Så här åtgärdar du problemet med en DNS-server som inte svarar

I den här artikeln beskrivs hur man löser problem relaterade till internetuppkoppling orsakad av DNS-servicefel (akronym av "Domännamnsserver"). DNS är faktiskt en server tillgänglig via webben, vars uppgift är att översätta sidorna begärda webbadressen till en IP-adress som sedan kommer att användas av webbläsaren och datorn för att upprätta anslutningen och visa dess innehåll. Om IP-adress som motsvarar en viss webbadress ska förändras och det är inte möjligt att uppdatera en lagrad i datorns cache eller om DNS-servern, av någon anledning, inte längre är tillgänglig, skulle webbläsaren inte längre att kunna ansluta till en viss webbplats eller en grupp webbplatser, även om internetanslutningen är fullt fungerande. Men du kan lösa alla problem för DNS genom att utföra enkla kontroller på internet för närvarande används, vilket tvingar DNS cache uppgradering dator, inaktivera nätverksanslutningar som inte används, manuellt ändra DNS-server som kommer använd systemets nätverksanslutning eller genom att återställa standardinställningarna för routern som hanterar internetanslutningen.

Del 1

Felsökning

Försök att ansluta till den begärda webbplatsen med en annan enhet. Om du använder en smartphone, en tablett eller en annan dator än den ursprungliga, där problemet uppstår kan du visa den begärda webbsidan, det betyder att funktionsfelet är relaterat till den första enheten och inte till routern eller internetanslutningen.

Men även om den andra enheten inte kunde ansluta till den begärda webbplatsen är det inte nödvändigtvis sant att orsaken till problemet är routern som hanterar internetanslutningen.
Om du har svårt att få tillgång till en enda webbplats, försök att ansluta till den med hjälp av en mobild enhetens dataanslutning. Om problemet kvarstår är det mycket troligt att webbplatsen själv har problem.

Försök använda en annan webbläsare. Det är ett av de enklaste och snabbaste sätten att förstå om anslutningen till DNS-servern fungerar. Ladda ner en gratis webbläsare som Firefox eller Chrome och försök använda den för att komma åt den oåtkomliga webbsidan. Om problemet kvarstår kan du eliminera webbläsaren från de möjliga orsakerna, eftersom det troligtvis är DNS-servern som ställts in i nätverksanslutningen som inte svarar.

Tvärtom, om problemet är löst, försök avinstallera och installera om den första webbläsaren du använde. På så sätt skulle funktionsfel inte längre förekomma.

Starta om modemet och nätverksroutern. På så sätt raderas och uppdateras enhetscachen, så om problemet orsakades av det senare skulle DNS-tjänsten fortsätta fungera korrekt. Följ dessa anvisningar för att utföra detta steg:

Stäng av routern och nätverksmodemet och koppla från båda enheterna från elnätet.

Vänta ca 30 sekunder för kondensatorerna i enheterna att ladda ur helt.

Anslut modemets strömkabel igen, sätt på den och vänta tills den slutför startfasen.

Anslut nu nätverksroutorns nätkabel, sätt på den och vänta tills den slutför startfasen.

Anslut datorn till en nätverksport på routern med en kabel Ethernet. Om du redan använder en kabelansluten nätverksanslutning kan du fortsätta direkt med nästa steg.

Om du använder Ethernet-nätverkskabeln kan du komma åt den skadliga webbplatsen eller webbsidan, det betyder att det är mycket troligt att problemet är begränsat till routern. För att lösa det måste du göra "återställ" enheten.

Om du även inte kan få tillgång till den önskade webbplatsen om du använder en trådbunden nätverksanslutning, betyder det att problemet troligen är relaterat till DNS-tjänsten.

Del 2

Ta bort innehållet för DNS-buffert

Windows

Öppna menyn "Start" genom att klicka på ikonen

. Det kännetecknas av Windows-logotypen och ligger längst ner till vänster på skärmen. Alternativt kan du trycka på ⌘ Win-tangenten på tangentbordet.

Utför en sökning med menyn "Start" och kommandotolkenord. På så sätt utför datorn en sökning efter applikationen av "Command Prompt" inom hela systemet.

Välj ikonen

den "Command Prompt". Det borde ha dykt upp längst upp i listan med sökresultat.

Skriv kommandot ipconfig / flushdns inuti fönstret "Command Prompt" och tryck på Enter-tangenten. På så sätt raderas alla data i DNS-cachen. Nästa försök att komma åt en webbplats skapar en ny DNS-post för webbadressen och motsvarande IP-adress.

