Så här returnerar du en produkt som köpts online

De flesta online-återförsäljare tillåter avkastning för de objekt som fortfarande finns i sitt ursprungliga skick inom 90 dagar efter köpet. Returen är giltig på webbplatser som Amazon, eBay, Target och Walmart. Likväl gäller liknande återvändande för många andra online-återförsäljare.

steg

Metod 1

2

Gå till returcenter-sidan. Du kan hitta den direkt på https://amazon.it/gp/css/returns/homepage.html/ref=hy_f_4. Klicka på knappen "Återgå ett objekt".

3

Hitta den ordning där du köpte objektet. Klicka på Klicka på "Returnera artikel från denna order" när du hittar den. Om du inte hittar beställningen klickar du på "Se mer information" och välj inköpsperioden.

4

Välj objektet eller föremålen du vill returnera. Fyll i kvantitetsfälten, varför frågar du efter resten och kommentarer.

5

Välj returmetod bland de tillgängliga. De kan omfatta ersättning, byte eller ersättning. Om du har varit en tredje parts säljare som har skickat ditt objekt, klicka på knappen "Skicka till godkännande".

6

Välj den metod som du vill returnera objektet till. Du kan i vissa fall direkt leverera objektet till en Amazon-punkt. Annars kan du skicka objektet eller skriva ut en UPS-fraktetikett.

7

Skriv ut etiketten och returnera godkännandet. Ange returtillståndet inuti lådan innan du förseglar det. Använd vaddering, eller originalförpackningen, för att försäkra dig om att föremålet inte är skadat under transporten.

8

Stick etiketten på lådan. Skicka det med UPS eller USPS med spårning. Du kan också begära en UPS-hämtningstjänst för ditt paket.

9

Återgå till besökarecentret för att hantera dina avkastningar och se om de redan har tagits över.

Metod 2

2

Bestäm om du föredrar en retur med återbetalning eller utbyte. I vissa fall kan du bara ha ett av dessa val tillgängliga.

3

När du köper på eBay använder du PayPal. Det är lättare att bearbeta återbetalningar och returnerar med PayPal istället för kontroller eller postanvisningar.

4

Sök efter inköpsbekräftelsen. Använd den angivna emailadressen för att kontakta säljaren via e-post och begära retur och utbyte eller återbetalning. Förklara för honom orsakerna till att artikeln återlämnas så mycket som möjligt.

5

Godta med säljaren om hur man fortsätter med avkastningen. Fråga säljaren om han automatiskt kan generera en returfraktmärkning för ditt fall. Vet att det kan vara möjligt om du använder en tjänst som USPS eller UPS.

6

Bifoga artikeln mycket noggrant. Det använder också extra vaddering, eftersom retur av objektet i samma skick som du fått det är viktigt för returprocessen. Ange också, i fraktlådan, ditt namn, adress, e-post, artikelnummer på eBay, bekräftelse på inköp, betalningsval och alla e-postmeddelanden som du bytt ut med säljaren för retur.

7

Fäst en etikett med säljarens adress och din adress. Du föredrar ett system, även om det betalas, USPS, UPS eller FedEx med spårning.

8

Meddela säljaren av sändningsnumret via e-post. Fråga säljaren när tiden är nödvändig för att fortsätta med återbetalningen. Var uppmärksam på kommunikation med säljaren. Returprocessen kan ta upp till en månad, var därför tålamod.

9

Om du följde den här processen och säljaren svarade på ett tillfredsställande sätt, ge positiv feedback. Ge endast negativ feedback om du tycker att säljaren inte var ärlig i återbetalningsprocessen.

Metod 3

2

Återgå ett köpobjekt direkt till affären där du köpte den. Välj att returnera ett köp som köpts online eller via online fraktmetoden. Om du återvänder en vara som köpts online till affären kommer du att minska väntetiden för ersättning eller utbyte.

3

Återgå föremålet i originalförpackningen. Ta med ditt föremål, originalförpackningen, om kreditkortet används och kvittot. Gå till returavdelningen eller kundservice.

4

Logga in på ditt onlinekonto på Target.com eller på Walmart.com om du vill skicka objektet till affären. Gå till www-secure.target.com/webapp/wcs/stores/servlet/ManageReturns för att komma åt Target Returns Center, eller walmart.com/returns/returns_type.gsp för Walmart Resurrection Center.

5

Följ processen för att beskriva din retur, välja returprocessen och skriva ut en fraktsedel. Mål betalar retur frakt om du använder din etikett och service. Walmart betalar returleverans endast om avkastningen orsakas av felet, annars är returposten på din bekostnad.

6

Ange bekräftelsen av retur i paketet. Var noga med att använda originalförpackningen och vadderingen för att försäkra dig om att föremålet inte är skadat under transporten.

7

Skicka paketet via din kurir eller genom den som anges av återförsäljaren. Återgå till Returcentret för att följa returprocessen. Det tar vanligtvis två till tre veckor att slutföra en avkastning per post.