på skärmen. Känn ditt beslut känt till kundtjänsten och förklara orsakerna bakom det.

Vänta att få bekräftelse på Amazonas stängning av kontot. Den representant med vilken du talar kommer att ge dig mer information om den tid som behövs för att slutföra operationen.

varningar

Till dags dato tillåter Amazon att du bara stänger konton genom att kontakta kundservice direkt på webbplatsen. Det kan inte raderas från kontoinställningarna.
När du har raderat ditt Amazon-konto kommer du inte längre kunna komma åt det, och alla andra tjänster som är associerade med Amazon, som Amazon, Amazon Affiliate Program, Amazon Payments och andra kommer inte längre att vara aktiva. Om du vill använda Amazon igen i framtiden måste du skapa ett nytt konto.

tips

När du har raderat ditt befintliga Amazon-konto kan du skapa en ny med samma information.
Kontrollera din bankkontoinformation som är kopplad till ditt Amazon-konto innan du stänger det. När du har stängt kontot skickas den återstående krediten till ditt bankkonto om den är giltig.
Om du vill stänga ditt konto "professionell" att skapa en ny från en säljare "enskild", du behöver inte göra det: du kan överföra din försäljningsplan mellan inställningarna "professionell" och "enskild" när som helst. På så sätt kommer de beställningar du har publicerat att förbli desamma och kommer alltid att vara aktiva.
Om du är en författare på Kindle, ladda ner och spara innehåll på den plattformen innan du stänger ditt konto: Du kommer inte längre ha tillgång till innehållet efter att du raderat ditt konto.

Dela på sociala nätverk:

Relaterade