Så här åtgärdar du det blå skärmfelet på Windows

Den här artikeln visar hur du löser Windows-felet som kännetecknas av den beryktade blåskärmen, även känd som BSOD (från engelska "Blå skärm av dödsfallet"). Normalt visas skärmen på grund av installation av en programvara som inte är kompatibel med operativsystemet, av en hårdvarukomponent som konfigurerats felaktigt eller funktionsfel eller felaktig inställning av operativsystemet. Det betyder att det i alla dessa fall inte är ett oöverstigligt problem, men en situation som kan lösas med rätt lösning. I vissa fall genereras det blå felskärmen faktiskt av ett allvarligt fel i operativsystemet eller en hårdvarukomponent på datorn. I sådana fall måste du installera om Windows eller kontakta en professionell tekniker som kan identifiera felet.

steg

Del 1

Del 2

Del 3

Del 4

Del 5

Del 6

Del 7

• Om den visade skärmen redan är synlig på skärmen, eftersom datorn har misslyckats med att slutföra startfasen flera gånger i följd, kan du hoppa över det här steget.
• 2
  Välj alternativet Felsökning. Den har en ikon i form av en skruvmejsel och en skiftnyckel.
• 3
  Markera alternativet Avancerade alternativ. Den ligger inom skärmen "Felsökning".
• 4
  Välj ikonen Systemåterställning. Den ligger på vänster sida av skärmen "Avancerade alternativ".
• 5
  Vänta på att datorn ska starta om och slutföra startfasen. Det här steget kan ta flera minuter, var därför tålamod.
• Innan du kan gå vidare kan du behöva logga in på Windows med ditt användarkonto.
• 6
  Tryck på knappen Nästa. Den är placerad längst ner i popup-fönstret "Systemåterställning".
• 7
  Välj en återställningspunkt. Välj en av de föreslagna återställningspunkterna som är tidigare än idag (eller i vilket fall som helst före det datum då Windows-fönstret startade).
• Normalt skapas återställningspunkter automatiskt av operativsystemet när viktiga programuppdateringar eller nya hårdvaruenheter är installerade.
• Om du aldrig har säkerhetskopierat datorn och då inte finns någon giltig återställningsplats, försök att återställa Windows.
• 8
  Tryck på knappen Nästa.
• 9
  Tryck på Avsluta-knappen. Den ligger längst ner i fönstret. På så sätt återställer datorn automatiskt den valda säkerhetskopian.
• 10
  Vänta tills operativsystemets återställningsprocedur är klar. Vid denna tidpunkt borde du kunna använda datorn som vanligt.
• Om den blå felskärmen visas igen, försök använda en återställningspunkt som var tidigare än den du valt.

Del 8

Återställ Windows
1
Öppna menyn "Start" genom att klicka på ikonen
. Det kännetecknas av Windows-logotypen och ligger längst ner till vänster på skrivbordet.
• 2
  Välj objektet "inställningar" genom att klicka på ikonen
  . Det kännetecknas av ett redskap och ligger i nedre vänstra hörnet av menyn "Start".
• 3
  Välj ikonen "Uppdatering och säkerhet"
  . Den ligger längst ner till vänster på skärmen "inställningar".
• 4
  Öppna fliken Återställ. Den ligger på vänster om fönstret.
• 5
  Tryck på knappen Starta. Den ligger inom sektionen "Återställ datorn" finns högst upp på sidan.
• 6
  Välj ett av återställningsalternativen bland de som finns:
• Håll mina filer - datorn kommer att återställas och användarens personliga filer kommer att hållas;
• Ta bort allt - Datorns hårddisk formateras innan operativsystemet installeras igen. Om du väljer det här alternativet är det bra att du är säker på att du har en säkerhetskopia av alla dina personuppgifter (till exempel på en USB-hårddisk).
• 7
  Tryck på knappen Nästa. Den placeras inuti ett varningsmeddelande som visar att det inte går att återställa den tidigare versionen av Windows 7.
• Om du har valt alternativet Ta bort allt, du måste göra ytterligare ett val genom att välja ett av följande: Ta bort bara mina personliga filer, Ta bort filer och rengör enheten.
• 8
  Tryck på Återställ-knappen. Den är placerad i nedre högra delen av fönstret. Datorn återställs automatiskt. Slutförandet av detta steg kan ta några minuter och flera timmar.
• 9
  Tryck på Fortsätt när du blir ombedd. Vid denna tidpunkt får du tillgång till Windows-skrivbordet och systemet ska ha återupptaget normal drift.
• Om problemet kvarstår måste du kontakta en expert som kan identifiera orsaken och ange den lämpligaste lösningen.

tips

• Den blå Windows-fönsterskärmen indikerar inte nödvändigtvis ett allvarligt problem som folk ofta tror. Ofta än förväntat visas det bara för att datorn inte har stängts av eller startats om för länge eller för att ett försök gjordes för att installera en programuppdatering som inte stöds av operativsystemet.