Hur man avbryter ett Uber-konto

Även om det är väldigt enkelt att hitta en passage på Uber, är det svårt och svårt att annullera ett konto på denna sida - det finns inga instruktioner på den här sidan, även på den officiella supportsidan. För att avbryta ett Uber-konto måste du begära assistans för manuell borttagning. Lyckligtvis innehåller den här artikeln en mall att kopiera och klistra in för att göra hela processen enklare.

Metod 1

Från Uber webbplats

Besök sidan avhjälp från Uber från din webbläsare..

Klicka på "Be om hjälp". På Hjälp-hemsidan klickar du på den relevanta länken högst upp till höger. Det borde rikta dig till en sida med ett formulär för att fylla i för hjälp.

Du kan också bläddra längst ned på sidan och klicka på den lilla blå ikonen "Be om hjälp" - På så sätt hittar du samma hjälpform.

Fyll i formuläret och förklara att du vill radera kontot. Tro det eller inte, inte har Uber ett enkelt alternativ att radera ett konto. Istället måste du skicka in en specifik begäran till supporten för att ta bort den för dig. I formuläret måste du ange e-postadressen som är kopplad till ditt konto, ett objekt (använd en som intuitiv som "Kontoavbeställning"), en kort beskrivning av problemet och bostadsorten. Du behöver inte inkludera bilagor.

Om du inte vill fortsätta att skriva problembeskrivningen använder du bara den här mallen:

God morgon,

jag heter . Mitt e-postmeddelande är. Mitt telefonnummer är . Jag vill att mitt konto ska raderas och mina data tas bort så snart som möjligt. Jag använde ett kreditkort för att betala för tjänsten, men det är inte längre aktivt.

Tack för er uppmärksamhet,

Klicka på "bekräftelse". När förfrågan lämnas in ska servicerepresentanter kontakta dig inom kort. Genom att skicka in begäran på en arbetsdag kan du också få avbokningen inom en timme.

Observera att enligt vissa onlinekällor, beroende på anledningen till avbokningen, varierar tiden som krävs. Den ursäkt som anges i brevet ovan brukar citeras som en av de mest effektiva för ett snabbt resultat.

Metod 2

Via E-post

Skriv till [email protected]. Ett annat sätt att ta bort ditt konto är att kontakta Ubers support direkt via e-post. Ange meddelandet om ditt konto (namn, e-post och telefonnummer) i meddelandets kropp och förklara orsakerna till förfrågan, som du hade i den föregående modulen.

Som ett ämne i e-posten, använd tydliga och exakta ord, till exempel "Begäran om avbokning av konto". Du måste förhindra att ditt meddelande blir felaktigt för något litet.
Observera också att det kanske är fallet att tydligt fråga Uber om att sluta skriva dig för att blockera eventuell efterföljande spam.

Vänta på ett bekräftelsemail. Du bör få svar inom 24 timmar (ännu mindre, på vardagar). Vanligtvis kommer svaret att innehålla den officiella bekräftelsen på kontonavbrott. I annat fall kommer den anställde i Uber som kommer att kontakta dig att kunna ge dig ytterligare avbokningsanvisningar.

Om du vill kan du använda en brevmodell. För att spara tid, försök använda det tidigare utkastet för meddelandekroppen. Det borde fungera för eventuella avbokningssituationer.

God morgon,

Jag kontaktar Uber eftersom jag vill avbryta mitt konto. Jag heter . Mina uppgifter som är kopplade till kontot är. Jag skulle också vilja säga upp Ubers e-postlistor, så att jag inte får ytterligare e-post från Uber i framtiden. Jag ber om en vänlig bekräftelse på mottagande och avbokning.

Tack så mycket,

varningar

Tyvärr kommer avbokningen av kontot inte att tvinga Uber att ta bort din personliga information från sina servrar. Baserat på Ubers sekretessvillkor: "Även när ditt konto har raderats behandlar vi din personliga och användningsinformation (inklusive geografisk plats, resplan, kreditkortsinformation och transaktionsarkiv)" så länge som nödvändigt för Uber enligt deras eget "professionella ändamål".
Observera att det är omöjligt att ta bort ett Uber-konto från mobilappen. Det finns ett alternativ "Support" på appen, men det gör ingenting men tar dig till webbplatsen i webbläsaren, så det är praktiskt taget samma metod som begäran om hjälp.

Visa mer ... (1)

Dela på sociala nätverk:

Relaterade

Hur man avbryter ett Uber-konto

steg

Metod 1

Metod 2

varningar