Hur kontaktar du Instagram

Vi klargör omedelbart ett koncept: du kan inte kontakta Instagram via telefon. Naturligtvis är det obehagligt att inte kunna prata med en riktig person, men precis som alla företag som arbetar på internet, har Instagram inte ett telefonnummer som du kan ringa för kundtjänst. Dessutom kan den inte nås även via e-post. Du måste använda supportcentret eller försöka få sin uppmärksamhet via Twitter eller Facebook.

Metod 1

Hjälpcenter

Öppna servicecentret genom att öppna webbplatsen på din dator. På webbplatsen kan du rapportera korrupta funktioner, hitta instruktioner för att komma åt ditt konto eller rapportera användare som bryter mot Instagram-reglerna eller lagen.

Du kan komma till Hjälpcenter genom att skriva: help.instagram.com.

Klicka på alternativet "Något fungerar inte" från menyn om du har problem med ditt konto eller program.

Välj "Jag kan inte logga in" att få instruktionerna är nödvändiga för att återställa kontot, om du inte har tillgång till den. Kom ihåg att du inte kan återställa ditt lösenord om du inte längre har tillgång till den brevlåda du använde under registrering och om ditt konto inte är anslutet till Facebook.

Klicka på "Rapportera ett funktionsfel" att rapportera ett problem du stött på när du använder Instagram-programmet, till exempel anslutningsvårigheter eller systemkrascher.

Klicka på "Sekretess och säkerhetscenter" och sedan vidare "Rapportering av innehåll" att förklara problem med andra användare eller med ditt eget konto. Det här avsnittet är dedikerat till rapportering av användare eller konton som bryter mot lagen eller användarvillkoren för Instagram eller för att rapportera att ditt konto har hackats. Du får inte alltid ett svar för dessa rapporter.

"Konto offer för hackare": Använd den här funktionen om du tror att en bekant av din bekant har brutits.

"Konton som låter andra människors eller entiteter identifieras": att säga upp någon som låtsas vara dig.

"Mindreåriga på 13 år": Rapportera användare under denna åldersgräns.

"Konton som främjar innehåll som lovar hat": rapportera konton som främjar mobbning eller trakasserier.

"Immateriell äganderätt": varnar användare som missbrukar upphovsrättsskyddat material.

"Spridning av privat information": Rapportera vem som delar din privata information.

"Självskada": Fördömer de som tycks vilja skada sig själva.

"Olämplig innehåll och skräppost": rapportera konton som sprider material som betraktas som spam.

"utnyttjande": barnpornografi och människohandel.

"Andra typer av rapporter": här kan du rapportera en avliden person, så att hans konto är avbrutet eller fruset, rapportera sexuella övergrepp eller utpressning.

Metod 2

Sociala medier

Öppna Instagram Facebook-sidan. Du kan hitta den genom att skriva facebook.com/InstagramItalia. Det här är det bästa sättet att skicka ett direktmeddelande till Instagram, eftersom webbplatsen inte har en e-postadress för kundtjänst.

Klicka på knappen "meddelande". Hitta den på omslagsbilden längst upp på Instagram-sidan.
Skicka inte något i dagboken eftersom du inte får något svar, begränsat till meddelandet.

Ange dina uppgifter i Twitter eller öppna programmet. Du kan använda denna sociala medier för att skicka ett meddelande till Instagram. Det finns inga garantier för svar, men det är värt ett försök.

Skriv en ny tweet genom att skicka den till @Instagram. Detta är det officiella Instagram-kontot.

Skicka inte meddelanden till @InstagramSupport eller @InstagramHelp, eftersom de är falska användare som inte är associerade med Instagram.

Skriv ditt meddelande. För att öka dina chanser att få svar finns det några saker du bör tänka på när du skriver meddelandet:

Undvik att använda våldsamma toner. Du kan vara arg att du inte kommer att kunna komma åt ditt konto, men du kommer troligen att lösa problemet om du håller diskussionen på en civil och rimlig nivå.

Var specifik om ditt problem. Ange inte bara att du inte kan komma åt ditt konto, men förklara i detalj hur svårt du har och de försök du gjorde för att lösa det själv.

Om möjligt, lägg till en skärmdump av problemet, så hjälp Instagram personal förstår vad hitch är och övervinna det.

Kom ihåg att ange ditt Instagram användarnamn, men lägg inte till lösenordet.

Förvänta dig inte ett snabbt svar, ibland kommer du inte att kontaktas alls. Instagrams Twitter- och Facebook-sidor är inte utformade för att ge teknisk support och skicka meddelanden, så det finns ingen garanti för svar.

Dela på sociala nätverk:

Relaterade

Hur kontaktar du Instagram

steg

Metod 1

Metod 2