Hur man ringer till eBay

Om du har frågor om en eBay-process eller transaktion och forumet eller Hjälpcenteret inte kan ge dig den information du behöver, kan du kontakta eBay via telefon på det nummer som finns på Supportcenter eller på My eBay eller direkt eBay kundservice.

Metod 1

Ring eBay direkt

Ring eBay kundservice på 1-866-540-3229. eBay tar emot samtal från måndag till fredag, från 5:00 till 10:00 PST, eller under helger från 6:00 till 6:00 PST.

Tryck på # när du blir ombedd, och tryck sedan på "1"

Tryck på # igen och tryck sedan på 0. En operatör svarar inom ca 12 minuters väntan.

Alternativt kan du kontakta eBay på 1-866-643-1587, tryck "4" i huvudmenyn, följt av "6" och tryck på Konto. Efter denna andra metod kan det ta upp till 18 minuter innan en operatör svarar.

Metod 2

Ring eBay via My eBay

Gå till eBay på adressen http://ebay.com/ och klicka på "My eBay" i övre högra hörnet.

Logga in på ditt eBay-konto med din e-postadress och ditt eBay-lösenord.

Klicka på "Kundtjänst" längst upp till vänster på eBay-sidan.

Klicka på "Kontakta eBay"

Satsa på den kategori som bäst beskriver ditt problem. Du kan rapportera problem med "Inköp", "Försäljning" eller "Konton".

Välj orsaken till begäran om hjälp från alternativen som finns i den valda kategorin. Om du till exempel är säljare och din annons har tagits bort från eBay, välj "Min lista har tagits bort" från kategorin "Försäljning".

Välj ett samtal från skärmbilden för problembeskrivning. Du kan välja att ringa till eBay eller kontaktas av en eBay-representant.

Om du får anropsalternativ för det här problemet kan du fortsätta med metoden # 2 i den här artikeln för att ringa direkt till eBay.

Ring eBay till det nummer som finns på skärmen och ange koden (gäller endast för användning) som har lämnats till dig. Du kommer nu att vara ansluten av en eBay-representant.

Genom att välja alternativet "Ring mig" anger du ditt telefonnummer där det anges och klickar på "Ring mig". Du kommer att kontaktas av en eBay-representant inom den begärda tidsramen vid det nummer du angav

tips

Om du tänker ringa eBay om en viss transaktion, skaffa så mycket information om transaktionen som möjligt för att bättre förklara ditt problem. Denna information inkluderar artikelnummer, användarens ID för säljaren eller köparen, datum då transaktionen avslutades etc.

Dela på sociala nätverk:

Relaterade

Hur man ringer till eBay

steg

Metod 1

Metod 2

tips