Så här läser du Dump-filer

När ett program eller ett Windows-program misslyckas eller beter sig på ett oväntat sätt, genererar operativsystemet en fil "dumpa", i vilken den information som finns närvarande före felfunktionen är lagrad. Att rådfråga innehållet i dessa filer relaterade till minnesdumpen kan vara användbart för att identifiera orsakerna som genererade felet. För att snabbt hämta en dumpfil kan du använda det fria BlueScreenView-programmet, men om du vill ha mer detaljerad information kan du använda Windows-debuggeren (WinDbg).

steg

Metod 1

2

Ladda ner BlueScreenView. Du kan göra detta genom att använda NirSoft-webbplatsen direkt med URL-adressen nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.

3

Starta BlueScreenView. När du har packat upp ZIP-filen som innehåller den exekverbara filen BlueScreenView, är du redo att starta programmet. Kontrollpanelen i Windows-användarkontot ber dig att bekräfta din åtgärd.

4

Leta reda på den dumpningsfil du vill analysera. När datorn kraschar eller genererar ett kritiskt fel skapas en namngiven fil i Windows-katalogen "minidumps" (dessa filer kännetecknas av förlängningen ".dmp"). BlueScreenView-programmet kan läsa innehållet och upptäcka orsaken till felet. Minidump-filer lagras i mappen C: Windows Minidump. Om du inte kan hitta filerna, måste du troligtvis aktivera visning av dolda filer:

5

Dra filikonen ".dmp" som du vill analysera i BlueScreenView-fönstret. Det snabbaste sättet att komma åt innehållet i en dumpfil är att dra det till BlueScreenView-fönstret. Filen kommer inte att flyttas från sin ursprungliga plats, den öppnas helt enkelt. Så snart programmet har tillgång till dumpningsfilen, i den nedre halvan av grafikgränssnittet, visas data som finns i den.

6

I sektionen längst upp i programfönstret, kolla kolumnen "Orsakad av förare". För att visa det kan du behöva rulla tabellen till höger. Denna kolumn visar namnet på drivrutinen som orsakade systemet att krascha.

7

Använd informationen som tas emot för att lösa problemet. Nu när du känner till namnet på det element som genererade felet kan du försöka förstå orsakerna och lösa problemet sålunda. Utför en sökning på webben med hjälp av strängen "[driver_name] -fel" för att förstå om andra användare redan har samma problem.

Metod 2

2

Ladda ner Windows Software Development Kit (WDK). Denna uppsättning programvara innehåller WinDbg-programmet, som kan användas för att höra innehållet i dumpfilerna. Du kan ladda ner WDK installationsfilen från den här länken.

3

Kör filen wdksetup.exe. Detta startar installationsguiden. Förväg längs installationsprocedurens steg utan att ändra standardinställningarna.

4

Avmarkera alla komponenter utom objektet "Felsökningsverktyg för Windows". Du kan inaktivera installationen av alla andra verktyg som ingår i produktpaketet som tillhandahålls av Windows, eftersom de inte används för att hantera dumpningsfiler. Detta kommer att minska tid och hårddiskutrymme som krävs av installationen.

5

Vänta på de filer som behövs för att installationen ska hämtas och kopieras till systemet. Det kan ta några minuter för att slutföra detta steg.

6

Starta kommandotolken i Windows i administratörsläge. För att kunna kartlägga filer med tillägg ".dmp" med WinDbg-programmet och du kan analysera dem måste du använda kommandotolken som systemadministratör. För att göra detta måste du starta filen "cmd.exe" placera inuti mappen "system32".

7

Gå till mappen där du installerade Windows debugger. För att göra detta, använd följande kommando. Om du använder ett system med Windows 10 kan du kopiera hela sökvägen och klistra in den i kommandotolken. Tyvärr, i tidigare versioner av Windows måste du manuellt skriva det:

8

Kör kommandot för att associera dumpfilerna med Windows debugger. Använd följande kommando för att associera öppningen av filer ".dmp" med WinDbg-programmet. Användare som använder Windows 10 kan kopiera och klistra in det i kommandotolken:

9

Starta WinDbg. Du måste konfigurera WinDbg-programmet på lämpligt sätt så att det kan ladda de rätta filerna från de Microsoft-servrar som är nödvändiga för att öppna filerna med tillägget ".dmp". Du kan göra det direkt från programgränssnittet.

10

Öppna menyn "fil", välj sedan alternativet "Symbolfilväg". Detta visar en ny dialogruta.

11

Kopiera följande adress och klistra in den i det visade fönstret. Den här sökvägen berättar WinDbg-programmet för att ladda ner symbolerna och filerna som innehåller de nödvändiga symbolerna direkt från Microsoft-servrarna, lagra dem i mappen C: SymCache:

12

Leta reda på den dumpningsfil du vill analysera. Dumpa filer (med tillägg ".dmp") genereras automatiskt av operativsystemet när ett allvarligt fel eller en kritisk datorkrasch inträffar. Dessa filer ska som standard lagras i mappen C: Windows Minidump efter att systemet har återställts på grund av ett fel. Inom ditt system kan du också hitta dumpningsfilen C: Windows Memory.dmp. Om du inte hittar filerna, måste du troligtvis aktivera visning av dolda filer:

13

Välj den dumpningsfil du vill analysera med ett dubbelklick på musen. Efter att ha korrekt konfigurerat programmet efter de föregående stegen ska WinDbg starta automatiskt och börja behandla den angivna filen.

14

Vänta på att dumpfilen ska laddas. När programmet först laddar dumpfilen måste du vänta på de symboler som behövs för att analysen ska hämtas från Microsofts webbplats. Så länge laddningen av dumpfilen inte har slutförts, avbryter inte WinDbg.

15

Leta reda på textraden "Förmodligen orsakad av". Det här är den snabbaste metoden för att förstå orsaken till felet eller systemfel. Syftet med WinDbg är att analysera hela dumpfilen i ett försök att upptäcka drivrutinen eller processen som troligtvis orsakade problemet. Du kan använda denna värdefulla information för att grundligt undersöka problemet på jakt efter en lösning.

16

Sök efter felkoden (i jargongen "BugCheck"). Inne i dumpningsfilen sätts identifieringskoderna för de specifika fel som orsakade det kritiska blocket. Forskning dem direkt inom kodlinjen "Förmodligen orsakad av" anges i föregående steg. Normalt bör du hitta en kod som består av två tecken, t.ex. "9F".