Vid denna tidpunkt starta om webbläsaren. På så sätt uppdateras programcachen med de nya data. Om du kan nå den angivna webbplatsen nu betyder det att problemet har lösts.

Tvärtom, om problemet kvarstår, betyder det att förmodligen orsaken är nätverksanslutningen, så fortsätt läsa nästa metod i artikeln.

Mac

1
Öppna fältet Spotlight genom att klicka på ikonen
. Den ligger längst upp till höger på skärmen.
Alternativt kan du trycka på tangentkombinationen ⌘ Kommando + mellanslag.
2
Skriv terminalsökordet i sökfältet Spotlight. Detta kommer att utföra en appsökning "terminal" inuti Mac.
3
Klicka på ikonen
att öppna ett fönster "terminal". Den ska visas högst upp i listan med sökresultat.
4
Skriv följande kommando inuti fönstret "terminal":
sudo killall -HUP mDNSResponder
Tryck nu på Enter-tangenten. På så sätt raderas DNS-tjänstens cache, en händelse som kommer att tvinga den att uppdateras.
Innan du kan köra det angivna kommandot är det troligt att du måste ange lösenordet för datorns administratörskonto.
5
Vid denna tidpunkt starta om webbläsaren. På så sätt uppdateras programcachen med de nya data. Om du kan nå den angivna webbplatsen nu betyder det att problemet har lösts.

Del 3

Stäng av ytterligare nätverksanslutningar

Öppna datorns nätverksinställningar.

Windows-system: öppna menyn Start välja ikonen

, välj objektet inställningar genom att klicka på ikonen, välj alternativetNätverk och Internet och äntligen klicka på länken Ändra kortalternativ.

Mac: Gå till menyn äpple genom att klicka på ikonen, välj alternativet Systeminställningar och slutligen klicka på ikonen Network.

Undersöker alla nätverksanslutningar som är närvarande. Du bör inaktivera alla nätverksanslutningar som inte används för närvarande, inklusive Bluetooth och trådlösa anslutningar.

En av de vanligaste orsakerna till DNS-servicefel är närvaron av nätverksanslutningen "Microsoft Virtual WiFi miniportadapter".

Välj en oanvänd nätverksanslutning. För att göra det, använd vänster musknapp genom att klicka en gång på ikonen.

På Windows-system varje ikon i fönstret "Nätverksanslutning" representerar en nätverksanslutning.

Om du använder en Mac listas alla konfigurerade nätverksanslutningar i den vänstra rutan i fönstret som visas.

Ta bort oanvända anslutningar. Gör så här genom att följa dessa instruktioner:

sui Windows-system, tryck på knappen Inaktivera nätverksenhet placera på toppen av fönstret.

sui Mac, tryck på knappen med minustecknet (-) placerad i nedre vänstra delen av fönstret "Network".

Försök igen att komma åt den kränkta webbplatsen. Om den begärda sidan visas korrekt betyder det att problemet har lösts. Annars fortsätt läsa artikeln.

Del 4

Ange DNS-servern manuellt

Windows

Välj namnet på den aktuella aktiva nätverksanslutningen. Det är listat i fönstret "Nätverksanslutningar". För att göra det, klicka på det en gång med vänster musknapp.

Tryck på knappen Ändra anslutningsinställningar. Den placeras längst upp i fönstret tillsammans med alla andra tillgängliga alternativ. Om du trycker på den visas egenskapsfönstret för den valda anslutningen.

Välj objektet "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)". Den placeras inuti lådan "Anslutningen använder följande element" av kortet "nätverk" av fönstret "Wi-Fi Egenskaper" Han dök upp.

Om du inte kan hitta det alternativ som ska övervägas, kontrollera kortet nätverk av fönstret "Wi-Fi Egenskaper" är vald.

Tryck på knappen Egenskaper. Den ligger längst ner i fönstret.

Välj alternativknappen "Använd följande DNS-serveradresser". Den är placerad längst ner i det nya fönstret som uppträdde.

Ange IP-adressen för DNS-servern som du vill använda från nätverksanslutningen. För att göra detta, använd fältet "Föredragen DNS-server" placeras längst ner i fönstret. De säkraste och pålitliga DNS-servrarna är:

Öppen - Ange IP-adressen 208.67.222.222;

Google - Ange IP-adressen 8.8.8.8.

Ställ in en alternativ DNS-server. För att göra detta måste du använda fältet "Alternativ DNS-server" placerad under den föregående. Baserat på vilken DNS-server du valde som favorit, använd den andra som ett alternativ:

Öppen - Ange IP-adressen 208.67.222.222;

Google - Ange IP-adressen 8.8.8.8.

