Så här återställer du ditt Gmail-lösenord

I den här artikeln visas hur du återställer ditt lösenord för åtkomst till Gmail-e-posttjänsten. Du kan använda både den officiella hemsidan och mobilappen.

Metod 1

Använd Gmail-webbplatsen

Bildnamn Återställ ett Gmail-lösenord Steg 1

Öppna följande URL. Du kan direkt välja länken på den här sidan eller du kan skriva den (eller kopiera och klistra in den) i webbläsarens adressfält.

Om textfältet för telefonnumret eller e-postadressen inte fylls i automatiskt anger du nödvändig information manuellt och trycker sedan på knappen nästa.

Bildnamn Återställ ett Gmail-lösenord Steg 2

Välj länken Glömt ditt lösenord? placerad under textfältet för att ange åtkomstlösenordet.

Bildnamn Återställ ett Gmail-lösenord Steg 3

Skriv det senaste lösenordet du kommer ihåg och tryck sedan på Nästa.

Om du inte kommer ihåg något av de tidigare använda lösenorden för att komma åt Gmail väljer du alternativet Prova en annan fråga. Det senare alternativet finns längst ner på sidan.

Fortsätt att välja länken Prova en annan fråga tills en säkerhetsfråga visas och du vet rätt svar, tryck sedan på knappen nästa.

Bildnamn Återställ ett Gmail-lösenord Steg 4

Följ anvisningarna som visas på skärmen. Du kan behöva utföra en av följande åtgärder:

Bekräfta din identitet via ett textmeddelande mottaget i telefonnumret som är kopplat till ditt Gmail-konto.

Bekräfta din identitet via ett e-postmeddelande mottaget vid den alternativa e-postadressen som är kopplad till ditt Gmail-konto.

Bekräfta din identitet via en återställningsadress, om du har ställt in en;

Ange en e-postadress som du har direkt tillgång till.

Bildnamn Återställ ett Gmail-lösenord Steg 5

Öppna och läs textmeddelandet eller e-postmeddelandet från Google.

Bildnamn Återställ ett Gmail-lösenord Steg 6

Ange verifieringskoden i meddelandet i textfältet som visas på skärmen.

Bildnamn Återställ ett Gmail-lösenord Steg 7

Skriv det nya lösenordet du vill använda och ange det för en andra gång för att bekräfta att det är korrekt med hjälp av lämpliga textfält.

Bildnamn Återställ ett Gmail lösenord Steg 8

Tryck på knappen Ändra lösenord.

Bildnamn Återställ ett Gmail-lösenord Steg 9

Tryck nu på Acceptera knappen vid den här tiden. Lösenordet för åtkomst till det angivna Gmail-kontot har ändrats så att du kan logga in igen till din e-postkorrespondens.

Om du inte har angett något av dina tidigare inloggnings lösenord för Gmail eller om du inte har fått kontakt med ett textmeddelande eller ett e-postmeddelande kommer du att bli ombedd att ange anledningen till att du inte längre kan komma åt ditt konto. Välj nu ett av alternativen på skärmen och tryck på knappen Skicka.

Google kommer att kontakta dig inom 3-5 arbetsdagar.

Metod 2

Använd Gmail-appen för mobilenheter

Bildnamn Återställ ett Gmail lösenord steg 10

Starta Gmail-appen. Det kännetecknas av en röd och vit kuvertformad ikon.

Bildnamn Återställ ett Gmail lösenord Steg 11

Tryck på Lägg till kontoobjekt.

Bildnamn Återställ ett Gmail-lösenord Steg 12

Välj alternativet Google.

Bildnamn Återställ ett Gmail-lösenord Steg 13

Skriv in e-postadressen eller telefonnumret som är kopplat till ditt Gmail-konto med lämpligt textfält.

Bildnamn Återställ ett Gmail-lösenord Steg 14

Tryck på framåtknappen längst ned till höger på skärmen.

Bildnamn Återställ ett Gmail-lösenord Steg 15

Välj länken Glömt ditt lösenord? placerad under textfältet för att ange åtkomstlösenordet.

Bildnamn Återställ ett Gmail-lösenord Steg 16

Skriv det senaste lösenordet du kommer ihåg och tryck sedan på Nästa.

Om du inte kommer ihåg något av de tidigare använda lösenorden för att komma åt Gmail väljer du alternativet Försök logga in på ett annat sätt. Det senare alternativet ligger under fältet för att ange lösenordet.

Fortsätt att välja länken Försök logga in på ett annat sätt tills en av dem verkar som du kan använda, tryck sedan på knappen nästa.

Bildnamn Återställ ett Gmail lösenord steg 17