Hur man kontaktar Yahoo!

Yahoo! kundtjänst Det kan inte längre nås direkt via telefon eller e-post, såvida du inte är en kund av ett litet företag. De flesta frågor kan besvaras av servicecentret för varje tjänst eller online-community av Yahoo! -användare. Om du skickar ett meddelande via Twitter eller Facebook har du fler chanser att få ett privat svar direkt från en person som ansvarar för Yahoo! men, i vilket fall som helst, förvänta dig inte ett svar snabbt.

Kontakta Yahoo!

Institutionen	Kontaktinformation
Hjälpsida	https://it.aiuto.yahoo.com/kb/helpcentral
Ta bort lösenordet	https://edit.yahoo.com/forgotroot?.&int = sv
Twitter	@yahoo
Facebook	Yahoo! Kundtjänst (på engelska) och Yahoo!
Hjälpforum	https://it.answers.yahoo.com/dir/index?sid=396546089
huvudkontor	701 First Avenue Sunnyvale, Kalifornien 94089 (408) 349-3300
Arbetar med Yahoo!	https://careers.yahoo.com/it/
Företagsräkenskaper	https://it.aiuto.yahoo.com/kb/SLN8576.html
Yahoo! Blog	http://it.press.yahoo.net/

steg

Börja från Yahoo! Hjälp-sidan. Företaget har stängt telefonnummeret till kundtjänst och använder nu en hjälpsida som du kan nå från webbplatsen Hem genom att följa detta länk. Välj den kategori av ämne som är relaterat till ditt problem och du kommer att riktas till länkar som redan är förberedda för att svara på dina behov, till forumet för ömsesidig hjälp mellan användare eller, i sällsynta fall, kommer du att erbjudas en blankett som ska fyllas i som kommer att skickas som om det var en e-post.

Vanligtvis föreslås formuläret endast att rapportera misstänkta eller olagliga aktiviteter. Det finns ingen direkt e-postadress för kundservice som du kan skriva till.
För att hitta ett svar på ditt specifika problem kan du använda sökfältet längst upp på skärmen. Kom ihåg att skriva in nyckelord, som "lösenord", "konto blockerat" eller något annat som är relaterat till din svårighet.

Prova lösenordsavbrytningsverktyget om du inte kommer ihåg det. Det här är en helt automatisk tjänst - du måste ange ditt mobilnummer eller en alternativ e-postadress som är kopplad till kontot för att kunna använda det här verktyget.

Fråga Yahoo!-användare en fråga!. Du kan använda forumet för online community för att avslöja ditt problem. Du kan få svaret mycket snabbare än officiella kanaler. Eftersom detta är ett offentligt forum, skriv inte någon personlig information om ditt konto.

Skriv till de officiella sidorna i Yahoo! på Twitter eller Facebook. Precis som många företag, även Yahoo! är väldigt närvarande och aktiv på sociala nätverk. Du kan använda dessa sidor för att ställa din fråga direkt, men kom ihåg att det är en offentlig sida, så en välformulerad och artig fråga är mer sannolikt att få uppmärksamhet och svar än en arg och skriftlig kommentar.

Förvänta dig inte ett omedelbart svar.

Lämna inga personliga uppgifter angående ditt konto på Twitter och Facebook-sidorna.

Läs denna handledning att lära sig hur man använder Facebook och denna andra för Twitter.

Använd kundservice för småföretag. Det här är en tjänst som låter dig öppna företagskonton och kan nås via e-post. Större företag kan inte komma åt denna produkt.

Se sidan hjälpa för mer information.

Prova andra metoder. Observera att e-postadressen och telefonnumret på centralkontoret inte ger kundsupport. Du kommer sannolikt att lyckas om du försöker kontakta Yahoo! med de metoder som hittills beskrivits. Om du inte söker hjälp som kund kan du vara intresserad av att söka en öppen position eller kontakta presskontoret för att hålla en intervju eller få en intervju.

tips

Kom ihåg att tacka Yahoo! eller någon operatör som hjälper dig att hitta svar på dina frågor.
Var alltid artig när du ingriper i diskussioner på forum eller sociala medier. Du kommer att ha större chanser att få den hjälp du behöver, om du inte uppför sig förakt mot Yahoo! eller dess tjänster, även om du känner dig frustrerad med något problem.
Det finns också en gammal kundservice e-postadress: "[email protected]". Det finns dock en bra chans att det kommer att stängas av och du får inga svar.

varningar

Lita inte på andra nummer som inte finns listade i den här artikeln. Det finns flera scammers som hävdar att de tillhandahåller telefonnumren till Yahoo!s tekniska tjänst. Om du ringer ett gammalt kundsupportnummer hörs ett automatiskt meddelande som berättar att du använder sidan för support på nätet.

Dela på sociala nätverk:

Relaterade