Tryck på OK-knappen. På så sätt sparas och tillämpas de nätverksinställningar som är relaterade till DNS-servern.

Tryck på Stäng-knappen. Den ligger längst ner i fönstret.

Starta om datorn. I slutet av omstart försöker du testa att nätverksanslutningen fungerar korrekt. Om problemet är löst innebär det att orsaken var att DNS-servern inte fungerar.

Om du nu kan komma åt den angivna webbplatsen, vänligen försök ringa tjänsteleverantören för din internetanslutning operatör för att påpeka att deras DNS-servrar misslyckas.

Om problemet kvarstår, fortsätt läsa artikeln.

Mac

1
Öppna menyn "äpple" genom att klicka på ikonen
. Den ligger i det övre vänstra hörnet av skärmen.
2
Välj alternativet Systeminställningar. Den ligger längst upp i rullgardinsmenyn dök upp.
3
Klicka på nätverksikonen. Det kännetecknas av en jordklot och placeras i den centrala delen av fönstret "Systeminställningar" Han dök upp.
4
Välj den aktuella Wi-Fi-nätverksanslutningen. Den är placerad inuti den vänstra fönsterkanalen "Network".
5
Tryck på knappen Avancerat. Den placeras i nedre högra delen av fönstret "Network".
6
Öppna fliken DNS. Den är placerad längst upp i det nya fönstret som uppträdde.
7
Tryck på + -knappen. Den ligger under ramen "DNS-server".
8
Ange IP-adressen för DNS-servern som du vill använda från nätverksanslutningen. De säkraste och pålitliga DNS-servrarna är:
Google - Skriv IP-adressen 8.8.8.8 eller 8.8.4.4;
Öppen - Ange IP-adressen 208.67.222.222 eller 208.67.220.220.
9
Öppna fliken Hårdvara. Den ligger i den övre högra delen av fönstret.
10
Välj rullgardinsmenyn "konfigurera", välj sedan alternativet manuellt. Den är placerad på toppen av kortet hårdvara.
11
Välj rullgardinsmenyn "MTU" för att välja alternativet Anpassad. I rullgardinsmenyn "MTU" den ligger under den "konfigurera".
12
Skriv numret 1453 i textfältet som visas under rullgardinsmenyn "MTU".
13
Tryck på OK-knappen. Den ligger längst ner på sidan.
14
Tryck nu på Apply-knappen vid den här tiden. Den här knappen finns också längst ner på sidan. På så sätt sparas de nya inställningarna och tillämpas på den nuvarande Wi-Fi-nätverksanslutningen.
15
Starta om datorn. Vid slutet av omstart, försök att testa att nätverksanslutningen fungerar korrekt. Om problemet är löst innebär det att orsaken var att standard DNS-servern inte fungerar.
Om du nu kan komma åt den angivna webbplatsen, vänligen försök ringa tjänsteleverantören för din internetanslutning operatör för att påpeka att deras DNS-servrar misslyckas.
Om problemet kvarstår, fortsätt läsa artikeln.

Del 5

Återställ fabriksinställningsinställningarna för nätverksroutern

Hitta knappen "återställ" av routern. Den är normalt placerad på enhetens baksida.

Mest troligt att du trycker på knappen "återställ", måste du använda ett pappersband, en nål eller ett tunt spetsigt föremål.
Kom ihåg att den här proceduren kopplar bort alla anslutna enheter från nätverket.

Håll knappen nere "återställ". Gör det i minst 30 sekunder, för att vara säker på att enhetens fabriksinställningar återställs.

Anslut till ditt hemnätverk. För att göra detta använder du standard säkerhetslösenord som normalt finns på en självhäftande etikett längst ner på routern.

Försök att komma åt den förekommande webbplatsen. Om problemet kvarstår kan det vara dags att kontakta din internetleverantörs kundsupport för att meddela att du har ett DNS-servicefel.

Om förfarandet är "återställ" av routern har löst problemet, överväga att köpa en ny enhet om den som för närvarande är i bruk redan har mer än två års äldre service på axlarna.

tips

Det är en bra idé att återställa routerns fabriksinställningar regelbundet för att undvika problem med DNS-tjänsten.

varningar

Efter att ha raderat innehållet i datorns DNS-cacheminne tar webbläsaren lite längre för att ladda upp de webbsidor du besöker (men endast för första åtkomst). Detta händer eftersom datorn måste fråga DNS-servern för att verifiera IP-adressen på den begärda webbplatsen.

Dela på sociala nätverk:

Relaterade