Hur blir man en flygassistent

Är flygtrafikkens liv fascinerande för dig? Denna professionella figur spelar en mycket viktig roll i flygbranschen. Dess huvuduppgift är att erbjuda passagerare komfort och säkerhet. Stoppar i hundratals städer runt om i världen, det har möjlighet att uppleva panorama, dofter och smaker som de flesta bara kan drömma om. Denna artikel beskriver i detalj yrket, de kvalifikationer som krävs för att kunna tillämpa och hemligheterna att hitta arbete på ett flygbolag.

Metod 1

Förberedelser för att bli flygassistent

Först och främst måste du veta vad ett sådant arbete innebär. En flygvärdinna tar hand om passagerarna, tar hand om kundtjänsten och vet vad man ska göra vid en nödsituation. Hans prioritet är att se till att resenärer har ett säkert och lugnt flyg. Som ett resultat måste han kunna hantera allt som händer i stugan. Det är inte ett lätt jobb, också för att det måste spelas genom att alltid visa ett vackert leende. Här är några ansvarsområden:

Häls passagerarna när de kommer på planet och tacka dem vid utgången.
Hjälp dem att hitta sina platser och lagra bagaget i de övre facken.
Skicka in företagets nödprotokoll.
Underlätta restaurangtjänster genom att erbjuda mat och dryck.
Besvara passagerarspecifika frågor och lugna dem oroliga eller oroliga.
Kör dem säkert i en nödsituation och vid behov ta hand om första hjälpen.

Bli bekant med fördelarna och nackdelarna. Förutom att ha möjlighet att resa runt om i världen av affärsskäl, får flygvärdiga väsentliga rabatter på flygbiljetter, både för sig själv och för sina familjer. För många utgör denna fördel den generellt ganska låga lönen (den genomsnittliga årliga inkomsten för en nybörjare eller en steward är 12 000 euro) och arbetstiden som de måste uthärda, ofta otillåtna. En särskilt utmattande resa kan innefatta en 10-timmarsflygning, en 24-timmarsflygning och en returresa på en annan 10. Och så vidare. Utöver den faktiska lönen får de en daglig extra (timpriset bestäms av företaget) - det beror på vilken typ av flygning (inhemsk eller internationell) och tjänar till att täcka måltider samt tillhörande kostnader som kan uppstå från basen (jämnt under flygplatsen och utanför arbetstiden). Slutligen, förutom den dagliga extraen, får de ytterligare en daglig summa pengar (bestäms av företaget) om de befinner sig i övning på en annan flygplats än navet.

Kom ihåg att en hierarki måste respekteras. Rekrytering av nya flygledare sker vid slutet av en utbildning som varar några månader. Därefter blir de junior hostesses eller stewards, som ständigt sätts under granskning, får lägre lön och har mindre fördelar än senior assistenter. Efter ett år spenderat lärande främjas juniorerna till seniorer, förutsatt att de har gjort ett tillfredsställande jobb. På så sätt har de möjlighet att utöva större kontroll över tidtabellen.

Du måste vara säker på att denna livsstil är rätt för dig. Som flygvärdinna reser mycket, måste de ofta göra personliga offer. Men de människor som gör detta arbete tenderar att bilda en riktig familj och stödja varandra ganska. Här är de funktioner du måste tänka dig lämplig för denna användning:

Stort oberoende. Flygvärdinna kan upptäcka nya platser i fullständigt oberoende och älska att spendera tid ensam, även om det betyder att man bor iväg från familjen under långa resor.

Att veta hur man bor varje ögonblick. Många flygledare utforskar nattlivet i de städer de besöker och dra fördel av alla sevärdheter som den har att erbjuda. De älskar att göra nya upplevelser och upptäcka de vackraste aspekterna av varje destination.

Var generös när det gäller tid och rum. Flygvärdinna har inte många personliga utrymmen. Under längre resor delar de rum med kollegor. När de är i tjänst måste de sätta passagerarna först, men utmattad är de efter en 10-timmars flygning. De har en solig inställning och höjer varandra i de svåraste stunderna.

Metod 2

Kvalifikationer för arbetet

Du bör ha vissa fysiska krav. Varje flygbolag kräver vissa egenskaper, eftersom varje anställd måste anpassa sig till flygplanets storlek. Företagen vill se till att assistenterna är tillräckligt långa för att nå de övre facken, men inte så mycket för att röra flygplanets tak med huvudet. Dessutom ska hostesses och stewards kunna sitta på platsen och fästa sina säkerhetsbälten utan problem.

För de flesta flygbolag bör höjden vara ungefär mellan 1,65 m och 1,80 m för kvinnor och 1,70 m och 1,90 m för män. Vissa flygbolag har inte sådana krav, men kräver fortfarande förmågan att nå en viss höjd med armarna.
Det finns inga krav på vikt, men många företag gör en visuell utvärdering och observerar den i proportion till höjden.
På 1960-talet anställde flygbolagen endast kvinnor för att göra detta jobb. De måste ha en viss vikt och gå i pension före en viss ålder. Vissa företag fortsatte att använda dessa diskriminerande metoder under 1980-talet och 1990-talet. Nuförtiden kan även män bli flygvärdinna, det finns inga viktkrav och du kan arbeta tills du kommer till rätt ålder för att gå i pension.

Du borde ha minst ett gymnasiet diplom. Flygbolag anställer inte personer som inte har examen, men ingen grad krävs. Med det sagt, anser företagen positivt vem som avslutat universitetet eller åkte dit i minst några år. Detta är en indikation på ambition och förmåga att tillgodose utmaningar.

