Hur man skapar en kommunikationsplan

En kommunikationsplan är en karta för att få ditt meddelande till din publik. Planen är ett oumbärligt verktyg för marknadsföring, personal, affärer och PR. Att investera lite tid i planeringen av vad som blir ditt tillvägagångssätt förbättrar din förmåga att uppnå dina mål.

Skapa din kommunikationsplan

Du måste veta varför du vill kommunicera. Vad vill du förändra med din kommunikation?

Tänk på vem du vill kommunicera med ditt meddelande till. Gör en lista över dina möjliga mottagare.

Vad tycker din publik om problemet eller ämnet nu? Hur kan du ta reda på det? Gör en lista med vad du redan vet och vad du behöver veta.

Ange detaljerna. Vad vill du att din publik ska FÅ, TÄNKA eller VISA efter att ha mottagit meddelandet?

Skriv nyckelmeddelanden för varje typ av mottagare. Det kan hända att du bara behöver ett meddelande, eller du måste överväga olika meddelanden för olika mottagare. Tänk alltid på kommunikationsmålet.

Bestäm när du ska skicka ditt meddelande. Timing kan avgöra hur du skickar ditt meddelande.

Bestäm hur du skickar ditt meddelande. Om du behöver skapa medvetenhet kan en skriftlig kommunikation vara tillräckligt. Om meddelandet är komplext eller kontroversiellt planerar det också mer interaktiva metoder, inklusive ansikte mot ansikte kommunikation.

Vem ska leverera meddelandet? Vem ska förbereda det?

Vilka resurser behöver du?

Hur kommer du att kontrollera feedbacken? Hur kommer du veta om dina mottagare har fått meddelandet?

Hur kommer du att veta om publiken förstod meddelandet eller reagerade som förväntat?

Hur kan du fortsätta om det behövs en ny kommunikation?

tips

För att samla all information kan du använda ett bord med följande kolumner:

Kom ihåg att du kommunicerar när som helst: Se till att din kommunikationsplan överensstämmer med din vanliga aktivitet.
Lär känna din publik. Ju mer du förstår prioriteringar, bekymmer, problem och sammanhang och ju mer du kan skicka ett riktat meddelande.
Hans publik. Gå där fisken är: Om din publik är online, kommunicera online. Om de är på kontoret bredvid din, träffa dem och prata med dem.
Ha tydliga idéer om varför du vill kommunicera. Detta är ett viktigt steg för att förstå då vem, hur och när man ska kommunicera.
Du måste känna ditt meddelande från början till slutet.
Fokusera på vad din publik söker. Det hjälper dig att definiera och utveckla ditt meddelande.

varningar

Var öppen, öppen och ärlig i din kommunikation.
Skjut inte en brast i hopp om att en av de många kommunikationerna kommer att bli framgångsrik.
Om du inte är säker på något, låtsas inte: förtydliga och förbinda sig att fortsätta med en efterföljande kommunikation.

Dela på sociala nätverk:

Relaterade

Hur man skapar en kommunikationsplan

steg

Skapa din kommunikationsplan

tips

varningar