Vissa företag erbjuder utbildningsprogram inom fältet, men du behöver inte ha erfarenhet att tillämpa. Du tar en kurs när du anställs som flygvärdinna.

Det skulle vara bättre att ha erfarenhet av kundtjänst. Som värdinna eller förvaltare är din viktigaste roll att ge utmärkt passagerare, så arbetet på detta område hjälper dig. Det finns många typer av yrken som räknas som erfarenhet av kundservice: svara på telefonen i ett företag, arbeta i en butik eller i receptionen av ett litet företag. Alla dessa jobb kräver viss interaktion med människor och förmågan att hjälpa dem. Det är inte ett obligatoriskt krav för alla företag, men det ger dig en viss konkurrensfördel.

Metod 3

Bli en flygassistent

Gör en sökning på flygbolag för att hitta lediga platser. Gå till webbplatserna för de som intresserar dig och besök sedan sidan som är avsedd för karriär. Gör en lista över alla platser som vädjar till dig och försök ta reda på om du uppfyller kraven innan du ansöker.

I vissa städer organiserar företag möten för att ge potentiella flygvärdare chansen att lära sig mer om sin karriär och lära känna företagets personal. Sök online för att få reda på om du kan delta.

Kandidater till lediga platser. De flesta flygbolag kräver att du skickar in din ansökan genom att tillhandahålla grundläggande information, ett CV och ibland ett brevbrev. Se till att dokumenten är tydliga och välskrivna. Betona din erfarenhet inom kundtjänstindustrin.

Efter några dagar eller veckor kommer du att få ett telefonsamtal eller ett e-postmeddelande från de flygbolag som du har skickat ansökan till.

De flesta flygbolag gör jobbintervjuer på företagets bas, så om du inte bor i en storstad måste du resa. Under ett möte informerar du dig om företagets särdrag och förbereder dig för att understryka de kvaliteter som gör dig perfekt för denna position.

Försök att skina i intervjun. Flygbolagen är ganska selektiva i valet av flygvärdinna. Rätt kandidater måste präglas av en mycket speciell blandning av rationalitet, motstånd och förmåga att erbjuda utmärkt kundservice. Det visar sig vara trevligt, ansvarsfullt och kan ha människors säkerhet och komfort på hjärtat. Du måste också ha en bra närvaro och le. Många intervjuer består av två avsnitt:

Under den första delen testas dina färdigheter inom kundtjänst sektorn genom en skriftlig tentamen.

Om du marknadsförs, kommer den andra delen att bli ett test som testar dina ledarskapsförmågor. Du kommer att bli frågad hur du skulle hantera olika situationer som kan uppstå under flygningen. Till exempel, vad skulle du göra i en nödsituation? Vad skulle du göra om flygplanet skulle misslyckas? Hur skulle du uppträda med en berusad passagerare?

Använd anekdoter för att illustrera de tiderna när du hanterade situationer som krävde att du skulle fungera som ledare eftersom andra var oroliga eller stressade.

Passa läkarundersökningen. Om du anställs för ett jobb måste du genomgå en läkarundersökning innan företaget kan betrakta dig en fullvärdig flygvärdinna. Ta reda på vad kontrollen innebär och förbereda.

Försök att utmärka sig under träningsperioden. Varje flygbolag har ett något annorlunda träningssystem. De kan fråga dig att ta en online kurs och sedan träna i fältet. De kommer att förklara hur man hanterar en nödlandning, evakuera ett plan, svara på kundfrågor och använd mat- och dryckesvagnen. Beroende på företag kan de också ge dig instruktioner om hur man annonserar till passagerare.

Många säger att träningsprogrammet, som varar i fyra till sex veckor, är svårt men tillfredsställande. Lär dig av dina misstag och försök alltid ha en optimistisk attityd. Kom ihåg att alla flygledare började från början. Du har en lång väg att gå och alltid nya horisonter framför dig.

Att övervinna träningsperioden är väsentlig för att kunna ha ett heltidsjobb och kalla dig en flygvärdinna. Om du inte kan, kommer kontraktet att avbrytas. Du kan återanvända efter sex månader till ett år, men detta beror på flygbolags policy.

tips

Att veta mer än ett främmande språk kan ge dig en stor konkurrensfördel gentemot andra kandidater. Naturligtvis behöver du känna engelska, men det är också viktigt att tala spanska, franska, arabiska, kantonesiska, mandarin, japanska, tyska eller swahili. Om du hävdar att du känner till ett annat språk, skickar de dig till ett test för att utvärdera dina färdigheter.
När du deltar i en intervju för att göra detta yrke, klär du på ett formellt sätt. Han har en kostym med ett professionellt utseende.
Gör dig redo att flytta till en annan stad: flygbarn måste vanligtvis bo nära flygbolagets bas.
Dessa tips är giltiga i de flesta länder, men på vissa ställen eller hos vissa flygbolag kan kraven och anställningsförfarandena variera något.
Att ha erfarenhet eller examen inom ett visst område (omvårdnad, paramedicin, polis eller säkerhet) lockar många flygbolag.
Om du redan har ett pass, är det självklart att man ska begära detta så snart som möjligt, särskilt om du är intresserad av att arbeta på internationella flygningar (men det är i allmänhet en förutsättning för sökande).

Dela på sociala nätverk:

Relaterade

Hur blir man en flygassistent

steg

Metod 1

Metod 2

Metod 3

tips